🛳 MSC Cruises запустила ИИ-консьержа, который говорит по-русски

В приложение MSC for Me интегрировали новый ИИ-сервис MSC Concierge. Это виртуальный помощник, который отвечает на вопросы гостей 24/7 и помогает управлять круизом в реальном времени.

Главное для российских туристов: консьерж теперь доступен на русском языке. Всего MSC Concierge «знает» более 90 языков — от английского и испанского до эсперанто, латыни и церковнославянского.

ИИ-помощник умеет не просто отвечать на стандартные вопросы, а подстраиваться под интересы конкретного пассажира. Например, он может подсказать, какие блюда стоит попробовать в ресторане, что из программы дня нельзя пропустить, какие SPA-предложения подойдут именно вам или какую береговую экскурсию выбрать с учетом погоды.

Через MSC Concierge можно получить программу дня — от утренней зарядки до вечернего шоу, подобрать услуги на борту и даже уточнить детали вроде подходящей подушки.
Еще один важный плюс: для общения с ИИ-консьержем достаточно подключиться к бортовому Wi-Fi. Платный интернет-пакет для этого не нужен.

Сейчас MSC Concierge уже доступен в приложении MSC for Me на лайнерах MSC Fantasia, MSC Euribia, MSC World America и MSC World Europa.

По QR-коду сервис можно найти на MSC Divina, MSC Grandiosa, MSC Meraviglia, MSC Seascape, MSC Seashore, MSC Seaside, MSC Virtuosa, MSC Bellissima и MSC Splendida.

В ближайшее время виртуального консьержа планируют запустить на всех лайнерах MSC Cruises.

АТОР ВКонтакте | Дзен