⚡️ РЖД введут автовыкуп билетов из листа ожидания и будут блокировать аккаунты за подозрительные действия, рассказал замглавы РЖД Иван Колесников.

➖ В сервис «Лист ожидания» планируют добавить возможность автоматического выкупа билетов без участия пользователя. Сейчас сервис предварительно бронирует освободившееся место для пассажира, а он должен успеть выкупить его в течение 2 часов. Если билет не выкупить, он вернётся в открытую продажу. В РЖД хотят дополнить механизм, чтобы пассажиры не следили за билетами ночью.

➖ Вместе с «Лабораторией Касперского» РЖД запускают систему автоблокировки аккаунтов. Это должно помочь в борьбе с ботами и скупщиками билетов.

Вот за что будут банить:
— Многократные бронирования билетов без последующей оплаты
— Массовое оформление билетов на поездки длительностью более 4 часов
— Покупку билетов на сотни разных пассажиров в течение года
— Частые возвраты уже оформленных электронных билетов
— Одновременное подключение более 7 устройств к одной учётной записи

Компания уже заблокировала больше 2000 аккаунтов по результатам анализа покупок 2024 года. Также в РЖД напомнили, что для оформления большого количества билетов работают сервисы групповой перевозки.

В начале апреля ФАС также заявил о возможности введения 10% сбора за возврат билетов для борьбы с перекупщиками, однако обоснование инициативы столкнулось с критикой в туротрасли.

🚝 @dearpassengers