🔍Бюро находок Аэрофлота

От шапок и перчаток до непарной обуви – что забывают пассажиры на рейсах Аэрофлота и как вернуть утерянные в полёте вещи?

В аэропорту Шереметьево мы собираем оставленные на борту предметы и храним в собственных камерах невостребованного багажа, расположенных в Терминалах B и С.

Забытые вещи возвращаются владельцу после предъявления им посадочного талона, паспорта и описания вещи. До этого момента забытые предметы хранятся в течение шести месяцев, после чего уничтожаются. Важно отметить, что в отличие от камер хранения многих аэропортов, мы храним вещи бесплатно.

В 2023 году в камеру хранения Аэрофлота поступило более 13,8 тыс. предметов, забытых пассажирами на рейсах Аэрофлота и а/к «Россия». Почти 5 тыс. вещей были возращены по запросам владельцев. За прошлый год количество поступивших вещей составило более 18,3 тыс., из которых 6 тыс. были переданы обратившимся пассажирам.

Чаще всего пассажиры оставляют элементы верхней одежды – шарфы, шапки, кепки, а также электронные устройства, очки и книги. Однако бывало такое, что при послеполётном осмотре бортпроводники обнаруживали зубные протезы, непарную обувь, детские горшки, слуховые аппараты и индивидуальные сиденья для унитазов.

✈️ Подписывайтесь на пресс-службу Аэрофлота