Uber требует арбитража вместо суда в деле о смертельном ДТП в аэропорту Чикаго

В апреле 2022 года пассажир Uber погиб в автокатастрофе по дороге в аэропорт Чикаго (Мидуэй). Вдова погибшего подала иск против компании, требуя компенсации за смерть супруга.

Однако Uber настаивает на принудительном арбитраже вместо судебного разбирательства. Компания ссылается на условия обслуживания приложения, которые якобы обязывают пользователей разрешать споры через арбитраж, а не в суде.

Уникальность ситуации в том, что сама вдова имела собственный аккаунт в приложении Uber и согласилась с условиями использования. Компания утверждает, что это лишает вдову права на судебное разбирательство.

Этот случай поднимает важные вопросы о правах потребителей и силе условий обслуживания цифровых платформ. Исход дела может повлиять на возможность пользователей Uber и других сервисов обращаться в суд при серьёзных инцидентах.

Gary Leff | View from the Wing

Сообщение читателя: Sheraton La Jolla не соблюдает условия приветственного подарка для членов Platinum и выше

Отель Sheraton La Jolla в Сан-Диего систематически нарушает условия программы Marriott Bonvoy, отказывая элитным членам (Platinum, Titanium, Ambassador) в выборе приветственного подарка «Завтрак в ресторане». Вместо этого отель предлагает только доступ в Club Lounge, что не соответствует глобальным условиям программы. При обращении к руководству отель заявил о якобы существующем корпоративном исключении и отказался выплачивать гарантированную компенсацию в $100. Члены программы официально обратились в корпоративный офис Marriott, включая офис генерального директора. Джон Оллила отмечает, что это типичный пример неисполнения стандартов брендом и рекомендует гостям требовать завтрак или $100 наличными при поселении.

John Ollila | Original

В сейфах отелей и круизных лайнеров есть ещё один скрытый способ взлома

Путешественники обычно беспокоятся только о мастер-кодах сейфов в номерах, но оказывается, есть и другой способ проникновения. Многие электронные сейфы в отелях и на круизных кораблях имеют скрытое отверстие под небольшой металлической пластиной — это замочная скважина для мастер-ключа. Такие ключи можно купить в интернете, и они подходят к определённым моделям сейфов. Кроме того, мастер-коды также легко найти в сети. Автор Your Mileage May Vary напоминает, что сейфы в номерах — это скорее средство от случайных краж, чем настоящие хранилища. Если вор знает мастер-код, имеет нужный ключ или умеет взламывать замки, защита может оказаться неэффективной. Поэтому не стоит оставлять в них действительно ценные вещи.

Your Mileage May Vary | Original

Как профессионально договориться об обмене мест в самолёте

Автор Your Mileage May Vary делится практическими советами по обмену мест в самолёте. Если вы хотите пересесть: дождитесь завершения посадки, не занимайте чужие места, будьте честны о причине, проявляйте вежливость и благодарность, предложите компенсацию (деньги, напиток или закуску). Не спорьте, но можете попросить помощь у бортпроводника, если нужно сидеть рядом с маленьким ребёнком или человеком, нуждающимся в помощи. Если вас просят пересесть: помните, что никто вам ничего не должен, но доброта и понимание имеют значение. Не вмешивайтесь в чужие переговоры. В основе всего — вежливость и взаимное уважение на высоте 35 000 футов.

Your Mileage May Vary | Original

Marriott Homes & Villas запустила новую акцию с тройными бонусами

Marriott Homes & Villas объявила о новой акции для членов Marriott Bonvoy. Путешественники могут заработать тройные бонусные баллы на проживание длительностью 5+ ночей в странах Карибского бассейна и Латинской Америки. Бронировать нужно до 26 июня 2026 года для проживания с 1 июня по 31 декабря 2026 года. При этом нет минимального требования по расходам. Члены будут получать 15x баллов за доллар потраченный на квалифицированное проживание (тройные базовые баллы). Важно: элитные бонусы не утраиваются. Акция действует в 24 странах региона, включая Мексику, Доминиканскую Республику, Коста-Рику и другие. Регистрация не требуется — просто войдите в аккаунт Marriott Bonvoy при бронировании. Это отличная возможность быстро накопить баллы для будущих путешествий.

Skye Class | Original

✈ 4-летний Airbus A320neo распилили

Этот бывший Airbus A320neo авиакомпании Spirit Airlines (б/н N950NK) «пошел под нож» всего через 4 года после поставки в декабре 2021 года.

На фоне финансовых трудностей Spirit Airlines, самолет был продан на запчасти в феврале 2026 года после вывода из эксплуатации 1 декабря 2024 года и отправлен на хранение в аэропорт Финикс Гудьир.

N950NK был одним из совершенно новых самолетов A320neo, которые Spirit вернула лизингодателям прошлой осенью из-за продолжающегося кризиса с двигателями Pratt & Whitney. Сообщается, что в этом случае двигатели PW стоили больше, чем сам фюзеляж.

Помимо этого борта, еще один с регистрацией N959NK (еще младше – всего 3 года «от роду»), также был приобретен на запчасти.

FlightMode