У меня в этом году сменился консьерж Hyatt.

Консьерж - это чувак/чувиха, который/ая полагается Глобалистам для выполнения таких ответственных задач, какие перечислены в приветственном письме моего консьержа. Самому ведь эти задания выполнить невозможно!

Мой предыдущий консьерж был таким замечательным, что я забыл о его существовании. Любые вопросы, выходящие за рамки селф-сервиса, мне было быстрее решить через твиттер-саппорт. Консьерж мне просто не отвечал неделями.

Ну, вот раз уж новый консьерж мне представился, я запряг его задачкой: начислить забытые мили Miles & More за осеннюю промоакцию. Посмотрим, справится ли.