Минтранс утвердил новые правила обслуживания маломобильных пассажиров в аэропортах и на борту

Об этом сообщил на заседании Совета Федерации министр транспорта Андрей Никитин. Соответствующий приказ вступит в силу с 1 сентября 2026 года.

Главное изменение, что теперь места можно будет бронировать бесплатно еще на этапе покупки билета – достаточно просто указать перевозчику свои особенности передвижения и он подберет рассадку с учетом требований безопасности полетов. Если пассажиру, включая ветеранов СВО, требуется сопровождающий – ему гарантировано место рядом, без дополнительной платы.

Также новые правила закрепляют право на бесплатный провоз протезов и средств ухода за ними – то, что раньше часто попадало в «серую зону» правил провоза. Кроме того, пассажирам обеспечено бесплатное сопровождение в аэропорту – от входа в терминал до аэропорта прибытия, включая помощь при регистрации, досмотре, работе с багажом и предоставление кресла-коляски.

«Комфорт и доступность авиаперелетов становятся гарантированным правом для тех, кому это особенно необходимо. Раньше эти услуги предоставлялись по-разному, теперь они едины и обязательны для всех аэропортов и авиакомпаний на всей территории страны. Это не просто нововведения – это новый уровень социальной ответственности транспортной системы»,

– отметил Андрей Никитин.

#законодательство

🦅Минтранс в MAКС