Начальник смены ЦУиК Михаил Балакин: «В работе опираемся на факты»

За бесперебойной работой аэропорта стоит четкое взаимодействие всех служб – за это отвечает Центр управления и координации. Именно здесь работает начальник смены Михаил Балакин. Придя во Внуково обычным диспетчером, за годы работы он накопил опыт, который сегодня позволяет ему играть ключевую роль в оперативном управлении аэропортом.

Его связь с авиацией — особенная. Михаил Евгеньевич вырос рядом с аэропортом, с детства его манила работа этой сложной, отлаженной системы. К тому же во Внуково уже работали старшие родственники, так что сегодня Михаил продолжает семейную традицию, заложенную десятилетия назад.

Каждая его смена начинается с приема оперативной информации от предыдущей смены и погружения в ситуацию: что произошло за время отсутствия, какие были указания, распоряжения, важные моменты. Он должен держать в голове полную картину, потому что его ответственность — координация работы всех служб аэропорта.
«Центр управления и координации контролирует работу всех служб одновременно и поминутно», — говорит Михаил Евгеньевич. — В случае отклонения задач в рамках технологического графика обслуживания воздушных судов мы оперативно выясняем причину и начинаем работать над решением».

Разумеется, в одиночку отслеживать и направлять сотни процессов одновременно невозможно. Все держится на слаженной работе и четкой коммуникации в команде. «В Центре управления и координации я и мои коллеги работаем согласованно даже в самых сложных динамичных ситуациях: мы опираемся на факты, проводим расчеты — и уже затем даем отмашку остальным службам», — отмечает Михаил Балакин.

Для Михаила Евгеньевича самое ценное в работе — уникальный опыт управления большой системой, а главный стимул оставаться собранным на протяжении смены — осознание большой ответственности: и за выполнение суточного плана полетов, и за благополучие пассажиров.

#Внуково #VKO #ЦУиК #Авиация #Команда #Профессионализм