❕ В связи с временными ограничениями на вылет и прилёт воздушных судов в аэропортах Москвы и Московской области возможны задержки части рейсов

Просим наших клиентов проверять статусы рейсов любым удобным способом перед выездом в аэропорт:

🔵через нашего бота Витю (просто отправьте ему номер вашего рейса DPxxx)
🔵на сайте аэропорта вылета
🔵на электронной почте, указаной при бронировании
🔵в SMS по контактному номеру телефона, указанному при бронировании

Все службы авиакомпании работают в усиленном режиме, обеспечивая информирование и обслуживание клиентов в соответствии с Федеральными авиационными правилами России и стандартами авиакомпании.

Напоминаем об онлайн-сервисах, позволяющих клиентам оперативно и удобно получать информацию:

🔵Сервис вынужденного возврата – позволяет самостоятельно вернуть билет в два клика, в том числе по невозвратным тарифам.

Вся необходимая информация по вынужденному обмену или возврату билетов – здесь.

🔵Оперативные telegram-чаты – для рейсов с продолжительной задержкой, где публикуется вся актуальная информация.

📱Поддержите Победу бустами |Подписывайтесь на пресс-службу Победы

✈️✈️✈️✈️✈️✈️✈️

✈️▫️Аэропорт ЯРОСЛАВЛЬ (Туношна)

✈️ВВЕДЕНЫ временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MAX

⚡Сообщение авиакомпании

В связи с вводом 22 февраля временных ограничений на использование воздушного пространства московского авиаузла Аэрофлот вынуждено корректирует расписание путём переноса времени вылета, а также отмены некоторых рейсов. Часть рейсов направлены на запасные аэродромы не московского авиационного узла.

Перелёт рейсов, ушедших на запасные аэродромы, в столицу ожидается после получения согласования о возможности посадки в Москве.

❗️ Просим пассажиров перед выездом в аэропорт проверять статус рейса на онлайн-табло и в разделе «Управление бронированием» на сайте Аэрофлота. В случае отмены рейса — не приезжать в аэропорт.

Пассажирам отмененных рейсов предлагается вынужденный возврат стоимости билетов или переоформление билетов на последующие рейсы, выполняемые в ближайшие 10 дней от даты отменённого вылета. Переоформление происходит на рейсы, выполняемые по тому же маршруту и в том же классе обслуживания (с одновременным соответствующим изменением дат других рейсов под кодом SU) без взимания дополнительной оплаты.

Переоформить билет можно самостоятельно, с помощью чат-бота на сайте или в нашем мобильном приложении, а также обратившись в контакт-центр авиакомпании. Подробнее о том, как переоформить билет через чат-бота читайте здесь.

❗️ Оформить возврат средств удобно дистанционно — без необходимости обращаться в кассы в аэропорту. Для этого нужно подать онлайн-заявку через форму обратной связи на сайте Аэрофлота. Также возврат можно оформить в собственных офисах продаж Аэрофлота в городе или у уполномоченных агентств по месту приобретения билета.

Производственные и клиентские службы, включая контакт-центр авиакомпании, переведены на усиленный режим работы.

✈️ Подписаться на пресс-службу в MAX

⚡️«ЕВРОИНС Туристическое Страхование» урегулировала страховой случай с умершей в Индии россиянкой

Дочь умершей туристки из России, о которой сообщали вчера СМИ, вернулась сегодня в РФ своим рейсом по туру, сообщили интернет-порталу АТОР в «ЕВРОИНС Туристическое Страхование». Деньги, оплаченные дочерью в госпитале, были ей возвращены страховой компанией.

«С нашей стороны будет организована репатриация тела умершей в РФ, встреча тела в аэропорту Москвы и доставка тела в морг», - пояснила редакции Юлия Алчеева, директор филиала «ЕВРОИНС Туристическое Страхование».

Общая сумма выплат страховщика в данном инциденте составила 8500 евро.

Напомним, в понедельник, 23 февраля, в Нью-Дели должна пройти встреча экономического советника посольства России и министерства туризма Индии, посвященная вопросам работы представителей российских страховщиков на территории страны.

@atorus

✈️ Аэропорты ▫️ВНУКОВО ▫️ДОМОДЕДОВО ▫️ЖУКОВСКИЙ (Раменское) ▫️ШЕРЕМЕТЬЕВО ✈️ВВЕДЕНЫ временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов. ✈️Ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов. ✈️ Говорит Росавиация | MAX

В Анапе во время штормов на пляжи выбрасывает новые порции мазута. Добровольцы, собирающие эти «дары моря», говорят, что действовать надо быстро, иначе ветер заметет все песком, и тогда бороться с загрязнением будет гораздо сложнее.


Все новости в MAX.