В стоимость билетов в плацкартные вагоны перестали по умолчанию включать постельное бельё, рассказали в ФПК.
Теперь при оформлении билетов на сайте РЖД или через приложение эту услугу нужно добавлять самостоятельно.
В кассах пассажиров обязаны информировать о дополнительной плате за постельное бельё. Но даже если заранее его не оплатить, это можно будет сделать непосредственно в поезде у проводника.
🔜 Изменения связаны с новыми поправками в закон «О защите прав потребителей», вступившими в силу с 1 сентября 2025 года — продавцам больше нельзя автоматически ставить галочки о согласии потребителя на покупку дополнительных товаров и услуг. То теперь есть покупатель должен самостоятельно добавить ту или иную услугу.
Во время поиска на сайте РЖД теперь отображается цена без белья, а уже при его добавлении стоимость увеличивается. Плата за пользование бельём в плацкартных вагонах стандартная — 232 руб. 60 коп.
В купейных вагонах ничего не меняется — там бельё по-прежнему включено в стоимость билета и отказаться от него нельзя.
🚂 @dearpassengers
Теперь при оформлении билетов на сайте РЖД или через приложение эту услугу нужно добавлять самостоятельно.
В кассах пассажиров обязаны информировать о дополнительной плате за постельное бельё. Но даже если заранее его не оплатить, это можно будет сделать непосредственно в поезде у проводника.
🔜 Изменения связаны с новыми поправками в закон «О защите прав потребителей», вступившими в силу с 1 сентября 2025 года — продавцам больше нельзя автоматически ставить галочки о согласии потребителя на покупку дополнительных товаров и услуг. То теперь есть покупатель должен самостоятельно добавить ту или иную услугу.
Во время поиска на сайте РЖД теперь отображается цена без белья, а уже при его добавлении стоимость увеличивается. Плата за пользование бельём в плацкартных вагонах стандартная — 232 руб. 60 коп.
В купейных вагонах ничего не меняется — там бельё по-прежнему включено в стоимость билета и отказаться от него нельзя.
🚂 @dearpassengers
❤ 12👍 7😁 7👎 5
4.3K (0.7%)