#ПассажирыСпрашивают 🧳

🤔Что делать, если багаж не появился на ленте?

1️⃣Проверьте, правильно ли вы выбрали ленту выдачи
2️⃣Возможно, ваш багаж выдали как негабаритный - его выдают вручную в специально маркированной зоне рядом с лентами
3️⃣Если багажа всё же нет - обратитесь к агенту на стойку розыска прямо в секторе выдачи багажа.

✍️Для оформления акта о неприбытии багажа необходимы:
• Посадочный талон
• Отрывной талон багажной бирки

В заявлении об утере опишите характеристики багажа и его содержимое: цвет, материал, вид.

📲 После оформления заявки вы можете отслеживать статус вашего багажа в системе Bags поиск.

🚚 Как получить найденный багаж?

Когда багаж найдут и направят в аэропорт получения, с вами свяжутся по указанному телефону и предложат способ получения. Большинство авиакомпаний отправляют багаж пассажиру автотранспортом за свой счёт.

✈️Другой вариант - забрать самостоятельно в аэропорту, обратившись в подразделение розыска багажа:
📍1-й этаж аэровокзала, зона прилёта внутренних линий «В1», кабинет №1121 (вход под лестницей).

Сохраните этот пост, чтобы в нужный момент знать, куда обратиться. И пусть ваш багаж всегда летает вместе с вами! ✈️