Loyalty Shmoyalty

Женщина подала в суд на Southwest на $50 000 после того, как сумка упала ей на голову при выходе из самолета

Пассажирка подала иск к Southwest Airlines на сумму $50 000 после того, как багаж упал из верхнего отсека и ударил её по голове во время выхода из самолета в Чикаго в сентябре 2024 года. Интересно, что она обвиняет не пассажира, открывшего отсек, а бортпроводников. Поскольку это был внутренний рейс США, истица не может использовать Монреальскую конвенцию (которая предусматривает строгую ответственность авиакомпании), и должна доказать халатность Southwest. Это будет сложно: ей нужно доказать, что бортпроводники не дали предупреждение о смещении багажа и неправильно его укладывали. Автор Мэтеуш Масцзинский отмечает, что похожий случай в Европе (Aer Lingus, 2020) закончился внесудебным урегулированием.

Paddle Your Own Kanoo | Original

11 сентября 2001: как военный самолет спас жизнь младенцу

В день трагедии 11 сентября 2001 года, когда весь воздушный транспорт был остановлен по всей стране, произошла история, которая показала лучшее в людях. Шестимесячной девочке в Хьюстоне срочно требовалась пересадка печени — без неё она не выжила бы. Проблема была в том, что органы нельзя было перевозить по воздуху из-за полного запрета на полёты.

Сенатор Билл Фрист, бывший кардиохирург, не остался в стороне. Он помог получить разрешение на использование самолета Национальной гвардии Теннесси для срочной доставки донорского органа. Благодаря его действиям и координации между медицинскими учреждениями печень была доставлена вовремя, и жизнь малышки была спасена.

Эта история напоминает, что даже в самые тёмные дни человечество способно совершать поступки, полные сострадания и героизма.

Gary Leff | View from the Wing

Модели самолётов: новые выпуски GeminiJets июль-август 2026 + скидки

Сэм Чуй представляет новую коллекцию масштабных моделей самолётов GeminiJets на июль-август 2026 года. В линейке появились модели в масштабах 1:400, 1:200 и 1:100 от ведущих авиакомпаний: American Airlines, United Airlines, Delta, Lufthansa, Emirates и других. Среди новинок — редкие модели военных самолётов (Air Force Two, KC-135R) и специальные выпуски с юбилейной ливреей. Для покупки на сайте DiecastJets.com действует промокод SAMCHUI, дающий скидку до 25% и бесплатную доставку в США.

Sam Chui | Original

United Airlines возобновляет рейсы в Тель-Авив, но полеты в Дубай остаются приостановлены до марта 2027

United Airlines возобновляет прямые рейсы между Ньюарком и Тель-Авивом с 8 сентября — первый возврат в Израиль после начала войны с Ираном в феврале 2026. К концу года авиакомпания добавит рейсы из Чикаго (24 октября), Вашингтона (25 октября) и Сан-Франциско (28 марта 2027). Delta уже возобновила полеты в Израиль из Нью-Йорка, а израильская бюджетная авиакомпания Israir вернется на маршрут Тель-Авив — Нью-Йорк впервые за 16 лет. American Airlines пока не объявила конкретную дату возобновления. Рейсы United в Дубай останутся приостановлены до 27 марта 2027 из-за географической близости к Ирану и риска атак беспилотников.

Paddle Your Own Kanoo | Original

Друзья устроили забавный флешмоб с уродливыми штанами в аэропорту Вашингтона

Группа друзей развлекалась необычным способом в аэропорту Вашингтона, устроив импровизированный показ мод с самыми экстравагантными нарядами. Мужчины по очереди надевали и демонстрировали друг другу странные и смешные штаны, прогуливаясь по терминалу.

В их коллекции были зелёная клетчатая юбка, чёрные штаны с блестящими пайетками и огромными пушистыми штанинами, розовые рюши, рваный деним. Но главный приз — голубые штаны в виде слона с ушами и хоботом — вызвал особенно бурную реакцию.

Этот забавный флешмоб показывает, что даже в аэропорту можно найти способ развеселить себя и окружающих. Такие моменты часто становятся лучшими воспоминаниями о путешествиях — не дорогие билеты или отели, а смешные и неожиданные ситуации с друзьями.

Gary Leff | View from the Wing

Бизнес-класс Boeing 787 Saudia: впечатляющий сервис на маршруте Амстердам-Джидда

Известный авиаревьюер Бен Шлаппиг протестировал бизнес-класс Boeing 787-10 авиакомпании Saudia на коротком рейсе Амстердам-Джидда (5 часов 20 минут) и остался приятно удивлен качеством обслуживания.

Самолет оснащен 24 креслами бизнес-класса Collins Aerospace Super Diamond в удобной конфигурации. Авиакомпания значительно улучшила свой сервис за последние годы: гостей ждут отличная кухня, внимательный персонал и хорошие удобства на борту.

Полет превзошел ожидания автора, что свидетельствует о серьезных инвестициях Saudia в качество обслуживания пассажиров бизнес-класса. Если вы планируете полет в этом направлении, это отличный вариант для комфортного путешествия.

Ben Schlappig | One Mile at a Time

STARLUX Осака – Тайбэй – Гонконг: Успех в Business Awards! (Угадаете, из какой программы?)

Джон Оллила поделился впечатлениями от полета на новой тайваньской авиакомпании STARLUX (её называют «авиакомпанией мести») из Осаки в Гонконг бизнес-классом со стыковкой в Тайбэе. STARLUX начала операции в самый неудачный момент — во время пандемии, но уже завоевывает награды. Автор рассказывает о своем опыте полета и успехах авиакомпании в программе авиамилей. Статья будет интересна тем, кто следит за новыми авиакомпаниями и ищет способы использовать мили для перелетов в Азию.

John Ollila | Original

Биты: новая рубрика 'BA Q&A' и D$50 на следующее проживание в отелях Global Hotel Alliance

На сайте HfP запущена новая ежедневная рубрика 'BA Q&A', которая будет рассказывать об основах программы Avios и The British Airways Club. Статьи не будут отправляться подписчикам по email, но ссылки на них появятся в еженедельной рассылке по субботам.

GHA DISCOVERY запустила конкурс с привлекательными призами: 10 человек выиграют D$5000 (эквивалент $5000 на проживание в отелях сети), еще 10 получат статус Lifetime Titanium. Все участники, зарегистрировавшиеся в конкурсе, получат D$50 бонус на первое проживание в новом бренде GHA (минимум 2 ночи) до 31 октября. Бонус действует 6 месяцев. Дополнительные входы в конкурс дают каждое проживание в GHA и посещение разных брендов сети до конца октября. Регистрация открыта на сайте GHA.

Rob Burgess | Original

Как работают группы посадки British Airways?

Рис Джонс объясняет систему посадки на рейсы British Airways. В 2017 году авиакомпания внедрила систему групп, где пассажиры садятся в порядке статуса и класса обслуживания. В 2025 году BA упростила процесс: сократила количество групп в экономе с 10 до 3-4 групп, разделив их по рядам салона. На коротких рейсах приоритетные группы 0-3 включают Premier членов, Club Gold, Club Europe и другие статусы, затем группы 4-5 для экономистов. На дальних рейсах добавляется группа 6. Семьи с детьми до 2 лет и пассажиры с ограниченной мобильностью проходят предварительную посадку. Если вы летите с друзьями из разных групп, можете попросить у персонала посадить вас вместе.

Rhys Jones | Original

Как получить компенсацию по UK261 за отмену рейса British Airways

UK261 — британский регламент, который гарантирует компенсацию пассажирам при отмене или значительной задержке рейса. Если авиакомпания не может доставить вас вовремя, вы имеете право на денежную компенсацию.

Реальный пример: пассажиры, летевшие в Малlorку с British Airways, столкнулись с отменой рейса. Их переместили на альтернативный рейс с пересадкой, что привело к задержке прибытия на 6 часов. В результате каждый пассажир получил право на компенсацию в размере £220 (примерно $300).

Когда вам положена компенсация:
- Отмена рейса
- Задержка более чем на 3 часа при прибытии в пункт назначения
- Отказ в посадке

Важно: авиакомпания может избежать выплаты только в случае непредвиденных обстоятельств (экстремальные погодные условия, техническая неисправность, не зависящая от авиакомпании).

Если ваш рейс был отменен или задержан, подайте претензию в British Airways или обратитесь к специализированным сервисам по возврату компенсаций. Не упустите возможность получить причитающиеся вам деньги!

Stephen Pepper | Frequent Miler

Ураган Лоуэлл повлияет на западные острова Гавайев: Предупреждение для путешественников на сентябрь 2026

Ураган Лоуэлл (категория 3) приближается к Гавайям. Хотя прямое попадание на туристические острова маловероятно, западные районы, особенно остров Кауаи, столкнутся с сильными ветрами, волнами до 3 метров и осадками до 30 см. Ожидаются задержки и отмены рейсов с 6 по 9 сентября. American Airlines, United, Alaska Airlines, Hawaiian Airlines и WestJet уже выпустили предупреждения о путешествиях. Авиакомпании предоставляют возможность переноса билетов без штрафов. Рекомендуется отложить поездку или постоянно следить за обновлениями погоды и информацией авиакомпаний. Брайан Коэн советует путешествовать безопасно и связаться с перевозчиком для получения последней информации.

The Gate with Brian Cohen | Original

АВСТРАЛИЯ: Международные маршруты возвращаются до конца 2026 года

2PAXfly рассказывает о восстановлении нескольких международных авиамаршрутов в Австралии в конце 2026 года. Jetstar возобновляет рейсы Sydney–Christchurch (4 раза в неделю с 26 октября), Air New Zealand вернётся на Perth–Christchurch (3 раза в неделю с 30 ноября на Boeing 787-9 с бизнес-классом). Batik Air Malaysia восстанавливает Melbourne–Kuala Lumpur (с 1 декабря), Qatar Airways — Melbourne–Auckland (ежедневно с 10 декабря на B777-300ER), China Eastern — Adelaide–Shanghai (3 раза в неделю с 17 декабря), Korean Air — Melbourne–Seoul (3 раза в неделю с 18 декабря на B787-9). Восстановление маршрутов принесёт пассажирам больше конкуренции и выбора. Совет: отслеживайте цены на эти маршруты через сервисы мониторинга тарифов — сезонные рейсы часто предлагают выгодные предложения.

2PAXfly | Original

American Airlines продает апгрейды по телефону, которых нет в интернете

American Airlines предлагает платные апгрейды в первый класс по телефону, даже если такого предложения нет на сайте или в приложении авиакомпании.

Согласно внутреннему меморандуму AA, агенты резервирования должны активно проверять наличие доступных апгрейдов для каждого звонящего пассажира. Это означает, что если вы позвоните в колл-центр, оператор может предложить вам платный апгрейд, который вы не видели при онлайн-бронировании.

Такая практика особенно полезна для пассажиров, которые предпочитают общаться с агентами напрямую или хотят получить больше вариантов апгрейдов. Авиакомпания постепенно переводит систему платных апгрейдов на новую платформу Instant Upgrade, но телефонные продажи остаются важным каналом.

Если вы планируете перелет на American Airlines и хотите улучшить класс обслуживания, стоит позвонить в резервирование — агент может предложить вам опции, недоступные в цифровых каналах.

Gary Leff | View from the Wing

Circular Ring 3 Series — серьёзный апгрейд для умных колец

На выставке IFA 2026 в Берлине компания Circular представила новую серию умных колец Ring 3 Pro и Ring 3 Slim. Флагманская модель Ring 3 Pro впервые объединяет комплексный мониторинг здоровья с поддержкой бесконтактных платежей NFC через Visa и Mastercard. Кольцо оснащено FDA-одобренной ЭКГ для обнаружения мерцательной аритмии, отслеживает давление, уровень глюкозы, сон и сердечный ритм. Вернулась функция тактильных вибраций для уведомлений, будильников и напоминаний о приёме лекарств. Ring 3 Slim — более лёгкая версия с фокусом на основные функции здоровья и батареей на 10 дней. Оба кольца изготовлены из титановой стали, поддерживают беспроводную зарядку и водостойкость 50 метров. Сопутствующее приложение Kira использует ИИ для анализа данных и персональных рекомендаций. Цена и дата выхода будут объявлены позже.

{Tech} for Travel | Original

Главный трюк, чтобы узнать, будет ли ваш рейс задержан

Points With a Crew поделился простым способом предугадать задержку рейса еще до официального объявления авиакомпании. Секрет: проверьте, где находится ваш самолет прямо сейчас, используя Flightaware.com. Если входящий борт еще не прибыл или задерживается, ваш рейс точно не вылетит по расписанию. Автор отмечает, что авиакомпании часто не обновляют информацию о задержках до последней минуты, надеясь на чудо. Этот трюк особенно полезен, если у вас есть доступ в airport lounge благодаря премиум-картам с Priority Pass — вы сможете комфортно ждать в зале вместо переполненного терминала.

Points With a Crew | Original

TSA PreCheck запускает новую программу Gateside

Транспортная безопасность США (TSA) начала пилотную программу Gateside by TSA PreCheck, которая позволяет владельцам PreCheck проходить через аэропорт без билета на самолет. Это возвращает возможность провожать близких до выхода на посадку или встречать их при прилете — привилегию, утраченную после 11 сентября. Программа доступна в 13 аэропортах (включая LAX, DFW, LAS, SLC и другие) и работает бесплатно. Процесс простой: подайте заявку за 1-3 дня до визита через портал, получите одобрение и проходите через ускоренные PreCheck-линии вместе с детьми. В отличие от обычных visitor pass программ в аэропортах, Gateside доступна только PreCheck-членам, что минимизирует влияние на очереди безопасности. TSA планирует расширить программу на другие аэропорты.

Your Mileage May Vary | Original

Видео: Нью-йоркское метро в 1949 году

Брайан Коэн поделился интересным видео от Управления транспорта Нью-Йорка, которое показывает, как выглядело метро города 75 лет назад. Несмотря на современные технологии в поездах, в нью-йоркской подземке до сих пор сохранились элементы прошлого: турникеты, старые вагоны и мозаичная плитка с названиями станций. Видео длится чуть более 9 минут и позволяет увидеть, какие части системы остались неизменными с 1949 года. Это отличный способ совершить виртуальное путешествие во времени и узнать историю одной из крупнейших в мире систем метро.

The Gate with Brian Cohen | Original

Грузовой Boeing 767 Amazon вылетел за пределы взлётно-посадочной полосы в Майами

В воскресенье, 6 сентября, грузовой самолёт Boeing 767 авиакомпании 21 Air (борт N1997A), работающей на Amazon Prime Air, совершил аварийную посадку в аэропорту Майами. Рейс 7598, прибывший из Сан-Хуана (Пуэрто-Рико), приземлился около 14:00-14:11 по местному времени.

Однако самолёт не смог остановиться на взлётно-посадочной полосе длиной 2850 метров. Лайнер выехал за её пределы примерно на 600 метров, пересёк дорогу и остановился на парковке рядом с центром логистики Amazon.

Особенность инцидента в том, что N1997A — это легендарная «Amazon One», первый самолёт в фирменной раскраске Amazon Prime Air. По некоторым сообщениям, при выкатывании за пределы полосы самолёт столкнулся с припаркованными автомобилями, правое крыло и двигатель загорелись.

Причины аварийной посадки пока не уточняются. Инцидент вызвал серьёзное ЧП в аэропорту Майами.

The Bulkhead Seat | Gary Leff | View from the Wing | Live and Let’s Fly | Ben Schlappig | One Mile at a Time | Paddle Your Own Kanoo | John Ollila

Больше доступа – почему я осторожно оптимистичен по поводу изменений AA Flagship Dining

American Airlines расширяет доступ к премиум-сервису Flagship Dining с 15 сентября. Теперь пассажиры обоих уровней Flagship Business (Plus и regular) получат доступ к этому опыту. Ранее сервис был доступен только на отдельных международных, трансконтинентальных маршрутах и рейсах на Гавайи. Бенджи Хармон, посетивший Flagship Dining несколько раз через программу Enhance with Miles (от 20k миль за визит), высоко оценивает качество еды, напитков и сервиса. Главная позитивная новость – переоткрытие Flagship Dining в LAX в конце 2026 года после закрытия с 2020 года. Хармон осторожно оптимистичен: расширение доступа может привести к переполненности, но лучше иметь сервис с толпой, чем потерять его совсем. Автор планирует использовать три оставшихся визита до конца марта.

Miles To Memories | Original

Как дозвониться до живого человека в авиакомпании, отеле и других сервисах

Кристофер Эллиот, основатель некоммерческой организации Elliott Advocacy, создал бесценный ресурс для путешественников — базу контактов реальных людей в авиакомпаниях, отелях, прокатах авто, круизных компаниях и других сервисах. На сайте Elliott Report собраны более 90 авиакомпаний и контакты руководителей, секретные номера телефонов, адреса электронной почты и аккаунты в соцсетях. Ресурс включает информацию о том, как компания реагирует на жалобы, какие проблемы чаще всего возникают и что говорят другие путешественники. Это особенно полезно, когда автоматизированные системы и стандартные номера поддержки не помогают. Хотя гарантии решения проблемы нет, но хотя бы вы будете знать, к кому обратиться и как это сделать.

Your Mileage May Vary | Original

Самолёт в объективе – Airbus A320neo авиакомпании Scandinavian Airlines (SAS Connect) в аэропорту Арланда

На этой неделе в рубрике «Самолёт в объективе» представлен Airbus A320neo авиакомпании SAS Connect (дочерняя компания Scandinavian Airlines) в аэропорту Стокгольма Арланда. Самолёт с регистрационным номером EI-SIM носит имя «Erika Viking» и был доставлен в марте 2022 года. SAS Connect располагает флотом из 34 таких лайнеров, которые используются для экономичных операций в сети Scandinavian Airlines Group. Воздушное судно совершает рейсы из Стокгольма и Копенгагена в различные европейские города, включая Малагу, Париж, Брюссель, Амстердам, Лондон и другие направления. Фото сделано в августе 2026 года на Canon EOS R6 Mark II с объективом Canon EF 24-105mm.

Economy Class & Beyond | Original

Southwest расширяет партнёрскую сеть, но забронировать нельзя

Southwest Airlines добавила LOT Polish Airlines в качестве 11-го международного партнёра, создав маршруты через Лос-Анджелес, Майами и Сан-Франциско в Варшаву и города Центральной и Восточной Европы. Однако забронировать эти рейсы на Southwest.com невозможно — только через сайты самих авиакомпаний, турагентства или OTA. Автор Live and Let's Fly указывает на парадокс: партнёрская программа существует уже несколько месяцев (первый партнёр Icelandair запустился в феврале 2025), но даже телефонное бронирование недоступно. Из 11 партнёров (включая ANA, Singapore Airlines, Turkish Airlines, TAP Air Portugal) ни один не бронируется через Southwest. Критик задаётся вопросом: зачем объявлять о партнёрстве, если клиенты не могут им воспользоваться? Для путешественников с пересадками это может быть полезно, но конкурентное преимущество пока не очевидно.

Live and Let’s Fly | Original

Специальное предложение! Скидка 20% на посещение лаунжей Plaza Premium с нашим кодом

Frequent Flyer Bonuses объявляет о партнерстве с Plaza Premium Lounges и предлагает читателям скидку 20% на одноразовые посещения лаунжей по всему миру. Сеть Plaza Premium работает в 30+ странах. Скидка действует для группы до 9 человек при одном бронировании, для больших групп нужно связаться напрямую. В некоторых случаях предложение выгоднее, чем программа Smart Traveller — например, в First Lounge Ванкувера билет обойдется в $92.38 вместо стандартных $115.48. Это может быть полезно для тех, у кого нет доступа к лаунжам через кредитные карты, или когда скидка оказывается лучше, чем предложение банка.

Frequent Flyer Bonuses | Original

Бесплатные и выгодные подарочные карты Visa в Staples и Office Depot

На этой неделе (6-12 сентября 2026) две крупные сетевые компании проводят привлекательные акции на подарочные карты Visa.

В Staples действует предложение на подарочные карты номиналом $200 БЕЗ комиссии активации (обычно $7.95). Вы платите ровно $200 и получаете карту на полную сумму — чистая экономия $7.95.

В Office Depot и OfficeMax ещё более выгодная акция: при покупке карт на сумму $300 и более вы получите скидку $15 мгновенно при оформлении. Оптимальная стратегия — покупать карты тройками:
• За $600 получите $30 скидки
• За $900 получите $90 скидок

Даже с учётом комиссии за активацию ($7.95 за карту) Office Depot остаётся выгодным вариантом при покупке нескольких карт одновременно.

Обе акции действуют до 12 сентября 2026 года. Это отличная возможность получить подарочные карты со скидкой или вообще без комиссий.

Frequent Miler | Nick Reyes | Frequent Miler

Loyalty Shmoyalty pinned «Дайджест за 2026-09-06 📰 Новости Аэропорт Сукарно-Хатта в Джакарте продлил закрытие до полудня 6 сентября из-за вулканического пепла от горы Анак-Кракатау. Инцидент привел к отмене сотен рейсов и затронул тысячи пассажиров. Вьетнамская авиакомпания Bamboo…»