Pullman Tbilisi Axis Towers5

Pullman Tbilisi Axis Towers расположен в одном из самых узнаваемых высотных комплексов современного Тбилиси. Отель привлекает стильным тёмным интерьером, продуманной спа-зоной и панорамным обзором грузинской столицы: город виден из окон всех номеров, а также из ресторанов и баров на верхних этажах. В то же время пятизвёздочный статус омрачают регулярные бытовые недочёты, медленные лифты и неторопливое обслуживание, к чему стоит подготовиться заранее.

Ключевые наблюдения

Динамика: Отзывы прошлых лет и комментарии за 2025–2026 годы показывают стабильность главных преимуществ отеля: панорамных видов и спа-зоны. При этом завтраки, вызывавшие раньше полярные оценки, заметно улучшились благодаря внимательному сервису команды ресторана, хотя отдельные проблемы с уборкой и медленными лифтами остаются.

Завораживающие панорамы: Все жилые номера находятся с 19-го по 35-й этаж, поэтому вид на город и окружающие холмы гарантирован каждому гостю независимо от категории размещения.

Спорные дизайнерские решения: Планировка ванных комнат с полностью прозрачной стеклянной дверью в туалет без матирования прямо напротив унитаза вызывает смущение и дискомфорт у многих пар и семейных путешественников.

Огрехи в обслуживании и уборке: Несмотря на премиальный статус сети, гости регулярно отмечают медленный рум-сервис, долгое ожидание лифтов (иногда более 5 минут) и поверхностную работу горничных.

Главные плюсы

• Панорамные виды на город и горы из окон всех номеров, а также из ресторана Dumas на 36-м этаже и скай-бара Weather Report на 37-м этаже.

• Велнес-зона на 6-м этаже с большим плавательным бассейном под раздвижной стеклянной крышей, хамамом, финской и травяной саунами.

• Разнообразный завтрак «шведский стол» на 36-м этаже и внимательное отношение персонала, в особенности официанта Мишо (Misho).

• Просторные современные номера с ортопедическими матрасами, капсульными кофемашинами и премиальной итальянской косметикой.

• Спортивный зал с современными силовыми и кардиотренажёрами для полноценных тренировок.

Главные минусы

• Медленная и нестабильная работа лифтов: в пиковые утренние и вечерние часы ожидание кабины может растягиваться до 5 минут и дольше.

• Огрехи в уборке и обслуживании номеров: гости отмечают пыль на поверхностях, нерегулярное пополнение чая, кофе и туалетных принадлежностей, а также редкие случаи, когда заказы в рум-сервисе игнорировали.

• Неудобная планировка ванной комнаты без должной приватности: прозрачная дверь в туалет открывается внутрь кабины.

• Следы износа мебели и сантехники (сколы, царапины, ржавчина в душевых), несмотря на относительно недавнее открытие отеля в 2021 году.

• Удалённость от исторического центра Тбилиси (около 4 км): приходится постоянно ездить на такси, а в часы пик поездки затягиваются из-за пробок в районе Ваке.

Общая итоговая оценка: B+

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название — Pullman Tbilisi Axis Towers

• Адрес — Тбилиси, проспект Ильи Чавчавадзе, 37М

• Год открытия — 2021

• Количество номеров — 215

• Позиционирование и категория — Пятизвёздочный премиум-отель (люкс)

Описание: Pullman Tbilisi Axis Towers — первый отель сети в Грузии, расположенный в скрученных башнях-близнецах Axis Towers. Интерьеры оформлены в строгом стиле ар-деко с преобладанием тёмных благородных тонов и панорамного остекления. Инфраструктура включает спа-центр с бассейном под раздвижной стеклянной крышей на 6-м этаже, ресторан французской кухни Dumas на 36-м этаже и панорамный скай-бар Weather Report на 37-м этаже с круговым видом на грузинскую столицу.

Целевая аудитория: Отель подойдёт деловым путешественникам, которым нужны условия для конференций, а также парам и соло-туристам, ценящим современный дизайн, спа и панорамные виды и готовым добираться до исторических кварталов на такси.

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в Ваке — престижном зелёном районе Тбилиси, популярном среди экспатов и деловых людей. Здесь спокойнее, чем в туристическом Старом городе, но рядом есть кафе, бутики и парки.

Ключевые точки интереса: Примерно за 5 минут можно дойти до парка Ваке, а за 10 минут — до стадиона имени Михаила Месхи. До Черепашьего озера с фуникулёром — около 4,2 км, а Этнографический музей под открытым небом находится в 3,1 км. Исторический центр города и серные бани удалены примерно на 4 км.

Транспорт: В туристический центр большинство гостей ездит на такси через приложение Bolt. В часы пик на проспекте Чавчавадзе часто собираются серьёзные пробки, поэтому короткая поездка может занять до получаса и дольше. Отель предоставляет трансфер до аэропорта и обратно за отдельную плату. Подземная парковка под торговым центром башни платная (около 30 лари в сутки), а заезд на неё с первого раза найти непросто.

Пешая доступность: Гулять по району Ваке приятно и безопасно: вокруг много ресторанов и магазинов, а на цокольном этаже комплекса работает крупный супермаркет. До исторического центра Тбилиси пешком добираться трудно — прогулка до станции метро «Руставели» займёт около часа.

Оценка: B

Номера и чистота

Все номера отеля находятся на высоких этажах (с 19-го по 35-й), поэтому из окон в пол открывается широкий обзор города. Комнаты просторные, оформлены в тёмных тонах и укомплектованы ортопедическими матрасами, кофемашинами, чайными наборами и умным освещением. Спорный момент дизайна — двери в туалет из прозрачного стекла без маскирующего напыления, из-за чего не хватает приватности. Кроме того, постояльцы отмечают мелкие следы износа: сколы на мебели и известковый налёт на сантехнике. Чистоту в целом поддерживают на хорошем уровне, но периодически встречаются жалобы на поверхностную уборку, забытый мусор и нерегулярное пополнение запасов чая или косметики.

Оценка: B+

Сервис

Впечатления от сервиса двоякие. Большинство гостей хвалит сотрудников стойки регистрации за гостеприимство, быстрое заселение и готовность помочь: например, предоставить бесплатный апгрейд номера или поздравить тортом в день рождения. Отдельно в отзывах отмечают команду завтраков во главе с официантом Мишо (Misho) и супервайзером Георгием (Giorgi), а также сотрудников ресепшена Нину (Nina), Лизу (Liza) и Саломе (Salome). Языкового барьера почти нет: большая часть персонала свободно говорит по-русски и по-английски. При этом рум-сервис работает медленно: доставку еды или гигиенического набора иногда приходится ждать больше часа, повторяя заказ по несколько раз.

Оценка: B

Питание

Завтрак («шведский стол») подают в ресторане Dumas на 36-м этаже с панорамным видом на город. Выбор блюд широкий: есть континентальные, грузинские и индийские позиции, свежевыжатые соки, фрукты и разнообразная выпечка. Из минусов: в пиковые утренние часы блюда на раздаче быстро разбирают, а ровно в 11:00 персонал начинает стремительно убирать еду. На 37-м этаже работает скай-бар Weather Report с авторской коктейльной картой от миксологов — популярное место для вечернего отдыха как постояльцев, так и жителей города.

Оценка: A-

Инфраструктура и удобства

Главная часть инфраструктуры — велнес-зона на 6-м этаже. Там расположен большой плавательный бассейн с регулируемой раздвижной крышей, благодаря которой в тёплые дни можно загорать на шезлонгах. В спа-комплекс входят хамам, финская и травяная сауны, а также джакузи (над ним некоторые гости замечали следы влажности на потолке). Тренажёрный зал оборудован современными кардио- и силовыми тренажёрами. Бесплатный Wi-Fi стабильно работает на всей территории, а с цокольного этажа здания можно напрямую перейти в супермаркет и аптеку.

Оценка: A

Важные замечания

• В номерах установлены полностью прозрачные стеклянные двери в туалет, что может вызывать дискомфорт при совместном проживании.

• По выходным в скай-баре на 37-м этаже проходят вечеринки: басы от музыки бывают слышны на верхних жилых этажах, особенно на 34–35-м.

• Отель находится в отдалении от туристического центра Тбилиси, в районе с плотным трафиком, поэтому на поездки в часы пик стоит закладывать больше времени.

• Наличные в баре отеля могут не принять: расчёты производятся по карте или записываются на номер гостя.

• Некоторые элементы интерьера и сантехники начинают демонстрировать признаки естественного износа.

• При вызове такси учитывайте, что машинам сложно подъехать прямо к дверям лобби из-за развязки у башен, поэтому иногда приходится немного пройти пешком к оживлённой улице.

Практические советы для гостей

• Стоит выбирать номера повыше (лучше всего на 27–32-м этажах) с угловым панорамным остеклением, откуда открывается лучший вид на город.

• Если вы путешествуете парой или семьёй, помните об особенности дизайна ванных комнат с прозрачными дверьми без маскировки: об этом нюансе лучше знать заранее.

• Заказывайте еду в номер с большим запасом времени или спускайтесь в ресторан Dumas на 36-м этаже, поскольку обслуживание номеров бывает крайне медленным.

• Если планируете пользоваться подземным паркингом под ТЦ, уточняйте правила въезда и тарифы на стойке регистрации при заселении, чтобы избежать путаницы со стоимостью.

• Для поездок в исторический центр пользуйтесь такси через приложение Bolt, но обязательно учитывайте часы пик, когда движение на проспекте Ильи Чавчавадзе практически замирает.

• Обязательно выделите время для посещения спа-центра на 6-м этаже: плавательный бассейн с раздвижной крышей заслуживает внимания.

• Забронируйте столик у окна в скай-баре Weather Report на 37-м этаже на вечер заранее, так как бар пользуется большой популярностью.

• При выезде в утренние часы планируйте время с запасом: лифты в отеле могут задерживаться на 5 минут и более из-за плотного потока гостей.

Финальный вердикт

Разбивка: Локация: B | Номера: B+ | Сервис: B | Питание: A- | Инфраструктура: A | Цена/качество: B+

Подходит: Деловым путешественникам, ценящим стиль парам, любителям спа и панорамных городских пейзажей, готовым передвигаться на такси.

Не подходит: Туристам, желающим жить в шаговой доступности от Старого Тбилиси, а также тем, кто ожидает молниеносного пятизвёздочного сервиса и полной конфиденциальности в ванной комнате.