Выступление исполняющего обязанности заместителя генерального директора по
информационным технологиям и информационной безопасности ПАО «Аэрофлот» Дениса Попова

📌 Ключевые аспекты стратегии:
– Фокус на эффектах, безопасности и пользовательском опыте.
– Невозможность выбора одного аспекта в чистом виде; важна интеграция всех трех.

📌 Начало с экспериментов:
– Внедрение чат-ботов и проведение внутренних экспериментов.
– Необходимость тиражирования успешных решений на всю организацию.

📌 Стратегия Аэрофлота:
– Принята стратегия AI first до 2030 года.
– Искусственный интеллект внедряется во все ключевые процессы для поддержки принятия решений.

📌 Цели внедрения ИИ:
– Ускорение действий в нештатных ситуациях.
– Реализация комплекса проектов, начиная от фундамента.

📌 Роль больших данных:
– Важность данных для построения эффективных решений.
– Создание аналитической платформы для обработки больших объемов данных.

📌 Сбор данных:
– Сбор данных на всех этапах: от воздушных судов до поведения клиентов.
– Данные используются для проверки гипотез и реализации проектов.

📌 Платформа искусственного интеллекта:
– Проектирование и реализация платформы для гибкого управления вычислительной инфраструктурой.
– Обеспечение быстрого и безопасного доступа к данным.

📌 Архетипы проектов:
– Выделение 9 архетипов применения ИИ (например, обслуживание воздушных судов, генеративный ИИ для сотрудников).
– Единая платформа коммуникации как инструмент для персонализации предложений и поддержки операторов.

Запись полного выступления ищите в нашем MAX

😍 Медиаканал АЦТЛ | ✅ Присоединяйтесь к нам в MAX