В целом, меня устраивает программа World of Hyatt (лучше-то на рынке нет?): многие вещи делаются с умом, с фокусом на клиента.

Но вот кое в чём Hyatt теряет контроль над отдельными отелями. Это касается в первую очередь доступности номеров за баллы:
🌀 Некоторые отели закрывают доступность базовых номеров (которые идут по стандартным расценкам) на месяцы вперёд. А потом, если гостей мало, открывают last-minute - на день-два вперёд.
🌀 Некоторые отели вообще закрывают доступность базовых номеров на весь календарь, и открывают только сьюты.
🌀 Некоторые отели не открывают ни одной даты по расценкам off-peak (пробейте Hyatt Regency Izmir - ноль, nada).

Грязные игры.
Hyatt должен вмешаться и дать затрещину.
Если увидите такую грязную игру, не поленитесь черкнуть сообщение в Hyatt.