Крыша ТурДома

День подходит к концу, а значит, пора вспомнить самые обсуждаемые темы на Крыше ТурДома.

🔹 Продолжили следить за историей с рейсами Turkish Airlines Анталья – Москва. 13-летнюю пассажирку не посадили на борт из-за того, что билет якобы был куплен по детскому тарифу (https://t.me/tourdom/58956). Туристы рассказали нам еще о нескольких случаях недопуска на рейс из Турции в Москву. Выяснилось, что вместо возврата денег за пропавшие билеты авиакомпания выдает пассажирам ваучеры, причем приходят они далеко не сразу (https://t.me/tourdom/58972).

🔹 В центре внимания вновь оказались авиаперелеты. Турист поделился своим опытом – его двухдневная поездка в Сочи превратилась в двухчасовую из-за «ковров» (https://t.me/tourdom/58954). Сегодня рейсы тоже задерживались, но к полудню аэропорт начал постепенно возвращаться (https://t.me/tourdom/58961) к штатному расписанию.

🔹 Разбирались, почему падает спрос на автобусные туры по России. Туроператоры рассказали (https://t.me/tourdom/58973), что теперь собирают группы сразу в нескольких городах, а туристы бронируют поездки буквально за неделю до выезда. Во второй части материала (https://t.me/tourdom/58976) выяснили, что спросу мешают не только тревожные новости, но и падение покупательной способности аудитории, выбирающей автобусные туры, а также бензиновый кризис.

🔹 Еще одна тема дня – новая редакция Правил оказания услуг по реализации турпродукта. Документ вступит в силу с 1 сентября, но уже сейчас вызывает вопросы (https://t.me/tourdom/58960) у турагентов. Выяснили, какие положения беспокоят рынок больше всего.

🔹 И наконец, громкая история: блогеры и артисты обвиняют в обмане турагента (https://t.me/tourdom/58974), который специализируется на премиальном отдыхе. Рассказываем, что известно об этой ситуации.

@tourdom

«Аэрофлот» будет чаще летать между Краснодаром и Стамбулом. Дополнительные рейсы будут выполняться с 1 августа по понедельникам и субботам. Таким образом, общее число перелетов по этому направлению достигнет 9 в неделю.

Все новости в MAX

Таиланд урезает безвиз: 60-дневный срок сокращают в 2 раза.

Для россиян снова будет действовать прежнее правило – 30 дней согласно двустороннему соглашению, ранее подписанному между странами. Новые условия заработают через 15 дней после публикации в официальном издании. Те, кто уже находится в стране, смогут остаться до окончания разрешенного срока.

Впрочем, для большинства это не проблема. Типичный отдых в Таиланде длится 10–14 дней, реже – до месяца. В это время туристы по-прежнему укладываются.
Кого изменения действительно затронут? Тех, кто жил в Таиланде по два месяца без визы, совмещая отдых с удаленной работой или просто зимовкой. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Бывает и такое. Туристы зашли в самолет по двум посадочным, но летят втроем.

Реакция мужчины - без комментариев 😅

Все новости в MAX

Блогеры и артисты обвиняют в обмане турагента, который специализируется на премиальном отдыхе. От действий Анны Онищенко (ее фирма есть в федеральном реестре турагентов), как утверждается, пострадало около 100 человек, ущерб составил, по разным оценкам, от 20 до 30 млн млн руб. Среди тех, кто заплатил, но не улетел на экзотические острова, есть знаменитости, например певец Влад Соколовский, у которого сорвалось семейное путешествие на Бали. А блогер Анастасия Лаврентюк осталась без обратных билетов из Нидерландов.

Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Туроператоры из разных городов Подмосковья объединяют усилия, чтобы собрать группы в туры по России. На фоне тревожных новостей серьезно снизился спрос и глубина бронирований.

«Мы организуем групповые автобусные туры. Туристы стали бронировать места за неделю до поездки. И вот чтобы заполнить автобус в Санкт-Петербург, объединились 4 города - Егорьевск, Орехово-Зуево, Воскресенск и Ликино-Дулево, - рассказала Крыше ТурДома директор туроператора из Егорьевска. - Удалось набрать только 25 туристов вместо 50. А раньше по два-три автобуса в Питер возила в месяц полностью из нашего города».

Туроператор считает, что люди стали боятся куда-то выезжать, и не хотят тратить деньги, а некоторые ждут выборов. «Надеемся на школьные туры осенью и на Новый год».

Все новости в MAX

Нам пишут. «Почти месяц Turkish Airlines не может вернуть нам деньги за пропавшие билеты. Потрачено время и нервы.

Наша семья – 6 человек, должны были вылететь из Антальи в Москву рейсом TK 1231 20 июня. За сутки мы зарегистрировались онлайн, причем сделали апгрейд до бизнес-класса. На стойке в аэропорту жене сказали, что ее медсправка для полета недействительна (она на большом сроке беременности). Жена получила новую справку у врача в аэропорту и вернулась. Однако сотрудники перестали регистрировать пассажиров и не принимали у нас багаж, а когда время регистрации закончилась, ушли.

Пришлось купить новые билеты на рейс другого перевозчика. После направления жалобы через сайт Turkish Airlines, авиакомпания сначала ответила, что мы виноваты сами – опоздали на регистрацию. Потом начала возвращать ваучеры вместо денег, однако и они пришли еще не все». Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Мессенджер Max ждет бурное развитие, несмотря на европейские санкции. Уверенность в этом выразил пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков.

«Мы убеждены, что наш мессенджер несмотря на все санкции продолжит свое достаточно бурное и успешное развитие».

Можно выдохнуть 😅

Все новости в MAX

Наша подписчица в ответ на пост о забитой Кабардинке прислала видео из Геленджика. Если коротко - пустовато.

Все новости в MAX

«Аэрофлот» отчитался за первое полугодие. Перевозка пассажиров у группы выросла минимально, но все же выросла – на 0,3%, до 26 млн человек.

А дальше уже тенденция: загрузка на международных рейсах идет в рост, а на внутренних падает. При этом в цифрах по России все еще летает больше пассажиров. Но с учетом ситуации с топливом и этот показатель может измениться. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

Аэропорт Сочи постепенно приходит в себя после ночных ограничений на полеты. К 9 утра все самолеты вернулись с запасных аэродромов, но последствия еще ощущаются: задерживаются 33 рейса. Некоторые пассажиры ждали вылета 14 часов – например, FV 6460 «России» отправился в Санкт-Петербург только утром вместо вечера.

Есть переносы и на международных направлениях – в частности, на 9 часов откладываются рейсы «Аэрофлота» в Ереван и Стамбул. Впрочем, уже с полудня ситуация заметно улучшается: рейсы постепенно входят в график. В терминале, по данным аэропорта, нет очередей и скоплений пассажиров.

@tourdom

Новая редакция Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, которая вступит в силу с 1 сентября 2026 года, встревожила турагентов – расширился список сведений, которые нужно донести до туристов до заключения договора. Так, добавилась информация о возможных опасностях в стране пребывания, санитарных требованиях, национальных и религиозных особенностях. Кроме того, в документе появилась новая формулировка – об «иных обстоятельствах и рисках исходя из характера туристского продукта». Некоторые предположили, что это открывает простор для потребительского экстремизма.

Однако, по мнению юристов, поводов для паники нет. Правила просто приводят в соответствие отраслевым законам, и с практической точки зрения рынок почти ничего не почувствует. Хотя бумажной работы у турагентов прибавится. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

МИД снова прокомментировал фейк о «выездных визах» для россиян. Видимо, слов Марии Захаровой оказалось недостаточно.

«Накануне отпускного сезона иноагентские дезинформационные ресурсы попытались вбросить в цифровое пространство неоднократно использованную фальшивку о “выездных визах”. Со слов “анонимных источников”, якобы планируется ввести ограничения на выезд российских граждан за границу, а в недружественные страны можно будет ездить только группами не менее 10 человек», – пояснили в дипведомстве.

В МИД подчеркнули, что подобные заявления полностью вымышлены и распространяются исключительно для того, чтобы вызвать необоснованную тревогу.

Дипломаты также обратили внимание, что аналогичный фейк появился в сети не впервые. По данным министерства, с незначительными изменениями он публикуется в информационном пространстве раз в несколько лет. Подобные сообщения МИД уже опровергал в 2015, 2020 и 2022 годах.

@tourdom

Туристам в Турции перед походом в кафе и рестораны стоит заранее проверять цены в меню и фотографировать их. Если в счете окажутся суммы, не соответствующие заявленной стоимости блюд, следует потребовать разъяснений по каждому пункту. Такой совет дал эксперт по безопасности, бывший начальник полиции Мустафа Бегюрджю.

По его словам, в туристических районах страны подобные случаи происходят регулярно. Особенно рискованно посещать заведения, где стоимость блюд и напитков вообще не указана в меню. В противном случае обед может ударить по карману.

«В такой ситуации важно не поддаваться панике и вести себя как можно спокойнее. А для предотвращения подобных случаев прежде всего перед заказом проверьте цены в меню и по возможности сфотографируйте их. Если вам принесли счет с завышенными ценами, потребуйте письменного объяснения по каждому пункту с ценами», – пояснил эксперт.

@tourdom

«Представитель Turkish Airlines заставила втридорога купить билет до Стамбула для 13-летней россиянки, хотя у нее уже было оплачено место на рейсе», – рассказала Крыше ТурДома турагент из Москвы.

Случилось это в Риме: семья возвращалась в Москву из круиза по Средиземному морю. В аэропорту Фьюмичино представители перевозчика заявили, что у девочки неправильно оформлен билет – якобы он куплен по детскому тарифу.

Родители предъявили документы от туроператора, подтверждающие, что для всех участников путешествия места приобретались по одной, «взрослой» цене. Но сотрудники авиакомпании были непреклонны: либо покупайте новый, либо ребенок никуда не летит.

За то, чтобы девочку пустили на борт, пришлось заплатить более 1 тыс. евро. Теперь москвичи пытаются взыскать эти деньги вместе с компенсацией морального вреда с перевозчика. Подробности этой истории, а также мнение юриста о перспективах судебного разбирательства написали на ТурДоме.

@tourdom

Победители нашей викторины определены! Конкурс был посвящен премиальному отдыху в Sherwood Exclusive Kemer.

Правильно на все четыре вопроса ответили 132 участника. Но по правилам конкурса победителями станут только (трое).

Счастливчиков определил случайным способом бот. Итак, поздравляем с победой:

@MariiyaY ваучер на 4 ночи в Sherwood Exclusive Kemer на двоих в период с 20.09.2026 по 31.10.2026 или c 01.04.2027 по 15.05.2027)

Ludmila Tavrova наборы сувенирной продукции (пляжная сумка, косметичка, блокнот, ручка, брелок)

@AlejandraD7 наборы сувенирной продукции (пляжная сумка, косметичка, блокнот, ручка, брелок)

Спасибо за участие и всем хорошего настроения!

Кстати, если вы хотите стать партнером «Крыши» и разыграть приз, пишите нашему админу.

Всех подписчиков благодарим за активность.

#викторина

@tourdom

Краткосрочная поездка в Сочи в последнее время – занятие не для слабонервных из-за частых и многочисленных «ковров». Можно просто не долететь, а можно долететь слишком поздно – когда выходные уже закончатся:

«Летел в Сочи в командировку на 2 дня. В итоге все 2 дня долетал до Сочи, 2 раза уходили на запасной аэродром, не сев в Сочи, – в Астрахань и Грозный. В Астрахани заночевали в итоге. Командировка накрылась, пару часов купнулся в море – и назад». Обратно, кстати, получилось вылететь почти вовремя.

Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

«Уральские авиалинии» задерживают рейсы в Анталью по техническим причинам.

Переносится время вылета U6-1575 по маршруту Екатеринбург – Анталья. Кроме того, изменения затронули еще два рейса, которые должны выполняться тем же самолетом: U6-3554 и U6-3553 на линии Анталья – Казань – Анталья.

О корректировке расписания уже уведомлен туроператор. Пассажиров также предупредили о переносе вылетов. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

Домен t.me перестал открываться в браузерах по всему миру. Короткую ссылку Telegram исключили из системы DNS на уровне реестра доменной зоны .me.

Ссылки не открываются ни в мобильной, ни в десктопной версии. Приложение Telegram работает стабильно.

Самое время напомнить - все новости в MAX

Не смогли пройти мимо обсуждения подписчиками видео о ситуации в Кабардинке. В комментариях плотно, как и на самом пляже. Впрочем, в высокий сезон на побережье всегда так.

Все новости в MAX