Andaz Bali, by Hyatt5

Andaz Bali, by Hyatt оформлен как традиционная балийская деревня. Гости неизменно отмечают зеленую ухоженную территорию, напоминающую ботанический сад, и высокое качество завтраков по меню. Несмотря на пятизвездочный статус, здесь поддерживают теплую и непринужденную атмосферу. Правда, в пик сезона отель иногда не справляется с наплывом гостей, из-за чего случаются задержки при заселении и обслуживании в ресторанах.

Ключевые наблюдения

Пышные тропические сады: Территория утопает в зелени взрослых деревьев и прудах с кувшинками и карпами кои: это создает ощущение уединенного оазиса и скрывает жилые корпуса от посторонних глаз.

Выдающиеся завтраки: Гости в восторге от формата безлимитного заказа по меню (à la carte) вместо привычного шведского стола: блюда готовят и подают на уровне хорошего ресторана.

Семейный фокус: В отеле продумана инфраструктура для детей: работает клуб с насыщенной программой, в номерах есть детские тапочки и ступеньки к раковине, а у бассейна приготовлено много игрушек.

Внимание к деталям: В номерах каждый день бесплатно пополняют мини-бар безалкогольными напитками и снеками, а в лаундже в течение дня гостям предлагают бесплатные угощения.

Главные плюсы

• Просторные, чистые номера с большими ванными комнатами и премиальной косметикой Byredo.

• Прямой выход на чистый песчаный пляж Санура и бесплатный прокат велосипедов для поездок по набережной.

• Быстрая связь с персоналом через WhatsApp, где оперативно помогают с любыми вопросами.

• Бесплатный мини-бар с безалкогольными напитками и закусками, который пополняют ежедневно, а также комплименты в лаундже.

• Штатный врач в отеле, готовый быстро оказать медицинскую помощь прямо в номере.

Главные минусы

• Медленное заселение в разгар сезона: иногда оформление занимает больше получаса, а подготовка номера затягивается.

• Холодная вода в бассейнах, особенно в тенистом боковом, из-за чего плавать в них долго некомфортно.

• Периодические задержки и путаница с блюдами на завтраке из-за сложной системы индивидуального заказа.

• Москиты на территории и в номерах, при этом репелленты в комнатах по умолчанию есть не всегда.

• Номера с выходом к лагуне (Pool Access) на первом этаже почти лишены приватности: террасы отлично просматриваются с общих дорожек.

Общая итоговая оценка: A-

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название — Andaz Bali, by Hyatt

• Адрес — Jl. Danau Tamblingan No.89a, Sanur, Denpasar, Bali, 80228, Indonesia

• Год открытия — 2020

• Позиционирование и категория — Пятизвездочный премиальный курортный отель, сочетающий балийские традиции и современную роскошь.

Описание: Отель спланирован в виде традиционной балийской деревни среди густого тропического сада. Корпуса и виллы скрыты за зеленью, что создает ощущение тишины и уединения. В стоимость проживания входят безалкогольный мини-бар в номере, напитки и легкие закуски в лобби-лаундже, а также посещение трех бассейнов, фитнес-центра и детского клуба.

Целевая аудитория: Отель отлично подойдет семьям с детьми благодаря продуманной детской программе, а также парам и всем, кто ценит спокойный, неторопливый отдых на природе.

Локация и транспорт

Расположение: Курорт находится в престижном и спокойном районе Санур, прямо на первой линии. С одной стороны есть удобный выход на песчаный пляж с променадом, с другой — на оживленную улицу Джалан Данау Тамблинган с кафе, ресторанами, спа-салонами и магазинами.

Ключевые точки интереса: Отель расположен примерно в 14 км от международного аэропорта Нгурах-Рай (Ngurah Rai). В шаговой доступности находятся Carla Spa Sanur и Surya Water Sport.

Транспорт: Гости могут бесплатно взять велосипеды для поездок вдоль побережья. До спа-центра Shankha Spa по запросу возят на багги. Такси и индивидуальный трансфер можно заказать на стойке регистрации.

Пешая доступность: Район очень удобен для пеших прогулок: набережная Санура ровная и чистая, а вдоль центральной улицы проложены хорошие тротуары.

Оценка: A

Номера и чистота

Номера просторные, с высокими потолками, продуманным точечным светом и большими ванными комнатами со встроенными биде и гардеробными. Уборка проводится тщательно, постельное белье и текстиль отличного качества. Отдельно постояльцы хвалят косметику шведского бренда Byredo. При этом гости вилл на первом этаже с прямым выходом к бассейну отмечают нехватку приватности: террасы слишком открыты взглядам прохожих с общих дорожек.

Оценка: A-

Сервис

Персонал внимательный и отзывчивый. Гости часто благодарят за заботу Додди (Doddy), Жаклин (Jaqueline) и Дедди (Deddy) из службы приема, а также менеджеров ресторанов Путу Дхарму (Putu Dharma), Винса (Vince) и Педри (Pedri). Связь через WhatsApp работает без сбоев. Большой плюс — круглосуточный дежурный врач: один из гостей отметил, что доктор быстро пришел прямо в номер и помог заболевшему. В то же время в высокий сезон при полной загрузке на стойке регистрации скапливаются очереди, а заселение затягивается.

Оценка: A-

Питание

Завтраки в Andaz Bali гости часто называют лучшими на всем острове. Безлимитный заказ по меню позволяет пробовать свежеприготовленные ресторанные блюда, включая свежую выпечку в Bakery bar и азиатские специалитеты. В прибрежном ресторане Fisherman's Club подают свежие морепродукты, а в заведении Blue Oven готовят блюда из печи. Однако в часы пик заказы на завтраках готовят заметно дольше обычного, а официанты иногда забывают принести часть позиций.

Оценка: A

Инфраструктура и удобства

На территории работают три бассейна, включая большой 50-метровый и отдельный детский с игрушками. Фитнес-центр общий с соседним отелем Hyatt Regency: тренажеров достаточно, хотя некоторым гостям зал кажется тесноватым. В спа-центре Shankha Spa предлагают качественные процедуры, а в детском клубе проводят разнообразные мастер-классы и игры. Главный минус инфраструктуры — отсутствие подогрева в бассейнах: вода в них, особенно в тени, часто кажется слишком холодной для комфортного купания.

Оценка: B+

Важные замечания

• Цены на дополнительные услуги, алкоголь и товары в отельном бутике (например, плавательные шорты за 70 $) довольно высоки.

• В пик сезона отель заполнен семьями с детьми, поэтому искателям полной тишины может не хватить уединения у главного бассейна или во время ужина из-за детских игр и громкой живой музыки.

• Из-за высокой влажности в Сануре активны москиты, поэтому стоит заранее взять с собой защитные средства.

Практические советы для гостей

• Если вам важны приватность и тишина, избегайте номеров Lagoon Access на первом этаже; лучше выбрать категории с видом на сад (Garden View) или океан (Ocean View) на верхних этажах.

• Если при заселении заметите комаров, сразу попросите у персонала на стойке или через WhatsApp фумигатор и средство от насекомых (home-mat) в номер.

• Возьмите бесплатный отельный велосипед рано утром, чтобы встретить красивый рассвет на набережной Санура.

• Если вы приехали с детьми, обязательно зайдите в детский клуб и изучите ежедневное расписание активностей: программа организована на совесть.

Финальный вердикт

Разбивка: Локация: A | Номера: A- | Сервис: A- | Питание: A | Инфраструктура: B+ | Цена/качество: B+

Подходит: Семьям с детьми, любителям изысканной кухни, ценителям природы и качественного уединенного сервиса.

Не подходит: Путешественникам с ограниченным бюджетом, а также тем, кто ищет отдых в абсолютной тишине без детей в разгар летнего сезона.