⚡Сообщение авиакомпании по рейсам в/из СочиВ связи с действием временных ограничений на вылет и прилет воздушных судов
10 и 11 марта в аэропорту Сочи,
Аэрофлот вынужденно корректирует расписание на данном направлении путём переноса времени вылета, а также отмены некоторых рейсов.
Один рейс находится на запасном аэродроме в Минеральных Водах. Перелёт данного рейса в Сочи ожидается после снятия ограничений и получения разрешения.
Просим пассажиров перед выездом в аэропорт проверять статус рейса на
онлайн-табло и в разделе
«Управление бронированием» на сайте Аэрофлота. В случае отмены рейса — не приезжать в аэропорт.
Пассажирам отмененных рейсов предлагается вынужденный возврат стоимости билетов или переоформление билетов на последующие рейсы, выполняемые
в ближайшие 3 дня от даты отменённого вылета. Переоформление происходит на рейсы, выполняемые по тому же маршруту и в том же классе обслуживания
(с одновременным соответствующим изменением дат других рейсов под кодом SU) без взимания дополнительной оплаты.
Переоформить билет можно самостоятельно, с помощью чат-бота
на сайте или в нашем мобильном приложении, а также обратившись в контакт-центр авиакомпании. Подробнее о том, как переоформить билет через чат-бота читайте
здесь.
❗ Оформить возврат средств удобно дистанционно — без необходимости обращаться в кассы в аэропорту. Для этого нужно подать
онлайн-заявку через форму обратной связи на сайте Аэрофлота. Также возврат можно оформить в собственных офисах продаж Аэрофлота в городе или у уполномоченных агентств по месту приобретения билета.
Представительство Аэрофлота в аэропорту Сочи, а также контакт-центр авиакомпании, переведены на усиленный режим работы.
На время ожидания вылета пассажирам предоставляется обслуживание в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ.✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в
MAX