Пассажиры Iberia получили 16 евро компенсации за экстренную посадку рейса Рим-Мадрид 🇪🇸✈️💶

Из-за дыма в кабине пилотов рейс Iberia из Рима в Мадрид совершил экстренную посадку в Барселоне.

Пассажирам предложили лишь 16 евро на еду, вместо адекватной компенсации за задержку и дополнительные расходы.

После жалобы в FACUA и разбирательств с авиационными властями, авиакомпания выплатила пассажирам Розе и Рафаэлю 706,15 евро.

Компенсация покрыла расходы на поездку в Мадрид (билеты на AVE и такси), которые они были вынуждены оплатить самостоятельно после отказа Iberia предоставить альтернативный транспорт.

Несмотря на задержку рейса более чем на три часа, что согласно Регламенту ЕС № 261/2004 дает право на компенсацию по 250 евро с каждого билета, Iberia изначально пыталась избежать ответственности.

Авиакомпания ссылалась на форс-мажор, но в итоге была вынуждена частично возместить убытки пассажиров.

#Turist_spain_inside