Турист отсудил у туроператора почти 700 тыс. руб. за сорванный отдых в Индии. Все дело в поздно вышедшей визе. Компания попыталась оспорить решение, но доводы судью не убедили.

Мужчина купил тур в Гоа на двоих за 415 тыс. руб. В пакет входили перелет, отель, трансфер, медстраховка и визовая поддержка. Супруге виза пришла слишком поздно, так что поездка сорвалась.

Туроператор настаивал, что документы были поданы вовремя, а задержка произошла по вине индийских властей. Также ссылался на условия аннуляции со 100% ФПР и уже перечисленные партнерам деньги, предлагая считать расходы невозвратными.

Суд с этим не согласился: визовая поддержка входила в тур, а значит ответственность за сроки несет туроператор. Более того, о возможных рисках несвоевременного получения разрешения на въезд компания должна была клиентов предупредить.

Апелляция оставила решение в силе: выплатить клиенту стоимость тура, компенсацию морального вреда, штраф и проценты за пользование чужими деньгами. Причем они продолжат начисляться до полной выплаты долга туристу. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Старые песни о главном. В Госдуме предложили увеличить число отпускных дней в году из-за выпадающих выходных. По мнению парламентариев, это позволит россиянам полноценно отдохнуть, предотвратит профессиональное выгорание и восстановит силы.

Если кратко - вместо 28 дней должно быть 35.

@tourdom

И еще одна песня про Анапу. В комментариях под постами про начало купального сезона на курорте немало скептических настроений. Но все же давайте голосовать👇

@tourdom

В России ежегодно растет спрос на круизы. Например, в 2025 году этот вид отдыха предпочли на 30% больше туристов, чем годом ранее. Отчасти этому способствуют темпы развития самой круизной индустрии: когда-то чудом на борту казались джакузи или казино. А теперь на лайнерах есть аквапарки, бассейны с искусственной волной для серфинга, аэротрубы и многое другое…

На Турдом Кэмпе специалисты туроператора «ЛаВояж» рассказали агентам, как круизные компании соревнуются между собой, чтобы привлечь внимание туристов. В процессе обсуждения выяснилось: разнообразные развлечения и активности – это хорошо, но для россиян не менее важен сервис на родном языке и возможность поехать в путешествие без виз. Подробнее о том, какие вопросы чаще всего возникают у туристов, собирающихся в круиз, и как на них отвечают профессионалы, мы написали в онлайн-журнале HotLine.travel.

Если вы уже бывали в круизе, поставьте 🔥, если только мечтаете – 🐳 Ну а фанатов этого вида путешествий просим отметиться в комментариях. 

@tourdom

📆 Цифра дня

По оценке АТОР, рынок давно ждал этой новости: спрос на летний отдых в Анапе в организованном сегменте уже показывал рост на 30–35% год к году, а у части компаний — кратный рост к низкой базе прошлого сезона.

Сейчас более половины запланированного объема туров на лето уже продано. Предварительно турпоток в Анапу в 2026 году оценивается в 3,8–4 млн туристов, тогда как в 2025 году курорт посетили около 3 млн человек.

#ЦифраДня

АТОР ВКонтакте | Дзен

Поддержать канал бустом