12 апреля оперштаб сообщил, что авиасообщение с Турцией и Танзанией будет приостановлено с 15 апреля до 1 июня.

В ходе брифинга в понедельник вице-премьер РФ Татьяна Голикова объявила о приостановке авиасообщения с Турцией и Танзанией. Ограничения на перелёты будут действовать с 15 апреля до 1 июня. Полная стенограмма брифинга доступна на сайте Правительства РФ.

Исключение коснется двух рейсов в неделю по направлению Стамбул — Москва и вывозных рейсов (оба будет выполнять «Аэрофлот»).

Туристы в шоке и недоумении. Что же делать?

1. У меня авиабилет в Турцию! Что делать?

Ничего. Ждите отмены рейса от авиакомпании. О реакции авиакомпаний мы сообщили ниже.

Если у вас авиабилет в Танзанию, это дела не меняет. Ждем отмен рейсов от авиакомпаний. Думаем, что к 15 апреля все рейсы уже отменят.

2. Но вылет уже на днях!

  • Чартеры: если у вас куплены билеты в обе стороны и вылет до 15-го апреля, то, возможно, рейсы улетят. После 15-го чартерные рейсы полетят в Турцию пустые и увезут обратно в Россию всех, у кого куплены билеты. Если куплен чартер в одну сторону, то подумайте когда и как будете улетать обратно. Если чартер в Турцию или Танзанию после 15-го, то, видимо, его отменят.
  • Регулярка: останутся только 2 рейса в неделю по маршруту Москва — Стамбул. Оба будет выполнять «Аэрофлот». Рейсы 13 и 14 апреля улетят, их не отменят. Но деньги за них, возможно, удастся вернуть (так сделает S7).
  • Туры: отмена пакетных туров, кажется, неизбежна. Если вылет завтра-послезавтра и вас готовы повезти, то летите. Отдохнете, а потом вас увезут обратно. Если не очень скоро, то есть и плюс — поменяете на летние даты. Но скорее всего вам вернут деньги — летние туры все-таки дороже.
  • Организованные туристы («пакетники»), которые уже находятся в Турции, смогут остаться до завершения отдыха и планово вернуться чартерным рейсом. На тех же чартерах смогут вернуться самостоятельные путешественники (если, конечно, будут места, ахах).
 

3. Вылет не очень скоро

Ничего не делайте. Ждите отмен. Если они будут, то поменяете рейсы на лето (или получите деньги назад).

Если у вас рейсы/туры в Танзанию, то все сложнее. Надеемся, что многие туроператоры согласятся сменить направление тура. То есть за отмененный тур в Танзанию, можно будет полететь на Кипр, например.

4. Покупать билеты в Турцию прямо сейчас?

На лето стоит и купить. Потому что из-за отложенного спроса и огромного количества переносов с весны на лето, цены взлетят. Только вот мы не уверены, что 1 июня рейсы в Турцию действительно возобновятся. Дело ведь не только в коронавирусе, политика тоже замешана.

5. А что с транзитом?

Все плохо. 2 рейса в неделю не вместят всех желающих летать транзитом через Стамбул. Видимо, все транзитные билеты отменят.

6. Я лечу домой из-за рубежа через Стамбул. Эти рейсы состоятся?

Например, у вас рейс Шарм-эль-Шейх — Стамбул — Москва 19 апреля турецкой авиакомпаний Pegasus. Скорее всего авиакомпания отменит второй сегмент из Стамбула в Москву, и автоматом из-за этого отменится первый сегмент из Египта. Вы останетесь без билетов. Такое скорее всего случится со всеми (!) рейсами из-за рубежа в Россию через Стамбул. Это большая беда. Есть шанс, что регулярные рейсы из Турции в Россию назначат «возвратными» и гражданам РФ позволят вернуться домой. Но шанс минимален. Ждем новостей 13 и 14 апреля.

Что можно сделать сейчас? Не дожидаясь отмен билетов купить какой-то рейс из страны, где вы находитесь, в Россию в обход Турции. Или же позвонить в авиакомпанию и попросить ее оставить сегмент до Турции. А оттуда уже улетать как-то в Россию (но это будет непросто).

Я уже в Турции или Танзании. Что делать?

Если вы прямо сейчас в Турции или Танзании, то ваша ситуация зависит от того самостоятельный вы турист или «пакетник»:

  • Если у вас пакетный тур с вылетом обратно после 15 апреля, то не о чем переживать. Вас увезут обратно в плановом порядке. Отдых можно завершить спокойно.
  • Если вы самостоятельно бронировали регулярные рейсы и у вас остался вылет после 15 апреля домой в Россию, то стоит связаться с авиакомпанией. S7 и «Аэрофлот» уже опубликовали график вывозных рейсов. Вероятно, вас пересадят в них.
  • Если вы самостоятельно бронировали чартеры домой, то вероятно они улетят в плановом порядке. Но следите за информацией на сайтах авиакомпаний.
  • Если у вас нет билета вовсе, то пора задуматься о том, как будете возвращаться домой. Постарайтесь попасть на вывозные рейсы, которые назначат российские авиакомпании. Лететь через Белград, Дубай или Минск может быть дорого.

7. Через какие страны можно из Стамбула прилететь в Россию?

В Турции сейчас застряли десятки тысяч наших соотечественников. Многие из них без обратного билета. Как вернуться домой?

Пока ответа на этот вопрос нет. Будут ли назначены дополнительные «вывозные» рейсы неизвестно. Но сама Турция ни с кем авиасообщения не прерывала, так что у вас будет возможность улететь в Россию через Белград, Минск, Дубай, Ереван и даже Афины, например. Транзит через Париж, Амстердам, Франкфурт и другие европейские города возможен без визы. Все авиакомпании совершают рейсы.

8. Что говорят авиакомпании и туроператоры?

Вот реакция авиакомпаний:

  • «Аэрофлот» 13 и 14 апреля продолжит полеты в Турцию по действующему расписанию. Также «Аэрофлот» выполнит возвратные рейсы 16 и 18 апреля, а затем будет выполнять по 2 рейса в неделю из Стамбула в течение всего периода приостановки авиасообщения — по вторникам и пятницам.
  • S7 Airlines приостанавливает рейсы в Турцию с 15 апреля по 1 июня и ждёт официальной информации о порядке вывоза россиян. S7 объявила, что пассажиры, чьи вылеты из Москвы в города Турции запланированы на 13 и 14 апреля, могут оформить вынужденный возврат авиабилетов без штрафа. 13 апреля S7 опубликовала график возвратных рейсов и обещала вернуть деньги за билеты в Турцию.
  • «Уральские авиалинии» сообщили, что готовы вернуть деньги за билеты на отмененные рейсы в Турцию. График отмененных рейсов сообщат позже.
  • «Азимут» примет решение о возврате билетов на отмененные рейсы в Турцию после того, как получит разъяснения от Росавиации
  • «Победа» автоматически вернёт деньги клиентам, график рейсов из Турции в Россию опубликует позже.
  • Utair даст обменять билеты в Турцию и Танзанию на более поздние даты или вернёт деньги. По вопросу обмена и возврата билетов авиакомпания консультирует в чатах поддержки.
  • Azur Аir корректирует полетную программу и готовит пакет предложений по вынужденным условиям обмена и возврата билетов.
  • Turkish Airlines и Pegasus пока молчат.

9. Как вернуть деньги за путевки и билеты в Турцию и Танзанию?

Если хотите вернуть деньги за турпутевку, вы имеете на это право в связи с существенно изменившимися обстоятельствами. Отмена рейсов касается этого.

Роспотребнадзор подтверждает, что туристы могут вернуть туры и получить деньги обратно: «туристы вправе требовать расторжения договора и возврата всех внесенных за тур денег в соответствии со статьей 14 закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Туроператоры вряд ли захотят добровольно возвращать деньги за путевки. Скорее всего, они начнут предлагать переносить поездки. В таком случае вам придется обращаться в суд, чтобы вернуть деньги.

Туроператоры имеют право удержать с туров «фактические понесенные расходы». Если вы с этим не согласны, то тоже придется идти в суд. Ну или хотя бы им угрожать.

Дополнительная информация в памятке Ростуризма.

Если у вас авиабилеты, то их скорее всего все авиакомпании без проблем отменят и вернут деньги.

10. Когда возобновят авиасообщение?

С Танзанией могут и не возобновить вовсе. Её «звездный час» прошел.

С Турцией планируют возобновить, «если ситуация с коронавирусом стабилизируется». Но это решение будет в первую очередь политическим.

11. За что Танзанию-то закрыли?

«За компанию», видимо. Власти Танзании отрицают сам факт наличия пандемии, а ситуация по неофициальным данным там плачевная. Официальная версия — чтобы предотвратить завоз новых штаммов.

С Турцией точно такая же официальная версия. Около 80% «привозных» случаев коронавируса в России приходится на тех, кто прибыл из Турции, заявила глава Роспотребнадзора Анна Попова. По ее словам, россияне привозят из Турции «самые разные мутирующие штаммы», эпидемиологическая обстановка в республике ухудшается с начала марта, а в каждой провинции страны регистрируют случаи заражения «британским» штаммом коронавируса.

12. Сколько россиян пострадало?

Около полумиллиона россиян планировали отправиться в Турцию с 15 апреля по 1 июня, заявила исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе. Она сообщила «Интерфаксу», что 500 тысяч человек купили путевки в этот период у крупнейших туроператоров, а еще 100 тысяч человек — у средних и нишевых туроператоров, переключившихся на Турцию из-за закрытия других направлений. В то же время ТАСС со ссылкой на АТОР пишет, что общее число туристов, забронировавших туры в Турцию на ближайшие полтора месяца, составило 533 200 человек. Стоимость забронированных туров в Турцию на период до 1 июня оценили в 32 миллиарда рублей. Кроме того, в Танзанию на середину апреля — конец мая забронировали около шести-семи тысяч туров, добавили в АТОР.

Туры в Танзанию купили 6-7 тысяч россиян.

13. Куда вместо Турции?

Открытых стран все еще много. Все их можно увидеть на нашей карте. Привлекательно смотрятся Дубай, Мальдивы, Сейшелы, Кипр. Открыты Греция, Балканы, США, Средняя Азия.

Но во многих странах все еще действуют неприятные антикоронавирусные ограничения. А в России их уже нет. К тому же авиабилеты на зарубежные направления стоят дорого.

Фактически альтернативы внутреннему туризму сейчас нет. Придется проверять на прочность Сочи и Крым.

Правила въезда в некоторые открытые страны:

Подписывайтесь на нас в соцсетях: телеграм-канал, Вконтакте, Яндекс.Дзен.

Поделиться
ПохожееБольше от автора