🚆 Пассажиров поездов будут информировать об изменениях в поездке

С 1 сентября в России начнут действовать новые правила информирования пассажиров поездов дальнего следования. Перевозчики будут обязаны оперативно сообщать клиентам об отмене поезда, изменении его маршрута или замене подвижного состава.

Уведомления будут направлять по СМС или электронной почте — на контакты, указанные пассажиром при покупке билета.

Нововведение позволит пассажирам быстрее узнавать об изменениях и корректировать свои планы, в том числе оформлять возврат билетов онлайн.

Правила утверждены приказом Минтранса России и вступят в силу 1 сентября 2026 года.

АТОР ВКонтакте | Дзен