Grand Hyatt Shanghai5

Grand Hyatt Shanghai занимает верхние этажи небоскреба «Цзинь Мао» и привлекает прежде всего масштабом и головокружительным внутренним атриумом. Из окон открываются панорамы реки Хуанпу и района Пудун, номера просторные, а сотрудники представительского лаунджа работают очень внимательно. При этом возраст здания дает о себе знать: обстановка комнат выглядит старомодной, техника отстает от современных стандартов, а на стойке регистрации часто скапливаются очереди. Это классический отель конца девяностых, где высотная романтика соседствует с ощутимыми бытовыми компромиссами.

Ключевые наблюдения

Захватывающие виды и архитектура: Почти все гости отмечают панорамы телебашни «Восточная жемчужина», реки Хуанпу и Шанхайской башни, а также вид на полый внутренний атриум с галерей верхних этажей.

Нестабильный климат-контроль: Летом 2026 года несколько постояльцев пожаловались, что кондиционеры в номерах не справляются с жарой: температура не опускается ниже 24 градусов, и в комнатах бывает слишком душно.

Проблемы при заселении: В часы пик на стойке регистрации на 54-м этаже регулярно собираются очереди. Гости сообщают об ожидании до полутора часов и нехватке сотрудников на ресепшене.

Исключительный сервис в лаундже: В представительском лаундже Grand Club ситуация заметно лучше: персонал регулярно получает персональные благодарности. Гости особенно выделяют чуткость и профессионализм Эвана Ванга (Evan Wang), Элени (Eleni) и госпожи Уилшер (Ms. Wilsher).

Динамика: За прошедший год отель так и не обновил номерной фонд. Жалобы на отсутствие разъемов USB, старые телевизоры и периодический табачный запах в номерах для некурящих продолжали появляться и в середине 2026 года.

Главные плюсы

• Расположение в известном небоскребе «Цзинь Мао» в центре делового района Пудун.

• Панорамные виды на Шанхай почти из каждого номера и общественных зон.

• Просторные номера с большими удобными кроватями и комфортными ванными комнатами.

• Разнообразные завтраки с китайскими и европейскими блюдами в ресторане на 56-м этаже.

• Собственный спа-центр, тренажерный зал и крытый бассейн с панорамным остеклением.

• Близость к метро Lujiazui (около 5 минут пешком) и крупным торговым центрам района.

Главные минусы

• Устаревший дизайн интерьеров и износ мебели: потертый ковролин, царапины и потемневшая затирка в ванной.

• Нехватка современных удобств: старые телевизоры без стриминга, неработающие или отсутствующие порты USB.

• Долгое ожидание при заезде и выезде из-за нехватки сотрудников на стойке регистрации.

• Нестабильная работа кондиционеров: в номерах бывает слишком тепло или душно.

• Посторонние запахи, включая табачный дым в номерах для некурящих.

• Крупный залог при заселении (1 000 CNY за ночь), возврат которого на банковскую карту может затянуться.

Общая итоговая оценка: B

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название — Grand Hyatt Shanghai (金茂君悦大酒店)

• Адрес — Шанхай, Пудун, проспект Шицзи, 88, башня Цзинь Мао (No. 88 Century Avenue, Jin Mao Tower, Pudong New Area, Shanghai, 200121, China)

• Контактные данные — +86-21-80241234

• Год открытия — 1999 (реновация — 2014)

• Количество номеров — 548

• Позиционирование и категория — Пятизвездочный отель премиум-класса, расположенный на этажах с 54 по 87 одного из самых известных небоскребов Шанхая.

Описание: Отель занимает верхнюю часть 88-этажной башни «Цзинь Мао» (Jin Mao Tower), построенной по проекту чикагского бюро Skidmore, Owings and Merrill. Главная архитектурная особенность здания — 33-этажный полый атриум, вокруг которого спиралью поднимаются коридоры к номерам. В интерьерах традиционные китайские мотивы сочетаются с классической роскошью конца 90-х годов. В отеле работают девять ресторанов и баров, включая панорамный бар Cloud 9 на 87-м этаже, клубный лаундж Grand Club, фитнес-центр и спа-комплекс Club Oasis с бассейном под стеклянной крышей. Гостям клубных номеров доступны отдельная регистрация в лаундже, завтраки, послеполуденный чай и вечерние коктейли.

Целевая аудитория: Отель удобен для деловых поездок в финансовый центр Пудуна, а также для туристов и пар, которые едут ради видов на город, необычной архитектуры или лояльны бренду Hyatt. Тем, кто рассчитывает на свежий ремонт в стиле хай-тек и продуманную цифровую среду, отель подойдет меньше.

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в деловом квартале Луцзяцзуй (Lujiazui) района Пудун, среди небоскребов, зеленых скверов и торговых комплексов. Вокруг башни «Цзинь Мао» всегда оживленно, так как само здание привлекает туристов.

Ключевые точки интереса: Прямо через дорогу расположена Шанхайская башня (Shanghai Tower), а в нескольких минутах пешком — телебашня «Восточная жемчужина» (Oriental Pearl Tower). До набережной Вайтань (The Bund) можно доехать на такси, переправиться на пароме или проехать одну станцию на метро. Торговые центры IFC Mall и Super Brand Mall соединены с кварталом удобными надземными переходами.

Транспорт: Станция метро Lujiazui (линии 2 и 14) находится в 5–7 минутах ходьбы (около 500 метров) по наземным и подземным переходам. Поездка на такси до аэропорта Хунцяо (18 км) занимает около 40 минут, до аэропорта Пудун — примерно 45 минут.

Пешая доступность: По району удобно ходить пешком: надземные пешеходные эстакады связывают небоскребы и моллы между собой, так что пересекать оживленные автодороги по проезжей части не приходится.

Оценка: A

Номера и чистота

Номера хвалят за большую площадь и удобную планировку. Кровати широкие, с комфортными матрасами и качественным бельем. Из окон открывается широкий обзор на город и реку, особенно эффектный по вечерам, хотя конструктивные стойки фасада местами делят панораму на секции. В санузлах установлены отдельные душевые кабины и глубокие ванны, откуда тоже виден город; гостям предлагают косметику бренда Balmain. При этом комнатам давно требуется косметический ремонт: ковролин местами протерт, на деревянной мебели видны следы износа, а швы между плиткой в ванной кое-где потемнели. Техническое оснащение устарело: старые телевизоры не поддерживают вывод видео со смартфона, портов USB у кровати нет. Гости также жалуются на слабую вентиляцию (летом в номерах бывает душно) и табачный запах даже на некурящих этажах. Уборка проводится ежедневно и качественно, хотя наружное остекление на такой высоте временами пылится.

Оценка: B-

Сервис

Впечатления от сервиса складываются неоднозначные. Персонал представительского лаунджа Grand Club работает слаженно: сотрудники, например Эван Ванг (Evan Wang) и Элени (Eleni), быстро запоминают привычки гостей и внимательно относятся к просьбам. Швейцары и консьержи на первом этаже также помогают без нареканий. Но на главной стойке регистрации на 54-м этаже регулярно возникают длинные очереди. Заселение и выезд часто затягиваются, а сотрудники выглядят перегруженными. В базовых службах заметен языковой барьер: не весь персонал свободно говорит по-английски, из-за чего бывает трудно сделать заказ в номер. Кроме того, бытовые проблемы решают не всегда быстро: в сентябре 2026 года постояльцам пришлось долго ждать восстановления электричества в комнате.

Оценка: B-

Питание

Завтраки на 56-м этаже хвалят за ассортимент: здесь подают блюда азиатской и европейской кухонь, от свежей выпечки, фруктов, яичницы и бекона до традиционной лапши и китайских димсамов. В клубном лаундже на 80-м этаже выбор скромнее, зато утренняя обстановка гораздо спокойнее, без шума основного ресторана. В отеле работают несколько заведений, включая итальянский ресторан и видовой бар Cloud 9 на 87-м этаже, куда приходят за напитками с панорамой ночного Шанхая. Блюда готовят качественно, но цены в меню высокие: например, чайник зеленого чая в баре стоит около 40 €.

Оценка: A-

Инфраструктура и удобства

На 55-м этаже расположен оздоровительный центр Club Oasis: тренажерный зал и бассейн под стеклянным куполом. Вода в чаше бывает прохладной, а шезлонгов у бортика всего шесть. В спа-зоне работают джакузи, сауна и хаммам, но они строго разделены на мужскую и женскую половины, поэтому отдохнуть там вдвоем не удастся. Скоростные лифты поднимаются быстро, хотя к схеме передвижения нужно привыкнуть: чтобы попасть в номер, всегда приходится делать пересадку на 54-м этаже. Бесплатный Wi-Fi работает с перебоями и время от времени требует повторной авторизации.

Оценка: B

Важные замечания

• При заселении отель блокирует депозит (около 1 000 CNY за ночь), возврат которого на иностранные карты может растянуться на несколько недель.

• Рестораны и бары отеля закрываются сравнительно рано, около 22:00, и найти еду поблизости поздним вечером бывает сложно.

• Для подъема в номера требуется обязательная пересадка между лифтами в лобби на 54-м этаже, что увеличивает время в пути.

Практические советы для гостей

• Бронируйте категорию River View, если хотите гарантированный вид на набережную Вайтань и телебашню «Восточная жемчужина».

• Если бюджет позволяет, выбирайте номера с доступом в Grand Club: это избавит от очередей при регистрации на 54-м этаже и позволит завтракать в тишине на 80-м этаже.

• Возьмите с собой собственные зарядные адаптеры: портов USB в комнатах нет, а розетки расположены не всегда удобно.

• Закрывайте чемоданы на замок, когда уходите из номера: эту меру предосторожности рекомендуют в отзывах постоянные гости.

• Вместо билетов на смотровую площадку соседней Шанхайской башни можно подняться в бар Cloud 9 на 87-м этаже: цена коктейля сопоставима со стоимостью входа, но вы получаете столик и напиток с тем же видом на город.

Финальный вердикт

Разбивка: Локация: A | Номера: B- | Сервис: B- | Питание: A- | Инфраструктура: B | Цена/качество: B-

Подходит: Любителям высотных панорам, парам в романтической поездке, бизнес-путешественникам и поклонникам бренда Hyatt.

Не подходит: Тем, кто рассчитывает на свежий ремонт, современные цифровые удобства в номере и быстрое заселение без очередей.