📱 Купили тур? Теперь уведомление о нём придёт на Госуслуги, если турист зарегистрирован в ЕСИА

С 30 октября туристы, зарегистрированные в ЕСИА, начнут получать уведомления на Госуслугах о заключении договора с туроператором или турагентом, а также об изменениях в нём. Новый механизм предусмотрен постановлением правительства и связан с Единой информационной системой электронных путёвок.

Уведомления помогут проверить, переданы ли сведения о поездке в государственную систему. Если информации о туре нет или она отличается от условий договора, турист сможет обратиться в агентство и выяснить причину.

При этом отсутствие уведомления не означает, что путёвка не оформлена: возможны задержки передачи данных и технические сбои. Туроператор должен внести сведения в систему не позднее 15-го числа месяца, следующего за продажей, но обязательно до начала путешествия.

Если данные на Госуслугах расходятся с договором, рекомендуется запросить разъяснения у продавца. Скриншот из личного кабинета также может пригодиться при подаче претензии.

Уведомления можно отключить в личном кабинете Госуслуг. Новый механизм не отменяет необходимости хранить договор, документы об оплате и другие подтверждения покупки тура.

АТОР ВКонтакте | Дзен