🇲🇪 Потребителям в Черногории советуют не отказываться от защиты своих прав, даже если судебные разбирательства длятся годами. Директор Центра защиты потребителей Черногории. По её словам, остаётся открытым вопрос о разумных сроках рассмотрения таких дел.

Также среди самых частых жалоб остаются претензии к мобильным операторам. Никчевич утверждает, что во многих договорах содержатся положения, которые могут вводить потребителей в заблуждение. Она считает, что обычному человеку зачастую сложно самостоятельно разобраться во всех условиях соглашения.

Эксперт рекомендует сохранять все договоры, чеки и документы, а при обнаружении нарушений сначала обращаться к поставщику услуги. Если ответ не поступил в течение восьми дней или он не удовлетворяет потребителя, следует подать жалобу в рыночную инспекцию. Несмотря на то что проверки могут занимать до месяца из-за нехватки инспекторов, гражданам советуют активно отстаивать свои права и использовать все предусмотренные законом механизмы защиты.

Черногория-Новости