Шри-Ланка бесплатно продлит на 2 недели действие виз для туристов, застрявших в стране. Правительство объявило, что при необходимости будет рассмотрена дальнейшая пролонгация.

Местное Управление по развитию туризма создало специальное подразделение для оказания помощи путешественникам. Консультацию можно получить по круглосуточной горячей линии 1912. Власти также заявили о готовности обеспечить бесперебойное внутреннее транспортное сообщение для гостей и оперативно принимать решения в зависимости от развития ситуации. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

С 1 марта 2026 года в России вступают в силу обновлённые Федеральные авиационные правила (ФАП), утверждённые приказом Минтранса РФ № 341.

Изменения затрагивают ключевые вопросы авиаперевозок:
🔵права пассажиров,
🔵обязанности авиакомпаний,
🔵порядок обслуживания, возвратов и взаимодействия при сбоях.

Что именно меняется и на что стоит обратить внимание агентам и пассажирам — подробно разобрано в статье в блогах:

Дзен
VC.RU

Рекомендуем учитывать обновлённые правила в работе.

Власти Бали продлят срок действия виз для туристов на 30 дней из-за массовых отмен рейсов на Ближнем Востоке.

За бумагами иностранцам нужно обратиться в аэропорт Денпасара в миграционную службу и предоставить подтверждение отмены вылета. Подойдут справки от авиакомпаний или воздушной гавани. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

Еще три страховщика продлили полисы для застрявших за границей туристов

Страховые компании «Солидарность», «Гелиос» и «СберСтрахование» вслед за «ЕВРОИНС» Туристическое страхование приняли решение продлить действие полисов для туристов, которые оказались за границей и не могут вернуться в Россию из-за приостановок рейсов в регион Ближнего Востока. Соответствующую информацию телеграм-каналу АТОР сообщили туроператоры ICS Travel Group (СК «Солидарность») и TEZ TOUR (СК «Гелиос»).

Продление осуществляется без дополнительной оплаты, страховое покрытие будет сохраняться до момента фактического прибытия застрахованного на территорию РФ.

➡️Это значит, что туристы, задержавшиеся в ОАЭ, Катаре, Бахрейне, Омане, Саудовской Аравии или других странах (в том числе из-за невозможности улететь стыковочным рейсом), остаются застрахованными на весь период ожидания вылета.

➡️Если ситуация с приостановкой перелетов из стран Ближнего Востока затянется, будут предприняты дополнительные меры для урегулирования вопросов страхования, добавляют туроператоры.

«СберСтрахование» также расширила страховую защиту по программе страхования путешественников для клиентов, которых затронула ситуация на Ближнем Востоке (ранее такие обстоятельства входили в перечень исключений). Для получения медпомощи нужно обратиться по номеру, указанному в полисе. Для подачи заявления об отмене рейса необходимо воспользоваться мобильным приложением «СберСтрахование» или личным кабинетом на сайте компании. Все обращения клиентов по этой ситуации обрабатываются в приоритетном и упрощённом порядке.

@atorus

🇦🇪❗️ Etihad Airways опубликовали правила обмена и возврата билетов в связи с отменой рейсов

➖ Пассажиры, купившие билеты на рейсы 28 февраля и ранее, с первоначальными датами перелёта до 7 марта, могут бесплатно перебронировать билеты на рейсы до 18 марта.

➖ Пассажиры всех рейсов Etihad с вылетом до 7 марта могут запросить полный возврат средств на сайте etihad.com/en/help/refund-form. Если билет приобретался через агента — нужно обратиться по месту покупки.

Также в авиакомпании просят внимательно проверить контактные данные, указанные при покупке билетов.

🔜 Etihad Airways вновь продлили приостановку полётов в/из Абу-Даби — до 14:00 3 марта.

При этом сегодня открыли регистрацию на 15 рейсов, первый из них должен отправиться в Амстердам в ближайшее время. А вылет в Москву запланирован на 14:30 по местному времени, посадка уже началась.

✈️ @ranarod