Крыша ТурДома

Турист отсудил у сочинского апарт-отеля почти 200 тыс. руб. из-за отсутствия горячей воды в номере. Гость забронировал для себя и супруги апартаменты на сайте самой гостиницы и сразу же перевел за проживание полную стоимость – почти 60 тыс. руб.

Однако по приезде выяснилось, что в номере проблемы с водоснабжением. Отель имеет категорию 4*, так что подобные неудобства недопустимы. Туристы сначала попросили их переселить, но свободных мест не оказалось.

Тогда они съехали, попросив вернуть деньги за отмененное проживание. Отельер отказал. В итоге в деле разбирался суд, который постановил взыскать с владельца гостиницы стоимость размещения, штраф, компенсацию морального вреда и неустойку. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Вот так вот👆 расписали нам в комментариях перспективы отдыха за 100 тыс. в бюджетных отелях в Аланье, которые попали в предыдущий обзор. Многого ожидать от любых трешек в Турции сложно, но осведомленность о болячках некоторых из них, конечно, может выручить. Вчитались в отзывы туристов на онлайн-площадках и в принципе многому нашли подтверждение. Но не всему.

Следов нашествия клопов в Barhan Hotel 3* практически не обнаружилось. Живность там упоминается редко. Гораздо больше претензий к уборке и состоянию номеров, работе персонала. При этом одному из гостей в марте 2026 года ничто не помешало назвать гостиницу «отличным семейным вариантом». Под окнами Sun Light Hotel 3* и правда тарахтят автобусы. Но некоторые видят в соседстве с автовокзалом плюс – можно самостоятельно ездить в другие города. Наверное, их окна выходили на другую сторону. А вот следов серийной горничной, якобы промышляющей из года в год, в Kleopatra Smile Hotel 3* мы не нашли. Если она и существует, то не только прибирает номера, но и очень хорошо заметает следы. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Национальный перевозчик Иордании Royal Jordanian планирует расширить полетную программу в РФ, поставив прямые рейсы из Домодедово в Акабу.

Рейсы будут выполняться дважды в неделю на Airbus A320neo. Продажи билетов могут открыться уже в ближайшее время. Кроме того, авиакомпания уже летает из Москвы в Амман 4 раза в неделю. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Источник: Тем, кто собирается этим летом ехать в Крым на машине, готовят дополнительную меру поддержки.

Туристы рассказывают, что стали получать от гостиниц сообщения: мол, приезжайте спокойно, с бензином для обратной дороги постараются помочь. По неофициальной информации, Минтуризма и курортов запрашивает через отели данные об автотуристах, чтобы организовать для них возможность заправиться перед выездом с полуострова.

Подробностей пока немного. Известно лишь, что в Крыму планируют определить специальные АЗС в разных районах, где гости смогут получить топливо для дороги домой. Как именно будет работать схема и хватит ли ресурсов на всех желающих, пока неясно.

Тем не менее сам факт появления таких планов показывает: в Крыму ищут способы снизить беспокойство туристов, которые уже забронировали отдых или только принимают решение о поездке. Подробнее читайте на ТурДоме.

@tourdom

Екатерина Бежанова: ресурсы турагента не бесконечны

Вчера на Форуме Travel IT WorkShop 2026 выступила Екатерина Бежанова, директор платформы «Адвентура». Тема – выгорание в туризме и что с ним делать.

Она перечислила типичные задачи агента: поиск туров у нескольких операторов, сравнение, подборки, счета, взаиморасчеты, отслеживание курсов, напоминания туристам, статусы, форс-мажоры, претензии, документы, отслеживание вылетов, вопросы туристов на отдыхе. Плюс дом, дети, школа, готовка, уборка, спорт, друзья.

Когда пытаешься объять необъятное, рано или поздно наступает предел. Ресурсы не бесконечны.

Что с этим делать?

Екатерина выделила шесть принципов работы и жизни, помогающие интегрировать работу в жизнь и жизнь в работу, сохраняя гармонию:

– дисциплина и планирование
– отказ от «всё и сразу»
– собственная 10-балльная шкала баланса
– фокус на текущем моменте
– ориентир на свои представления о балансе, а не на чужие
– делегирование всего, что можно делегировать

В данном случае «Адвентура» как раз тот самый инструмент, благодаря которому можно перепоручить всё, что занимает большую часть времени, а именно всю операционную работу. За агентом остается саморазвитие и прокачка собственного бренда, живой персонализированный экспертный контакт с клиентами, расчет сложных нестандартных туров и, конечно, эмоции, которые не может заменить никакое IT-решение.

Турагент прошлого – делает всё сам и не успевает жить. Турагент будущего – эксперт, придерживающийся подхода к стилю жизни Work-life blend, успевающий качественно балансировать свое время, совмещая и работу, и домашние дела, и путешествия, и время с близкими.

Кажется, выбор очевиден.

Дальше вместе.

ООО «ОНЛАЙН ТРЕВЕЛ ГРУПП», ИНН 7708398818, erid: 2VSb5wkyAoc

Админ пишет из Турции: уже который день не получается зайти с wifi на Госуслуги, при том — сервис требует выключить VPN, хотя он даже не установлен. При этом онлайн банкинг работает.

Получается, что Артур Мурадян (Спейс Тревел) предупреждал не зря.

Как у вас с доступом к Госуслугам из-за границы? Пишите в комментариях.

@tourdom

«Одной из величайших несправедливостей» в истории турбизнеса назвал отсутствие туров в ОАЭ генеральный директор «АРТ-ТУР» Дмитрий Арутюнов.

По его словам, несмотря на рекомендации МИД и Минэку самолёты в Дубай и Абу-Даби летают полными: туристы бронируют билеты и отели на сайтах иностранных продавцов. А вот российские туроператоры не имеют возможности продавать туры, хотя именно они в марте никого не бросили — разместили и вывезли всех.

Эксперты согласны: пора поднять вопрос отмены рекомендаций, но это не просто. Подробнее написали в онлайн-журнале.

А вы как считаете, пора полноценно открывать Эмираты и другие страны Ближнего Востока? Если да — ставьте 🔥

@tourdom

«Российским туристам рекомендовали отложить поездки в Турцию» – такими заголовками сегодня разразились новостные ленты. Растиражированная СМИ сенсация, правда, не выдержала элементарной проверки – оказалась, как минимум, преувеличением, а как максимум фейком.

Источником волны стала история с отменой рейсов турецкой авиакомпании Air Anka. Туроператоры предлагали клиентам, чьи вылеты оказались под вопросом, перенос поездки на другие даты или возврат средств. Именно эти рекомендации, адресованные конкретным туристам в период сложностей с перевозкой, интерпретировали как совет отказаться от поездок в Турцию вообще.

Подробнее о фейке и его разоблачении написали на ТурДоме.

@tourdom

Отвлечемся от ПМЭФ и вернемся к действительно важным новостям. Детеныш исчезающей южноамериканской дикой кошки маргай родился в новосибирском зоопарке.

Все новости в MAX.

В Сочи «ковер» сегодня вводился уже трижды. Несмотря на то, что в основном ограничения были непродолжительны, красных строчек на табло хватает. Самые большие корректировки достигают 10 часов. В 19:15 вместо 09:00 в Анталью отправится рейс «Уральских авиалиний» U6-3505. Борт, который его выполнит, должен прибыть с опозданием с турецкого курорта. Его ждут в 18:00 вместо 10:20. Также задержаны два вылета в Стамбул и ряд других самолетов. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Вчера турагенты рассказывали о дефиците мест в ряде востребованных пятизвездочных отелей на лето. Однако в Турции можно позволить себе и отдых с бюджетом 100 тыс. на двоих.

За эти деньги реально улететь из Москвы на неделю (6 ночей) в Barhan Hotel 3* в Аланье. Да, скромно, но море в 100 м. Бюджета 96 тыс. на двоих достаточно и для отдыха в Kleopatra Sun Light Hotel 3* или в Kleopatra Smile Hotel 3*.

Сколько сейчас стоят туры в Турцию разных категорий и где еще можно найти недорогие варианты – рассказали на ТурДоме.

@tourdom

Заглянули на «янтарную» распродажу «Победы» – на рейсы в Калининград. Несмотря на скидки (5–10% в зависимости от тарифа), интересных вариантов на июль и август немного – в среднем перелеты с багажом обойдутся в 14 тыс. в одну сторону, 21 тыс. туда и обратно. Дешевле в последнюю неделю августа, когда поток туристов снижается, но самое то – лететь сейчас. На 8 июня предлагают билеты по 2 тыс. руб. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Израильский «псевдоконсул» предлагал купить шенген в кальянных Петербурга. Уже этой фразы достаточно, но мы продолжим.

В Северной столице осудили мужчину, который ходил по заведениям на Рубинштейна, представлялся всем сотрудником консульства Израиля и обещал за плату помочь с оформлением шенгенских виз.

Целых 4 человека поверили и отдали мошеннику чуть больше миллиона рублей. В итоге мужчину поймали и оформили уже ему визу на 5 лет на общий режим.

@tourdom

Ваши шуточки про ПВЗ в отелях WB Travel становятся реальностью. Как было объявлено сегодня на ПМЭФ, компания собирается «дать возможность клиентам даже в отпуске совершать покупки по привычному сценарию». Тестировать решение начнут в России: по словам основательницы WB Татьяны Ким, всего планируется открыть порядка 100 отелей под собственным брендом. Для начала.

А пока WB Travel добавила на свою платформу возможность бронирования 47 отелей Cosmos Group – руководитель WB Travel Тарас Демура говорит, что это расширит предложение для самостоятельных туристов. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Первые МС-21 авиакомпании смогут получить в 2027 году, рассказал глава Ростеха Сергей Чемезов. Речь идет о выпуске стартовой партии в объеме примерно 4–5 воздушных судов.

Пока не густо, но в очереди еще и Ил-114-300. Его серийные поставки будут постепенно наращиваться с 2028–2029 годов, уточнил уже первый вице-премьер РФ Денис Мантуров.

Добавим, 5 июня Ил-114-300 официально получил сертификат типа, что открывает путь к запуску его серийного производства. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

Улететь в Париж за 10 тыс. и не умереть сэкономить? В системах бронирования предлагаются дешевые варианты слетать во Францию в июне. Из Сочи за эту стоимость можно отправиться, состыковав рейсы Fly One Armenia и WizzAir в Ереване. Альтернативные маршруты втрое дороже. Однако если выбирать вышеназванных лоукостеров, то придется чуть задержаться в столице Армении. Подсчитали расходы и ответили, есть ли выгода – на ТурДоме.

А вы летаете с длинными стыковками ради экономии?

@tourdom

Чаще всего время вылета на курорт смещается, как сейчас говорят, вправо – то есть туристы отправляются позже запланированного. Но случаются и обратные ситуации. Вроде бы круто, лишние часы отдыха, но могут возникнуть неудобства. Как рассказал один из турагентов: его туристам предложили доплатить 98 у. е. за раннее заселение в Египте. В противном случае придется ждать своего номера более полусуток. Теперь их рейс прилетает в 01:00, а не утром. «Но ведь туроператор сам сместил даты вылета, это не вина туристов», – написала турагент.

Разобрали случай с юристом. По словам Марии Чапиковской, изменение даты и времени перевозки может рассматриваться как изменение существенных условий договора, а значит, турист вправе требовать компенсации убытков и затрат, вызванных таким изменением.

Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Лоукостер AirAsia рассматривает возможность запуска рейсов в Казань из Юго-Восточной Азии. Об этом сообщил раис Татарстана Рустам Минниханов по итогам встречи с генеральным директором Capital A, сооснователем AirAsia Group Тони Фернандесом на площадке ПМЭФ.

И вроде бы хорошая новость. Но. Еще в ноябре 2025-го Тони Фернандес заявлял о намерении в течение 6 месяцев запустить рейсы AirAsia между Бангкоком и Москвой. Тогда Минтранс России выразил готовность рассмотреть соответствующие предложения, однако практических результатов никаких нет.

@tourdom

Эту логику не победить. Пользователи MAX после удаления мессенджера из App Store просто перейдут с iPhone на телефоны Android, заявил президент Ростелекома Михаил Осеевский.

«Поскольку iPhone перестанут с MAX работать, конечно, трафик уменьшится. Объективно. Дальше либо люди будут переходить на телефоны на Android, или на других операционных системах, например, на российскую "Аврору"», - сказал топ-менеджер.

Все новости в MAX.

Врачи во Вьетнаме спасли российского туриста с ножевым ранением в сердце. Медикам пришлось несколько дней бороться за его жизнь, ситуацию осложняла крайне редкая группа крови пациента. Об этом сообщает портал Vietnam.Vn.

Сейчас мужчина остается под наблюдением в больнице и постепенно восстанавливается. Обстоятельства произошедшего устанавливает полиция. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

«Аэрофлоту» потребуется около 100 млн долларов для завершения страхового урегулирования по 6 самолетам. Об этом на полях ПМЭФ-2026 сообщил генеральный директор перевозчика Сергей Александровский.

Благодаря этому борта выйдут из под санкций и их можно будет задействовать на международных маршрутах.

Очевидно, так быстрее, чем ждать новые МС-21 😳

@tourdom

Аэропорт Нижнего Новгорода готов присоединиться к эксперименту по посадке на рейсы с использованием биометрии. Об этом сообщил министр транспорта РФ Андрей Никитин.

По его словам, на установку необходимой инфраструктуры и настройку системы аэропорту потребуется несколько месяцев. Так что сервис может заработать к осени, если подготовительные мероприятия будут завершены в срок.

Интересный факт – в Пулково заявили, что биометрией в сутки пользуются около 20 пассажиров. То есть, ничтожно малый процент. Несмотря на удобство новой технологии, многие путешественники пока относятся к ней настороженно. По оценкам специалистов, на формирование доверия к биометрическим сервисам и их широкое распространение может потребоваться не менее года.

@tourdom

Из-за ограничений московские аэропорты Домодедово и Внуково уже несколько часов обслуживают рейсы по согласованию, в Сочи введен «ковер» - Росавиация.

Все новости в MAX.

Вечерняя медитация для любителей живой музыки. Записано нашим админом в Nirvana Dolce Vita.

Все новости в MAX.