Loyalty Shmoyalty pinned «Дайджест за 2026-04-12 📰 Новости Lufthansa ожидает масштабные сбои в расписании: профсоюз пилотов объявил о забастовке на 13–14 апреля. Это уже третья волна протестов за месяц. Пилоты требуют восстановления гарантированной пенсионной схемы и приемлемых условий…»

Пассажирка отказалась менять места — и мама получила свою месть

Вирусная история в TikTok о конфликте за места в самолёте. Мама Синди Арена попросила пассажирку поменяться местами, чтобы сидеть со своими детьми 4 и 6 лет, но та отказалась. Арена спокойно согласилась и заняла своё назначенное место в хвосте самолёта. Однако вскоре стюардесса попросила Арену вернуться — дети оказались слишком шумными для соседки. Арена отказалась, напомнив о правилах. Видео набрало 1,5 млн просмотров и вызвало бурные дебаты: одни поддержали маму, другие критиковали её за неправильное бронирование мест. История подняла важный вопрос — должны ли авиакомпании гарантировать бесплатное размещение семей рядом.

Your Mileage May Vary | Original

Дайджест за 2026-04-12

📰 Новости

Lufthansa ожидает масштабные сбои в расписании: профсоюз пилотов объявил о забастовке на 13–14 апреля. Это уже третья волна протестов за месяц. Пилоты требуют восстановления гарантированной пенсионной схемы и приемлемых условий контракта для сотрудников Lufthansa CityLine. Авиакомпания рекомендует пассажирам проверить статус бронирований и готовиться к переносам рейсов.

Авиакомпании Персидского залива постепенно восстанавливают нормальный режим работы после семинедельного периода ограниченных операций. Qatar Airways значительно увеличила количество пассажирских рейсов, а Emirates и Flydubai вместе оперировали 219 рейсами в воскресенье и 218 в понедельник. Etihad также активно наращивает объемы: авиакомпания запланировала 85 пассажирских рейсов из Абу-Даби.

Lufthansa вводит спорную политику взимания комиссий за возврат денежных средств по гибким билетам. На маршрутах в Азиатско-Тихоокеанский регион авиакомпания теперь берет €400 за эконом, €700 за премиум-эконом, €1000 за бизнес и €1500 за первый класс. Политика применяется также к рейсам в ЮАР, Маврикий и Сейшелы. Это пилотная программа, которая может быть расширена на другие регионы.

Испанский лоукостер Volotea внедрил необычную систему ценообразования: авиакомпания резервирует право взимать дополнительный топливный сбор до €9 за пассажира за 7 дней до вылета при росте цен на нефть. При снижении цен Volotea обещает вернуть разницу. Политика позволяет авиакомпании гибче реагировать на волатильность рынка топлива, но может привести к неожиданным доплатам для путешественников.

American Airlines и Google провели успешный эксперимент по снижению инверсионных следов. На 2400 трансатлантических рейсах использование прогнозов ИИ для избежания зон образования контрейлей снизило количество инверсионных следов на 62%. Система анализирует спутниковые снимки и метеоданные, предлагая пилотам небольшие изменения маршрута. Топливные затраты на такие маневры минимальны — всего 0,3% от общего расхода флота.

Delta получает огромные дивиденды от инвестиции в нефтеперерабатывающий завод. Во втором квартале 2026 года дочерняя компания Monroe Energy принесла авиакомпании 300 млн долларов прибыли. Завод покрывает 40–50% потребностей Delta в авиатопливе, защищая компанию от скачков цен. Когда цены на авиатопливо взлетели на 95% из-за конфликта с Ираном, конкуренты Delta оказались в критическом положении.

Virgin Atlantic ускоряет развертывание спутникового интернета Starlink на своем флоте. Установка начнется в мае на Airbus A350, первый рейс пройдет по маршруту Лондон Хитроу — Нью-Йорк JFK. Все A350 будут оснащены к началу лета, Boeing 787 получат Starlink со второй половины 2026 года, а полное покрытие флота ожидается в 2027 году. Сервис будет бесплатным для членов программы лояльности Flying Club и позволит подключать несколько устройств одновременно.

🏨 Программы лояльности — Отели

Etihad Airways продлила до 15 июня сроки перебронирования билетов для пассажиров, чьи поездки затронуты ситуацией на Ближнем Востоке. Правила распространяются на любые рейсы, которые планировались в период с 28 февраля до 15 апреля. 

@tourdom

История создания специального самолета American Airlines к чемпионату мира по футболу FIFA

American Airlines представила новую ливрею в честь чемпионата мира FIFA 2026, который впервые за 32 года пройдет в Северной Америке. Турнир совместно принимают США, Канада и Мексика в июне-июле. Дэвид Слотник рассказывает, как авиакомпания использовала партнерство с Qatar Airways (официальный авиаперевозчик FIFA) и членство в альянсе Oneworld для продвижения своей сети. Главный коммерческий директор American Airlines Нат Пипер отметил, что спонсорство помогает укрепить связи с партнерами альянса — например, Japan Airlines и Qantas, чьи национальные команды участвуют в турнире. Хотя прямой ROI сложно измерить, American Airlines получила ощутимую пользу через программу лояльности AAdvantage, позволяя членам обменивать мили на билеты матчей. Авиакомпания летает во все 16 городов, принимающих игры.

David Slotnick | Original

Выгодное предложение: перелеты на Мальту за 22 700 Delta SkyMiles туда-обратно этим летом

Delta запустила флеш-распродажу авиабилетов на Мальту со скидками до 60% на награждение милями. До 17 апреля можно забронировать рейсы из Нью-Йорка (JFK) на Мальту (MLA) на лето всего за 22 700 SkyMiles туда-обратно в эконом-классе (с 15% скидкой для держателей кредитной карты Delta). Обычная цена за этот маршрут — 30 000 миль. Путешественники из других городов США найдут билеты от 46 000 миль в эконом-классе. Акция действует на рейсы с июня по август. Если у вас недостаточно миль, можно перевести Amex Membership Rewards в Delta в соотношении 1:1. Это отличная возможность сэкономить тысячи миль на полете в средиземноморский рай.

Rachel Craft | Original