🇪🇸 Барселона будет показывать туристам не то, что они ищут: зачем городу алгоритм, как у Netflix

Власти Барселоны меняют принцип продвижения города туристам. Вместо привычного Visit Barcelona развивается новая официальная платформа This is Barcelona.

Слово Visit – «посетите» – из названия убрали не случайно. Город хочет не просто привлекать больше гостей, а влиять на то, какую Барселону они увидят.

Для этого платформа использует рекомендательный алгоритм по принципу Netflix. Он анализирует интересы и поведение пользователя, учитывает время поездки и ситуацию в разных районах, а затем меняет порядок рекомендаций.

Вместо самых раскрученных мест туристу могут сначала показать выставку, концерт, ресторан, фестиваль или менее известный район. Даже Саграда Фамилия может оказаться далеко не в начале выдачи.

«Приезжайте в Барселону на концерт, выставку или ради интересного ресторана, а потом подумайте обо всем остальном», – объясняет глава Turisme de Barcelona Матеу Эрнандес.

Так город рассчитывает перераспределять туристические потоки и привлекать больше путешественников, которым интересны культура, гастрономия, события и местная жизнь. Новая модель – еще один ответ на проблему овертуризма. Барселону ежегодно посещают около 16 млн человек при населении примерно 1,6 млн.

Раньше город в основном боролся с перегрузкой ограничениями и налогами. Теперь к ним добавился алгоритм, который должен влиять на то, куда идут туристы и ради чего они выбирают Барселону.

АТОР ВКонтакте | Дзен