Upper House Shanghai5

Отель Upper House Shanghai, ранее работавший под названием The Middle House, привлекает любителей современного минимализма и спокойного отдыха посреди мегаполиса. Гости часто сравнивают его с уютным городским домом: здесь просторные и чистые номера, а большинство сотрудников искренне заботится о постояльцах. При этом общее удобство смазывают спорные решения в планировке ванных комнат и нерасторопность швейцаров на входе, на которую обращают внимание даже постоянные клиенты.

Ключевые наблюдения

Безупречный дизайн от Пьеро Лиссони: Архитектура и интерьеры связывают лаконичный итальянский модернизм с аккуратными китайскими деталями без кричащей роскоши.

Выдающийся велнес-комплекс: Подземная спа-зона с большим бассейном, фитнес-залом и спа собирает почти единодушные положительные отзывы постояльцев.

Контрасты в обслуживании: Администраторы на стойке регистрации внимательны к каждой просьбе, но швейцары у дверей порой вовсе не замечают подъезжающих гостей.

Динамика: В 2024–2026 годах большинство гостей по-прежнему называют отель лучшим за всю поездку по Китаю. В то же время постоянные клиенты замечают, что сервис стал чуть менее щепетилен к мелочам, а шторы и техника со временем износились по сравнению с первыми годами после открытия.

Главные плюсы

• Расположение в престижном районе Цзинъань, в паре шагов от станции метро и крупных торговых центров.

• Большие номера с удобной планировкой, отдельными гардеробными, хорошей звукоизоляцией и бесплатным мини-баром.

• Завтраки по меню à la carte с китайскими и европейскими блюдами, а также сильные рестораны при отеле, включая Sui Tang Li.

• Прямая связь с персоналом через WeChat, где быстро помогают с любыми бытовыми вопросами.

Главные минусы

• Неудачное устройство ванной: у душа нет створки, вода переливается на пол, а сквозь прозрачные стеклянные перегородки видно все происходящее внутри.

• Слишком жесткие матрасы и плотные подушки, к которым привыкли не все европейские путешественники.

• Невнимательные швейцары у входа: не всегда придерживают двери и редко берутся за тяжелые чемоданы.

• Сиденья унитазов без подогрева и темный комнатный свет, который трудно настроить под себя.

Общая итоговая оценка: A-

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название — Upper House Shanghai (上海镛舍)

• Адрес — No. 366, Shimen 1st Road, Jing'an District, Shanghai, China 200041

• Контактные данные — +86 21 3216 8199

• Количество номеров — 111 номеров и 102 апартамента

• Позиционирование и категория — Дизайнерский бутик-отель премиум-класса

Описание: Отель входит в сеть The House Collective и отделен от шумного города бамбуковым фасадом. В лобби висит венецианская люстра, а стены отделаны плиткой из бамбука. Номера оформлены с расчетом на ощущение просторной городской квартиры. В цену проживания входят вечерняя подготовка постели ко сну, косметика марки Bamford и регулярно пополняемый мини-бар с напитками и легкими закусками.

Целевая аудитория: Отель подойдет индивидуальным путешественникам, тем, кто приехал по делам, и парам, которым важны лаконичная архитектура, тишина и уединение без показного шика.

Локация и транспорт

Расположение: Отель стоит в районе Цзинъань, в центральной части Шанхая. Здание соединено с торговым комплексом HKRI Taikoo Hui, откуда легко дойти до множества магазинов и ресторанов.

Ключевые точки интереса: В двух минутах пешком находится флагманская кофейня Starbucks Reserve Roastery. Из окон части номеров виден магазин Louis Vuitton в форме корабля.

Транспорт: До станции метро West Nanjing Road можно дойти за 4 минуты. Отель организует трансфер на представительских седанах из аэропортов Хунцяо (7,8 мили) и Пудун (21,2 мили).

Пешая доступность: Район очень удобен для прогулок пешком: индекс пешеходной доступности здесь составляет 92 из 100. За 5–10 минут можно дойти до десятков кофеен, пекарен вроде Lillian Bakery и заведений с традиционной кухней.

Оценка: A+

Номера и чистота

Номера просторные, с полами из натурального дерева и надежной звукоизоляцией, которая отсекает даже шум соседних строек. Убираются здесь тщательно каждый день. Но в дизайне от Лиссони есть спорные моменты: в комнатах бывает слишком темно, а электропривод штор заметно скрипит. Больше всего претензий достается ванным комнатам: у душа нет створки, из-за чего вода заливает пол, лейку нельзя отрегулировать по высоте, а прозрачные стены мешают уединению. Кроме того, постояльцы часто сетуют на жесткость матрасов.

Оценка: B

Сервис

Сотрудники службы приема и консьержи работают внимательно и приветливо. Гости отдельно благодарят Льюиса (Lewis), Миа (Mia), Нифти (Nifty), Фиону (Fiona), Алекса (Alex), Ника (Nick) и Кимбер (Kimber): они оперативно вызывают такси, бронируют столы и помогают разобраться с китайскими приложениями на смартфоне. Связь ведут через WeChat, что заметно ускоряет общение. При этом швейцары у дверей работают слабо: постояльцы не раз упоминали, что с ними не здоровались и не помогали выгрузить вещи из багажника машины.

Оценка: A-

Питание

Завтраки накрывают по меню à la carte: гости хвалят качество продуктов и подачу, особенно выделяя традиционную лапшу даньдань. При отеле открыты бары и рестораны, в том числе Cafe Gray Deluxe и заведение современной китайской кухни Sui Tang Li, куда многие настоятельно советуют сходить на ужин. Из недостатков гости называют лишь задержки с подачей блюд в часы пик по утрам.

Оценка: A

Инфраструктура и удобства

Велнес-зона отеля считается одной из лучших в Шанхае. Здесь есть большой крытый бассейн, гидромассажные ванны, финская сауна и паровая баня. В тренажерном зале установлены кардиотренажеры, свободные веса и степпер StairMaster. В спа-центре проводят процедуры на французской косметике Biologique Recherche.

Оценка: A+

Важные замечания

• Матрасы и подушки здесь заметно жестче привычных европейских стандартов.

• Свет в номерах намеренно сделан приглушенным и может показаться тусклым.

• Иногда через вентиляцию затягивает табачный дым из соседних номеров. Если сообщить о проблеме персоналу, в комнату оперативно приносят очиститель воздуха.

Практические советы для гостей

• При заезде сразу подключите контакт отеля в WeChat: через него быстрее всего заказать еду в номер, договориться о позднем выезде или вызвать такси.

• Если постель покажется чересчур твердой, сразу попросите на ресепшене мягкий наматрасник-топпер.

• Выбирайте номера в крыле Residence с видом на магазин Louis Vuitton: по вечерам его фасад-корабль красиво подсвечивается.

• Если решите поужинать в местном ресторане Sui Tang Li, бронируйте стол заранее через консьержа.

Финальный вердикт

Разбивка: Локация: A+ | Номера: B | Сервис: A- | Питание: A | Инфраструктура: A+ | Цена/качество: A-

Подходит: Тем, кто ценит современный дизайн, деловым гостям и путешественникам, которым важно спокойное жилье в эпицентре шанхайской торговли.

Не подходит: Тем, кто привык к мягким матрасам, яркому свету в комнатах и классическим изолированным ванным с подогреваемой сантехникой.