⚡️ В России запретят навязывать дополнительные услуги и товары с 1 сентября 2025 года — законопроект принят Госдумой и одобрен Совфедом. Скачать проект и ознакомиться с его содержанием можно на сайте Госдумы.

Теперь продавцам нельзя будет по-умолчанию ставить галочки о согласии потребителя купить дополнительные товары и услуги, а если за товар или услугу спишут деньги без согласия, покупатель сможет запросить возврат средств. Причём продавец, нарушивший закон, должен будет вернуть средства в течение трёх дней после требования их возврата.

Согласие потребителя на приобретение допуслуг должно быть оформлено в письменной форме, а обязанность доказать наличие такого согласия или обстоятельства, в силу которого такое согласие не требуется, возлагается на продавца.

🗯 «Продавцам, исполнителям и владельцам агрегаторов необходимо помнить, что навязывание дополнительных товаров, работ и услуг является нарушением закона», — написал по этому поводу у себя в телегам-канале Вячеслав Володин.

Чаще остальных допуслуги навязывали авиакомпании: при покупке билета к его цене сразу же добавлялись страховки, питание и другие необязательные услуги, которые приходилось отменять вручную. Некоторые авиакомпании специально усложняли механизм отмены допуслуг, чтобы клиенты оставляли их в заказе.

В конце прошлого года Мосгорсуд запретил «Победе» по умолчанию ставить галочки на допуслуги при покупке билетов, после чего авиакомпания исправила это у себя на сайте. За этим были замечены также «Азимут», «Уральские авиалинии» и другие компании.

🚝 @dearpassengers