🇦🇪❗️ Власти Абу-Даби попросили гостиницы продлевать размещение туристов, которые не могут вылететь из страны — государство покроет их расходы.

Циркуляр выпущен Департаментом культуры и туризма Абу-Даби, в других эмиратах он не действует.

✈️ @ranarod
👍 127🔥 36 26😁 11👏 5
12.2K (1.7%)

Похожие посты

⚡️ Департамент культуры и туризма Абу-Даби и власти Рас-эль-Хаймы взяли на себя расходы по расселению туристов — документ

Департамент культуры и туризма Абу-Даби (DCT Abu Dhabi) официально поручил отелям продлевать проживание гостей, которые не могут покинуть страну из-за действующих ограничений на перелёты. Подлинность документа Вестнику АТОР подтвердили туроператоры.

📌 Речь идёт о туристах, у которых уже наступила дата выезда (check-out), но вылет невозможен по независящим от них причинам.

💳 Важно: расходы на продлённое размещение возьмёт на себя Департамент культуры и туризма Абу-Даби.

Отелям предписано направлять счета в DCT Abu Dhabi для компенсации.

Это решение касается объектов размещения в эмирате Абу-Даби и направлено на поддержку туристов в текущей ситуации.

Российские туроператоры также получили официальное письмо от туристических властей Рас-эль-Хаймы о покрытии расходов на продление проживания туристов. В настоящее время предусмотрено бесплатное продление размещения до трёх ночей для гостей, которые не могут вылететь из-за действующих ограничений.

Информации по аналогичным мерам в Шардже и Дубае пока нет.

"В Дубае и Шардже на данный момент туристов выселяют по окончании оплаченного срока проживания. Туроператоры самостоятельно занимаются продлением размещения и поиском альтернативных вариантов для своих клиентов, тогда как самостоятельным туристам приходится решать вопрос с проживанием и искать свободные номера в отелях своими силами", - сказал Артур Мурадян, вице-президент АТОР, гендиректор туроператора Space Travel.


Ранее сообщалось, что ОАЭ возьмет на себя расходы по расселению туристов, чьи рейсы были отменены из-за конфликта на Ближнем Востоке.

АТОР ВКонтакте | Дзен
53👍 15🤝 2🤷 2
8.3K (0.9%)
В то время как в Абу-Даби и Рас-эль-Хайме власти берут на себя расходы за продление проживания туристов, управление по туризму Дубая заняло странную позицию, считает глава Space Travel и вице-президент АТОР Артур Мурадян.

"Они готовы оплачивать расходы туристов только в случае, если у них нет денег и они предварительно связались с управлением по туризму Дубая. Как с этим разбираться туристам, которые находятся в сильнейшем стрессе и зачастую просто не знают языка, — огромный вопрос".

По словам Мурадяна, если за организованных туристов все вопросы решает оператор, и он же договаривается с отелем и покрывает расходы в случае необходимости, то самостоятельные туристы, по сути, остаются со своими проблемами наедине. В ряде отелей Дубая их выселяют на улицу.
"А отдельные отельеры еще и подняли цены на проживание, пытаясь заработать на проблемах людей, что, по-моему, уже просто бесконечно далеко за гранью деловой этики".


@tourdom
🤬 54🤨 24🔥 6 4😁 4😱 2
5.2K (1.8%)
Власти нескольких эмиратов в ОАЭ официально сообщили, что возьмут расходы по расселению туристов, которые не могут покинуть страну из-за действующих ограничений.

Департаменты культуры и туризма Абу-Даби и Рас-Эль-Хаймы уже выпустили соответствующие документы. Их публикует АТОР.

На кого распространяется?

Туристы, чья дата выезда уже наступила, но они не могут покинуть страну. Расходы на их размещение возьмут на себя соответствующие эмираты. Отелям предписано направлять счета на них. В настоящее время предусмотрено бесплатное размещение до 3 суток.

Информации о таких же мерах в Дубае и Шардже пока не поступало.

@uletet_1
59👏 12🙏 6🔥 5🌚 1
7.6K (1.1%)
🇦🇪❗️ Власти Рас-аль-Хаймы присоединились к Абу-Даби и также покроют расходы по размещению туристов в отелях — циркуляр опубликован в сети.

В Шардже и Дубае такие меры пока не действуют. АТОР пишет, что дубайские отели выселяют туристов в день чек-аута. Продлить проживание можно только за деньги.

🗯 «В Дубае и Шардже на данный момент туристов выселяют по окончании оплаченного срока проживания. Туроператоры самостоятельно занимаются продлением размещения и поиском альтернативных вариантов для своих клиентов, тогда как самостоятельным туристам приходится решать вопрос с проживанием и искать свободные номера в отелях своими силами», — сказал вице-президент АТОР Артур Мурадян.


✈️ @ranarod
37👍 19😁 11🌚 6🙏 5
11.8K (0.7%)
Можно понять туристов, которые не хотят лететь в ОАЭ завтра. Но немало случаев, когда люди готовы отказаться от планов отдыха заранее, например, на 8 марта. Туроператоры фиксируют такие обращения и в большинстве случаев не спешат одобрять возвраты денег без штрафов. Во-первых, потому что все перегружены разруливанием текущих обращений от тех, кто застрял в стране, и во-вторых, из-за полной неизвестности, сколько продлится острая фаза конфликта. Тем более, ни МИД РФ, ни Минэкономразвития не выпускали рекомендаций гражданам временно воздержаться от поездок в ОАЭ, а туроператорам – приостановить продажу туров.

Один из наших собеседников сравнил происходящее с началом ковида, когда не работали привычные правила, каждый туроператор принимал решения исходя из своих возможностей и интересов. Мы собрали для вас подборку с примерами того, как действуют компании в текущей ситуации в отношении туристов, отказывающихся от забронированных туров в ОАЭ. А также мнение юриста, оно особенно ценно для турагентов, обратите внимание.

Подробнее читайте на ТурДоме.

@tourdom
13🤬 9🤣 6
11.8K (0.2%)
Сообщение авиакомпании

В связи с закрытием воздушного пространства в ряде регионов рейсы Air Arabia в/из ОАЭ временно приостановлены до 15:00 (по времени ОАЭ) понедельника, 2 марта.

Рейсы в Ливан, Иорданию, Сирию и Ирак приостановлены до 3 марта.

• Пассажиры с рейсами, запланированными в течение ближайших 24 часов, будут напрямую уведомлены по электронной почте и SMS о возможных альтернативных вариантах.

• Пассажирам, оформившим бронирование через туристические агентства, рекомендуется связаться со своими агентами напрямую.

• Пассажирам рекомендуется проверить и при необходимости обновить свои контактные данные в разделе «Управление бронированием» на нашем сайте, чтобы получать актуальные уведомления.

Мы просим всех пассажиров проверять статус рейса на нашем сайте.

Наша команда продолжает внимательно следить за развитием ситуации. Безопасность наших пассажиров и экипажа остаётся нашим главным приоритетом.
🙏 88👍 14💔 14🕊 12 6 2
4.4K (3.1%)