🏦🇹🇯 Таджикистанский Хумо Банк (Humo Bank) рассылает части своих клиентов уведомления о необходимости биометрической идентификации, пишет Tg-канал «Осторожно, новости».
Если владелец банковской карты не прибудет с паспортом в одно из отделений до 30 сентября, ему грозит блокировка счетов, сказано в сообщении.
Несмотря на то, что в случае нахождения за пределами Таджикистана рекомендовано связаться с банком для поиска других вариантов прохождения процедуры верификации KYC (англ. know your customer – «знай своего клиента), в службе поддержки настаивают на визите в офис.
Или выводите деньги, говорят. Поскольку банк решил «ограничить обслуживание отдельных категорий физических лиц-нерезидентов» – в частности, тех, чьи продукты были открыты удалённо.
При этом одной из россиянок перевести собственные средства в другую кредитно-финансовую организацию не удалось: из Хумо Банка они ушли, но до получателя не доставлены и назад не вернулись. По её словам, с аналогичной проблемой столкнулись и другие пользователи указанного банка.
Если быть совсем точным, то поддержка альтернативу всё же предлагает: обслуживаться в другой банковской организации. В какой именно, сообщат, если клиент даст на то согласие. Однако по сути это означает то же самое: на выход. По крайней мере, до посещения офиса.
Ждём развития ситуации.
👉 «Пора путешествовать!» – подпишись: Telegram | MAX
Если владелец банковской карты не прибудет с паспортом в одно из отделений до 30 сентября, ему грозит блокировка счетов, сказано в сообщении.
Несмотря на то, что в случае нахождения за пределами Таджикистана рекомендовано связаться с банком для поиска других вариантов прохождения процедуры верификации KYC (англ. know your customer – «знай своего клиента), в службе поддержки настаивают на визите в офис.
Или выводите деньги, говорят. Поскольку банк решил «ограничить обслуживание отдельных категорий физических лиц-нерезидентов» – в частности, тех, чьи продукты были открыты удалённо.
При этом одной из россиянок перевести собственные средства в другую кредитно-финансовую организацию не удалось: из Хумо Банка они ушли, но до получателя не доставлены и назад не вернулись. По её словам, с аналогичной проблемой столкнулись и другие пользователи указанного банка.
Если быть совсем точным, то поддержка альтернативу всё же предлагает: обслуживаться в другой банковской организации. В какой именно, сообщат, если клиент даст на то согласие. Однако по сути это означает то же самое: на выход. По крайней мере, до посещения офиса.
Ждём развития ситуации.
👉 «Пора путешествовать!» – подпишись: Telegram | MAX
2.3K