💡Нам отключили свет в Бразилии
     
Отключения света у нас уже бывали. В один момент я даже словил индийские флешбэки. Вот и вчера после очередного блэкаута подумал: «Да сколько уже можно это терпеть?»
Обычно в чате нашего кондо всегда предупреждают, что электричества не будет в такой-то день и столько-то часов. Вчера не было никаких уведомлений. И света не было долго. Спустя N часов Алёна просто открыла дверь и увидела в конце коридорного тоннеля свет. Стало быть, неполадка была только у нас. Как потом выяснится — «в нас».

Я отписал управляющему нашего дома в WhatsApp, попутно сходил в портарию (на ресепшен) и уведомил их о ситуации. Минут через десять на пороге нашей квартиры уже стоял управляющий. Он пощелкал тумблерами в щитке (будто я сам этого не делал), развел руками и сказал: «Странно». Дал контакт штатного электрика и ушел в закат.

Электрик попросил прислать фото щитка, чтобы убедиться, что все переключатели находятся в нужной суперпозиции бытия. Но попутно задал обычный, но очень интересный вопрос: «А вы оплатили счет за электричество?»
На что конечно получил утвердительный ответ. Ведь мы, русские, никого не обманываем и всегда платим по счетам. Но зерно сомнения в мою головушку он всё же посеял.
Я вспомнил, что похожая ситуация была с газом. Почему-то все счета выписывают на e-mail Алёны (которым она, мягко говоря, не пользуется). После просрочки платежей по газу я уже просил управляющую компанию переделать всё на мой e-mail. И вроде бы на этом порешали. Ну, я так думал.

А если вы считаете, что мы НЕ платим только за газ и свет, то вы ошибаетесь. В самый первый месяц проживания мы пропустили платеж за квартиру. Тут сыграло два фактора:
1️⃣Алёна почти полтора месяца лежала в больнице. Ну и я попутно можно сказать жил с ней там. И в этот период времени я меньше всего думал о каких-то там счетах.
2️⃣Плюс, опять же, счет-фактура пришла на почту Алёны. В итоге мы просрочили платеж всего на один (!!!) день и попали на штраф почти в 50 долларов.

Вспомнив всё это, я начал малость сомневаться: а платили ли мы за свет все эти полгода? Естественно, первым делом проверил почту Алёны… и обнаружил там те самые счета.
Почему всё это время меня не смущало отсутствие квитанций? Дело в том, что в Бразилии в кондоминиумах, помимо «коммуналки», есть сервисная плата за сам кондо. В этой фактуре есть разная разбивка платежей. Я краем глаза пару раз видел там строку «Energia elétrica (CELESC)» и почему-то думал, что на этом всё. А это строка оказывается подразумевает оплату за общедомовой свет.

Сейчас, отматывая назад, понимаю, что в нашем поведении было много всякого странного. Как минимум надо было чекнуть почту на предмет других писем. А как максимум задуматься, с чего это за электричество мы платим каждый месяц одинаково, что с кондеем, что без?
Но всё же нужно понимать контекст ситуации. Мы прожили в квартире буквально 3 дня и потом надолго «переехали» в больницу. Забот, страхов, волнений в это время было, пожалуй, больше, чем за всю мою жизнь до этого. Поэтому все эти бытовые вещи они отошли глубоко на десятый план. А после того, как мы вернулись более-менее в нормальную жизнь, то вникать и разбираться уже как-то не захотелось. Да и не сказать, что с новорожденным ребёнком забот и страхов стало вдруг меньше.


Как вы понимаете, проблема отсутствия света была найдена. Я уточнил у электрика, сколько займет включение. Он напугал, сказав, что это длится от 24 до 72 часов. Перспектива сидеть трое суток без света совсем не радовала. Но реальность оказалась ближе к цифре 72, только в секундах! После оплаты прошло чуть больше минуты, и свет дали. Я специально платил через PIX, а не картой, чтобы деньги дошли мгновенно

Такая вот одновременно смешная и грустная история.
В этой ситуации меня порадовали два обстоятельства:

1️⃣Вроде как не набежало никаких пеней за полгода просрочки
2️⃣У CELESC есть и сайт, и приложение. Автоматизация на таком уровне, что системе хватило пары минут, чтобы увидеть деньги и включить нам свет обратно.

Вот так вот в Бразилии PIX побеждает даже тьму

Случались ли у вас какие эпикфейлы?