🚽Борьба за место под эгидой Аэрофлота

Мой билет в Анталью стоил не 1000 миль и 16000₽, а 17900₽.

1900₽ заплатил за любимое место 23F — Спейс+ , аварийный выход второго салона на А321, личный проход, личный иллюминатор, есть куда облокотиться и заснуть. Бизнес для экономных.
Без скидки золотым аэрофлотчикам оно вообще стоит 7600₽.

За 24 часа прошёл регистрацию с местом 23F и пошёл на свадьбу подруги — дальше веселиться. План был простой: после гуляний вернуться в свою полукоролевскую резиденцию 23F и проспать весь перелёт.

Утром в аэропорт даже не опоздал. Но на всякий случай подошёл на стойку, чтобы распечатать посадочный.
И тут началась борьба за уже оплаченное место.

Мне выдали новый посадочный — 11D. Вроде тоже Спейс+, точнее минус. По факту это середина между местом бортпроводника и иллюминатором.

Причина — замена борта и, соответственно, компоновки салона. Планы на сладкий сон сменились на планы по написанию гневных писем.

Я бы понял и промолчал, и ничего бы не написал. Но все борта и компоновки Аэрофлота знаю наизусть.
И 23 ряд на новом борту остался ровно тем же — аварийный выход второго салона. То есть моё оплаченное место можно было сохранить.

Оказалось, что пока видели ночь, гуляли всю ночь до утра, моё место переигрывали дважды.

Сначала на бомжовское 19Е — просто середина. А потом на полубомжовское — 11D. А законное 23F тем временем продали ещё раз, уже другому пассажиру.

На мою справедливую просьбу вернуть всё как было меня послали на выбор — либо к гейту, либо домой.

На борту оказалось, что я не один такой недоизбранный. Позади меня разделили целую семью — маму, папу и маленького ребёнка. Тоже после заранее оплаченного места. Но при этом никого не посадили между ними.

Дорогой @aeroflot_official, у вас уже давно системная проблема с местами и онлайн регистрацией.
Не выбрал заранее — на онлайн-регистрации скажут, что мест нет, идите к стойке. Выбрал и оплатил — тоже не гарантия, что получишь именно его.

А расхлёбывать это потом приходится бедным бортпроводникам, которые вообще ни при чём.

Более лояльного пассажира, чем я, сложно найти. И также сложно потерять. Давайте решать все проблемы дружно и без канцелярских отписок.

Пишите в комментариях свои истории с местами и регистрацией. Уверен, этот пост прочтут в авиакомпании.

#Аэрофлот

Stay tuned!
Подписаться на Матрассы
🤬 18 7🤣 3 2
726 (4.1%)

По теме