Безопасность в путешествиях.

Алгоритм: что делать, если вы заболели или травмировались за границей.

Вы купили страховку. и вдруг, произошел несчастный случай. Не дай бог, но все бывает. Что делать? Глобально есть 2 сценария: ситуация реально экстренная или "ходить можешь? ну сам иди", как сказали мне во французской скорой.

Если это не экстренная ситуация (не ДТП, вы в сознании, крови нет) — звоните в страховую СРАЗУ.
Не гуглите ближайшую клинику, не идите в аптеку. Достаете полис, находите номер ассистанса (это компания, которая организует лечение за рубежом), звоните или пишете им в мессенджер. Говорите: "У меня болит живот, я в такой-то стране, в таком-то городе, в таком-то районе, по такому-то адресу, номер полиса такой-то». Дальше ждете. Они сами найдут клинику, с которой у них есть договор, и отправят вас туда (часто даже оплатят такси, если вам все-таки сложно ходить).

Если ситуация экстренная. Сначала вызываете местную скорую. Только после этого, пока едете в больницу или лежите под капельницей, вы (или ваши друзья) звоните в ассистанс. Если вас привезли в больницу без согласования со страховой, вы обязаны уведомить их при первой возможности, желательно в течение 24 часов. Иначе - счет на тысячи евро вы оплатите сами.

Если страховая сказала «оплатите сами, мы потом вернем» (такое бывает в странах, где у них нет прямых договоров с клиниками, и сейчас такое часто бывает в ЕС, куда с переводом денег им сложно), берите вообще все документы. Диагноз, рецепт, чеки из клиники, чеки из аптеки. Без нормального медицинского репорта с печатью вам никто ничего не компенсирует. И да, просите рецепты на понятном языке (хотя бы на английском), иначе страховая заставит вас делать нотариальный перевод.

Страховая возмещает только те лекарства, которые выписал врач на официальном бланке. Если вы пошли в аптеку и купили сироп от кашля по своей инициативе - это за ваш счет.

#безопасность