В Италии крупно оштрафовали перекупщиков билетов в Колизей

Антимонопольный орган Италии (AGCM) оштрафовал семь компаний на общую сумму €20 млн за практику, ограничивающую возможность туристов покупать билеты в Колизей по официальным ценам онлайн.

Из-за отсутствия в свободной продаже обычных билетов люди были вынуждены приобретать на сторонних платформах значительно более дорогие пакеты услуг — например, с экскурсиями или приоритетным доступом.

Расследование, которое в Италии уже окрестили «делом билетной мафии», началось в июле 2023 года после многочисленных жалоб от посетителей. Стандартный билет в Колизей (доступ на первый ярус) стоит €18 для взрослых, билет с полным доступом в археологический парк Колизея — €24.

AGCM не раскрывает точные наценки перекупщиков и сроки, в течение которых действовала эта схема. Известно лишь о наложенных штрафах.

Самый крупный штраф (€7 млн) получила Cooperative Culture Society (CCS), управлявшая продажей билетов с 1997 по 2024 год. По данным AGCM, компания незаконно резервировала большую часть билетов для своих экскурсионных пакетов.

Еще шесть компаний из Италии, Германии, Нидерландов и Ирландии были оштрафованы за использование ботов и автоматизированных систем для скупки билетов, из-за чего они становились недоступными для обычных туристов.

«Операторы извлекали выгоду из нехватки билетов, оставляя потребителям лишь один выбор — покупать их через сторонние каналы по завышенным ценам, часто с ненужными дополнительными услугами», — пояснили в AGCM.

Колизей остается самым посещаемым памятником Италии: в 2024 году там побывало более 12 млн туристов.

@atorus