🟡 «Т-Банк», свяжитесь со мной

Последнее время начинаю ловить себя на мысли, что я потребительский террорист, потом успокаиваю и понимаю, клиентский сервис таким и должен быть

Оформляю заранее в декабре 2 проходки в один из бизнес-залов аэропорта Вены, приезжаю туда, прохожу все процедуры и выясняется, что зал закрыт

Печаль!

Ведь перед полётом «Wizz’ом» планировал перекусить именно там и взять воды. Решил поплакаться в поддержку, мол так и так

Давайте вы мне компенсируйте обед в ресторане аэропорта. «Ок», - отвечает поддержка. Утончил лимит, 2000₽ за проход

Идём в ресторан, заказываю символично шницель, что-то ещё, напитки. Выходит 28€, точно уложимся в лимит на двоих

Пока ждали заказ, приходит сообщение: «Ой ай ик пук», короче, девочка в поддержке не заметила, что у меня нет 5.000.000₽

Клиентам именно с таким остатком позволена компенсация. «Извините», - говорю я, заказ сделан, оплачен, вы разрешили

Небольшие качели в чате, банк идёт на встречу. Более того, не трогают 2 визита, а компенсируют в счёт декабрьских, оставляя мне январские

Компенсация прошла по курсу 100₽ за 1€, это значительно ниже официального, внутрибанковского, но меня это устроило

P.S. Конечно же, «Тинькофф», какой ещё «Т-Банк» 😁

@SHICHK0FF

#travel