Перу 🇵🇪
Олеся Новикова (Инстаграм)
В Перу 16 марта ввели карантин и тем же вечером — комендантский час. Это было ровно за сутки до того, как мы должны были вылететь в столицу. Из Лимы у нас был рейс в Чили, из Чили — в Рио, из Рио — в Москву. Мы следили за новостями, консульство вышло на связь, мы отправляли свои данные и к приближающейся дате эвакуационного самолета мы начали думать, как же отсюда выбираться.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Консул общался со многими лично, ему всегда можно было позвонить. В ретрит-центре «Дос мундос», где я нахожусь, были около 40 русских, уехали 15 человек. От нашего городка до столицы около суток езды, и, когда мы начали думать, как отсюда выбираться, консул предложил автобусы. Кто-то уехал, а мы стали искать другие варианты, потому что получалось дорого: если билет на самолет до Лимы нам стоил 30 долларов, то за автобус просили 160 долларов на человека. Мы начали организовывать свой вариант, чтобы успеть на вывозной рейс — СМИ называли датой вылета 29 марта. Но, увы, наш вариант сорвался.
Мы подумали, что уже никак не успеем на вывозной рейс — в итоге он состоялся только 2 апреля — и решили остаться. Мы находимся в замечательном месте, нам привозят еду, тут есть кухня — можно хорошо жить, пока шумиха не кончится. Я искренне не понимаю, почему у людей возможность не возвращаться на родину из приятных мест вызывает такие страшные эмоции.
Мы начали писать в блог — даже не жаловаться, просто писать — о том, что с нами происходит, и словили невероятное количество хейта. «Вы же знали, что в мире такая ситуация, куда вы приедете, заразу разносить, да вас всех перестрелять, сидите там». И я понимаю, что у людей уже такая степень истерики, паники, которая идет вразрез с моим состоянием сейчас. Города закрываются — наш Кисловодск, куда мы должны были ехать делать ремонт в квартире, закрылся, и наш ремонт накрылся. В остальном нам в России делать абсолютно нечего, и справляться с массовой истерией нет никакого желания.
Аргентина 🇦🇷
Мария Соколова, (Телеграм)
Две недели назад была договоренность посольства с «Аргентинскими авиалиниями», что они россиян отвезут в Мадрид за 720 долларов, и оттуда за 250 евро их в Москву повезет «Аэрофлот». Но для многих это оказалось неподъемными деньгами, и поэтому из 140 человек согласились только трое — конечно, только для них борт не стали поднимать. После такого провала с этим рейсом непонятно, чего ждать. Пытались договориться с тем бортом, который забирал россиян из Перу и Бразилии, но тоже не удалось.
С тех пор ничего не изменилось, мы заполнили все формы, и даже один человек получил материальную помощь. Насчет эвакуационного рейса нет никаких новостей, Аргентины в списках на вывоз нет в расписании, и надежды у меня нет. Поэтому я сейчас сняла квартиру до конца апреля на месяц, и там дальше буду смотреть, что как. Я, как и многие, не получу компенсацию за отмененный рейс, потому что я получу только ваучер на эту сумму — непонятно, смогу ли я когда-нибудь им воспользоваться.
Я не надеюсь на эти рейсы — тем более, что, по новой информации, рассчитывать на вылет смогут только те, кто выехал после 1 января. Я улетела раньше.
Испания 🇪🇸
Мария Сможенкова
Мы находимся в городе Торревьеха в провинции Валенсия. Прилетели мы в Испанию 20 февраля, и на машине уехали на юг. Тут была совершенно спокойная обстановка, проводили массовые мероприятия, карнавалы, я общалась с местными — и они говорили, что случаев нет. Все думали, что если и будет вспышка, то в Мадриде или Барселоне.
Мы обычно весь день работали, а вечером где-то гуляли — сил и времени следить за новостями не было. Ситуация развивалась при этом очень стремительно. Мы должны были улететь в Москву 19 марта, но уже 12 марта стало понятно, что положение обостряется, что пошел рост по экспоненте, и мы стали двигаться в обратную сторону. Взять и улететь мы не могли: ехали на своей машине, которую надо было вернуть, к тому же с собакой — а на автобусы и поезда здесь с собакой нельзя.
Рейсы начали отменять. Посольство сказало, что ситуация с карантинами, коронавирусами и отменой рейсов к ним никак не относится. Из-за собаки нам надо было лететь из ближайшего аэропорта, из Аликанте — но все билеты нам отменили. Посольство сказало, что рейсов из Аликанте не будет, только Мадрид. Мы придумали сложную и дорогую схему, как добраться до Мадрида — но потом и эти рейсы начали отменяться. Людям говорили: ночуйте на вокзале, потому что отели закрыты. А это очень небезопасно. Мы просто сдали билеты, и решили взять паузу. И хорошо, потому что сидели бы на вокзале в Мадриде с чемоданами и собакой. Многие люди, которые приезжали на зиму в Испанию — пожилые, они очень переживают.
Мы были на связи с посольством, они делали, что могли — помогали информационно. Увы, они только озвучивают приказы вышестоящих ведомств, их полномочия очень ограничены. Все, что они могут — озвучивать решения, принятые внезапно, и собирать негатив.
Почему мы рвались в Москву? Потому что я сейчас приближаюсь к третьему триместру беременности. Сейчас выйдет срок, когда можно страховаться по беременности, выйдет срок, когда в принципе сажают на самолет, и я окажусь в подвешенном состоянии. Запас времени в месяц у меня есть, но не более.
Я не нахожусь в опасности или дискомфорте, потому что тут уже третья неделя карантина — и я надеюсь, что все пойдет на спад. Карантин строгий, все его соблюдают: надеюсь, он закончится раньше. Многие люди, которые не смогли улететь, взвешивают, насколько нужно ехать в Москву, где только нарастает пик.
Неприятно было слышать официальную риторику, как всех «вывозят». У людей создалось впечатление, что нас берут под белы рученьки, транспортируют на ковре-самолете, сажают на бесплатный рейс и везут в Москву, лишь бы только туристы вернулись на родину. И все удивляются, почему мы еще не в России, хотя изъявляем желание туда вернуться. Весь этот негатив к людям, которые по разным причинам задержались — он совершенно неоправдан. И плохо, что такое озвучивается по «Первому каналу»: разжигание классовой ненависти очень расстраивает.
Те, кто считает, что было все понятно в январе, немного себя обманывают — в большинстве стран в конце января появились только первые единичные случаи. У меня в Китае производственные бизнес-партнеры, и они были на международных выставках в январе: всем казалось, что ситуация под контролем. Эскалация произошла стремительно.
Шри-Ланка 🇱🇰
Ирина Языкова (Инстаграм)
Я приехала на Шри-Ланку 10 марта, планировала остаться тут на пару недель и потом переехать в Индию. Но 15 марта Индия закрыла границы, и я решила остаться здесь. 18 марта объявили, что все закрывается: комендантский час.
Нас выпускают раз в несколько дней, чтобы мы могли купить продукты и медикаменты. В остальное время выходить нельзя. Все магазины закрыты, кафе закрыты. Рядом со столицей ряд округов закрыли 19 марта и больше вообще не открывали, там организовали доставку корзин с продуктами по 1000 рупий.
Я нахожусь на юге, в 120 километрах от столицы, тут спокойнее, потому что меньше людей. Но, когда открывают магазины, нет информации, когда в следующий раз можно будет закупиться — и мы в растерянности: мы покупаем много хлеба, овощи. Многое некуда складывать, оно гниет, но ведь нас и правда могут совсем закрыть на месяц, как Коломбо и районы рядом. Все магазины, которые продают алкоголь, государственные — и президент запретил продажу алкоголя во время комендантского часа на всей территории страны.
Интересные меры предприняло правительство Шри-Ланки для своих граждан: еще неделю назад доставки не было вообще, никакой и никогда. Через неделю после ввода карантина уже была доставка, где супермаркеты собирали готовые корзины. Уже через неделю во многих супермаркетах можно было заказывать, что хочешь, но было немного дороже. Потом дали разрешения всем рыбакам ловить рыбу, потом фермерам — собирать овощи, потом всем распорядились выдать 5000 рупий — да, это всего 30 долларов, но продовольственная корзина на неделю стоит 1000. Это всего лишь рис да лук, перец чили, килограмм сои и пол-литра кокосового масла, еще пачка чая и кило сахара, но хоть что-то.
На сайте посольства России было написано: вы можете заполнить регистрационную форму, если желаете уехать домой. Не говорилось ни слова об эвакуации: просто форма для учета тех, кто хочет вернуться. Никаких эвакуационных рейсов не планировалось. Сейчас начали говорить про вывозные рейсы, но теперь на них не планируют пускать тех, кто улетел 1 января — и совершенно непонятная ситуация с теми, кто до взлета цен на авиаперевозку не купил билеты, как я. Материальная помощь государства на нас не распространяется. Информации нет.
Таиланд 🇹🇭
Елена Срапян (Инстаграм)
Я уехала из России в декабре и теперь вообще не знаю, как будут разворачиваться события. Я нахожусь в столице Таиланда, Бангкоке, стараюсь каждый день вести в своем инстаграме и телеграм-канале хронику местных событий. На утро 8 апреля ситуация очень непонятная.
6 апреля улетели около тысячи русских туристов, у которых были билеты. Из Бангкока в Санкт-Петербург должны были увезти 296 человек, а увезли 187, из Бангкока в Новосибирск увезли 200 человек, из Бангкока в Москву увезли 421 человека, из Бангкока в Иркутск — 200 человек. В новостях очень много писали о незаполненном рейсе в Петербург, и тут есть три особенности:
— На этот рейс сажали тех, у кого были билеты «Аэрофлота» и прописка в Санкт-Петербурге. Скорее всего, эта мера была из-за недостатка мест в обсервациях, хотя позже заявили, что с ними все в порядке.
— Оповещение было настолько экстренным, что многие пассажиры не смогли добраться: в Таиланде почти не работает региональный транспорт, Пхукет вообще заблокирован, к тому же во всей стране с 22:00 до 4:00 строжайший комендантский час.
— Судя по всему, все еще действует ограничение 200 человек на регион в сутки (кроме Москвы).
Посмотреть эту публикацию в Instagram
На московский рейс постарались посадить людей с маленькими детьми, в том числе из регионов. Пассажирам других авиалиний билеты в Петербург продавали за 32 тысячи рублей, в Москву не продавали вообще. Это характерно для большинства вывозных рейсов: они не бесплатные, по сути авиакомпания просто выполняет свои обязательства перед пассажирами, купившими билет.
Очень радует поведение S7. У меня вообще очень сильно выросло доверие к этой авиакомпании: представитель общается с людьми, сажают на рейсы просто всех, кого могут — с билетами других авиакомпаний, из других городов. Задерживают рейсы, пока не выберут всю квоту по пассажирам. Борта в каждом городе стоят наготове до отмашки Росавиации, информация постоянно уточняется. Бесплатно — нет, но в остальном очень по-человечески. Намного более надежная и ответственная компания, чем нацперевозчик.
Но все же добираться при карантинах в столицу из Сибири очень уж сложно и дорого. Поэтому лично я думаю купить билет «Аэрофлота» на май и ждать у моря погоды. Бесплатных рейсов не будет почти наверняка, а без какого-либо отмененного билета шанс купить новый и сразу улететь отсутствует.
Я лично живу нормально, у друга, оправилась после травмы ноги, переболела ангиной. В Бангкоке комендантский час но ночам, все остальное время основные магазины с едой открыты, много стритфуда, вообще уличной торговли, аптеки на каждом углу. У меня нет страховки, и от этого боязно, но теоретически можно оформить местную — правда, я не очень понимаю, как: часто это предложения от банков, а они по большей части закрыты.
Мы с друзьями сделали небольшой фонд для застрявших в Таиланде людей, у которых совсем нет денег. Подробности можно почитать в нашем чатике взаимопомощи.
Бали, Индонезия 🇮🇩
Михаил Шамов вчера опубликовал у себя на фейсбуке рассказ о том, как была организована эвакуация россиян с острова Бали. Спойлер — отвратительно. Михаил и десятки других людей так и не смогли улететь, хотя прибыли на эвакуационный рейс вовремя. С разрешения автора перепечатываем эту историю:
«8 апреля в 15:41 я одновременно получил смс на российский номер и письмо на почту от «Аэрофлота», где было сказано, что мой рейс вылетает через 5 часов 29 минут. До этого не было никакой информации: ни смс, ни писем, ни звонков, хотя телефон был постоянно включен.
Возвратный билет в Россию у меня был от Qatar Airways на 14 апреля. После звонка родителям я принял решение лететь. Не знаю, как мне это удалось, но за полтора часа я успел собраться, сдать байк и договориться с владельцами жилья, что, возможно, еще вернусь: я уже был в курсе того, как улетали люди из Бангкока…
В 18:10 я вышел из такси в аэропорту, посмотрел на часы и подумал, как хорошо, что у меня есть ровно три часа, точно все успею! Сразу же побежал к табло: да, рейс есть, идет регистрация. Аэропорт совершенно пустой, на табло всего два активных рейса: это мой «Аэрофлот» SU-6296 и мой же, но не состоявшийся Qatar Airways в 18:45, last call. Мелькнула мысль, что, если бы не постановление российского правительства по ограничению количества прибывающих в Россию граждан, то ровно через 6 дней я бы совершенно спокойно на нем улетел… Но нет.
В 18:15 я был на регистрации. 7 или 8 стоек стояли совершенно пустые: они, как оказалось, предназначены для тех, у кого есть подтвержденные перебронированные билеты «Аэрофлота». Меня направили на ЕДИНСТВЕННУЮ стойку, где уже собралась огромная очередь на переоформление билетов других авиакомпаний, в том числе Qatar Airways. За 10 минут от соседей по очереди я узнал, что во-первых, есть какой-то СПИСОК, где должна быть твоя фамилия, а во-вторых, СВОИМ пассажирам Аэрофлот разослал информацию о вылете не за 5 часов, а накануне, в районе 20:00-21:00, то есть за сутки. Как говорится, почувствуйте разницу.
Я быстро нашел сотрудника российского Консульства, который сверял по паспортам, есть ли твоя фамилия в том самом заветном списке. Можно было бы подумать, что список был у него на руках. Но нет. По каждому паспорту он куда-то звонил, диктовал фамилию и ждал ответа. Звонки постоянно срывались. Время проверки ОДНОГО паспорта занимало от трех минут, цивилизованной очереди на проверку НЕ БЫЛО, была самая настоящая давка, где каждый первым пытался всучить сотруднику Консульства именно свой паспорт. У некоторых на руках было по 4-5 паспортов и на «проверку» уходило 5 минут и более. По моим наблюдениям, около 50% приехавших были в этом заветном списке, остальных же, получивших такие же сообщения, как и я, там не было, и им сразу было предложено ПОЕХАТЬ ПО ДОМАМ!!
То есть даже за деньги (400 евро) им продавать билет ОТКАЗЫВАЛИСЬ!! Иногда доходило до абсурда: муж был в списке, а жены не было, и наоборот, то есть один из супругов мог улететь этим рейсом, а другой нет. При этом сотрудник Консульства постоянно упоминал Госуслуги и всех, кого не было в заветном списке, отправлял разбираться с ними. Люди пытались до них дозвониться прямо со стойки регистрации, но ни у кого это не получалось. Некоторые просто разворачивались и уходили, многие звонили родным в Россию за помощью, несколько девушек плакали, кто-то был буквально на грани истерики…
В 19:15 я узнал, что я в списке. Вроде бы отлегло, до вылета еще два часа, осталось только купить билет. И тут началось самое интересное. При проверке сотрудник Консульства дважды переспрашивал каждого, готов ли он КУПИТЬ билет, но для «Аэрофлота» и этого оказалось не достаточно. Поэтому на той ЕДИНСТВЕННОЙ стойке, где можно купить билет, уже собралась большая очередь из «проверенных», а на стойке у ЕДИНСТВЕННОГО работника, который продает билеты, высилась внушительная пачка паспортов. На обработку одного паспорта уходило не менее 5 минут. Пассажира еще раз проверяли на наличие в списке теперь уже «Аэрофлота», затем производилась оплата, данные снова отсылали в Москву и оттуда спустя какое-то время этому работнику на телефон высылали перебронированный код подтверждения. «Счастливчик» фотографировал его на свой телефон и бежал на одну из СЕМИ совершенно пустых и ничем не занятых стоек регистрации сдавать багаж.
20:30. Напряжение нарастает. За те полтора часа, что я стоял в очереди на покупку билета, работник успел осчастливить максимум человек 15-20. Мой паспорт уже был у него, равно как и паспорта еще 15-20 человек. Среди них были и семьи с детьми, и даже беременная женщина с супругом.
20:45. Сотрудник Консульства заявляет, что самолет УЛЕТИТ ВОВРЕМЯ и ждать никого НЕ БУДЕТ. На секундочку, это ЕДИНСТВЕННЫЙ и последний рейс в аэропорту, по информации того же сотрудника Консульства, из 450 мест в самолете 300 — это подтвержденные билеты «Аэрофлота». За все время было продано от силы 50 билетов, то есть в самолете оставалось еще около 100 свободных мест!! Но самолет улетит вовремя — видимо, чтобы не платить пени аэропорту за ЗАДЕРЖКУ рейса. Нам: тем, кто стоял у стойки, чьи паспорта обрабатывались до сих пор — пообещали, что мы улетим.
Внезапно сотрудник Консульства убегает к месту посадки: несколько человек из тех, кто только что КУПИЛ билет за 400 евро, «Аэрофлот» НЕ САЖАЕТ в самолет, мотивируя это тем, что они ОПОЗДАЛИ НА ПОСАДКУ!!!!!
В 21:10 самолет вылетел в Москву по расписанию. Нам всем вернули паспорта. Информации о следующем «эвакуационном» рейсе нет никакой. Около 50, а может быть, и 100 человек (ровно столько, сколько свободных мест оставалось в самолете), оплеванные, униженные и буквально растоптанные своей же страной, «Аэрофлотом» и Госуслугами вместе взятыми, потихоньку пошли на выход… Кто-то по прежнему плакал, кто-то звонил родным и буквально кричал в трубку, а кто-то, как я, был опустошен настолько, что единственным желанием было поскорее добраться обратно до дома и забыть все как страшный сон.
Мне еще повезло, что я живу в 15 минутах от аэропорта и в своем комплексе заранее договорился, что могу вернуться. Хозяин моего байка, балиец, милейшей души человек, тоже предупрежден и завтра с утра пригонит мне обратно мой байк. То есть у меня вообще все зашибись, не считая того времени и тех моральных сил, которые я потратил на эту совершенно отвратительно, бездарно и античеловечно организованную «эвакуацию»… А вот от обрывков фраз, которые я слышал от людей, которые приехали из Чангу, из Убуда и даже более удаленных от аэропорта мест, становилось просто дурно. Люди, в том числе и пожилые, целые СЕМЬИ с ДЕТЬМИ стояли на улице, практически ночью, и решали, ЧТО им делать и КУДА им теперь ехать.
Ну и вишенка на торте: массовая рассылка была проведена «Аэрофлотом» с единственной целью — СРУБИТЬ БАБЛА!! Чем больше народу приедет, тем больше мест по 400 евро будет распродано. И компанию совершенно не интересовал тот факт, есть ли ты в списках Госуслуг или тебя там нет.
Бесчеловечность, возведенная в абсолют».
Подписывайтесь на нас в соцсетях: телеграм-канал, Вконтакте, Яндекс.Дзен.
