Southwest Airlines запретила пересаживаться пассажирам даже на пустые места

Southwest Airlines четыре недели назад ввела систему назначенных мест и стала самой строгой авиакомпанией в её соблюдении. В отличие от Delta и других перевозчиков, которые разрешают пассажирам занимать свободные места при наличии пустых рядов, Southwest категорически запрещает любые пересадки по салону.

Бортпроводники авиакомпании не делают исключений даже в случаях, когда пассажир хочет переместиться на совершенно пустое место. Это означает, что путешественники могут быть вынуждены сидеть рядом с соседом, если это предусмотрено их посадочным талоном, несмотря на наличие свободных мест в самолёте.

Такой подход Southwest выделяет среди конкурентов своей жёсткостью и отсутствием гибкости в отношении комфорта пассажиров.

Gary Leff | View from the Wing

Дайджест за 2026-02-24

📰 Новости

Авиационная индустрия переживает период активной оптимизации маршрутов. Virgin Australia и Qatar Airways сокращают частоту полетов на маршруте Австралия–Доха с февраля по июнь из-за низкой загруженности кодшеров — авиакомпания получает только около 10% бронирований на эти рейсы. Одновременно Frontier Airlines значительно сворачивает операции в аэропорту JFK, оставляя только один ежедневный рейс в Атланту вместо пяти направлений. Сокращение произойдет с середины апреля — менее чем через два года после запуска полетов из Нью-Йорка.

В аэропорту Phoenix Sky Harbor произошел опасный инцидент безопасности. Мужчина преодолел систему защиты и выбежал на взлётную полосу, махая руками в сторону приземляющегося рейса American Airlines. Диспетчеры заметили нарушителя и приказали пилотам остановиться. По сообщениям пилотов, мужчина оставил туфли на взлётной полосе. Полиция задержала нарушителя, который находился в состоянии психического кризиса.

Etihad Airways вызвала недовольство пассажиров, передав операции рейсов между Лиссабоном и Абу-Даби авиакомпании HiFly по системе мокрого лизинга. Пассажиры обнаружили, что будут летать на значительно худшем продукте, чем ожидали при бронировании у Etihad, и авиакомпания выпустила условия возврата билетов со сроком до 28 февраля 2026 года.

Скандал с авиакомпанией Lufthansa и аэропортом Мюнхена привлек внимание властей. Несколько сотен пассажиров были оставлены на борту самолета на взлетно-посадочной полосе в снежную ночь, когда аэропорт закрылся и все водители автобусов уехали домой. Инцидент вызвал волну критики и привел к открытию официальных расследований.

Air Canada развернула более крупные Boeing 787 Dreamliner в Пуэрто-Валларту для эвакуации застрявших туристов после вспышки насилия картеля CJNG. Авиакомпания отменила рейсы в воскресенье и понедельник, но возобновила полеты со вторника, 24 февраля, из Торонто, Монреаля и Ванкувера. Для ускорения эвакуации используются более вместительные Dreamliner с дополнительными 258 местами.

Попытка закрыть программы TSA PreCheck и Global Entry во время правительственного shutdown оказалась политическим ходом. По данным Washington Post, идея исходила от министра DHS Кристи Ноэм и её советника Кори Ландовского, но была быстро отменена после критики. Решение было принято без одобрения Белого дома и президента Трампа.

Hyatt Inclusive Collection в Пуэрто-Валларте продемонстрировала исключительный подход к безопасности гостей во время беспорядков. Вместо того чтобы скрываться за условиями договора, отели реализовали усиленные протоколы безопасности и предложили бесплатные продления проживания на 22 февраля, значительные скидки на 23 февраля и отмену штрафов за отмену для новых бронирований.

🏨 Программы лояльности — Отели

Туристы не верят данным онлайн-табло аэропорта Сочи. Воздушная гавань отчиталась о возвращении к штатному режиму работы: за сутки удалось обслужить более 100 рейсов и вернуть в график все 14 бортов, уходивших на запасные аэродромы. Но пассажиры в соцсетях по-прежнему жалуются на сбои в расписании.

«Почему SU 6500 до сих пор не вылетел в Москву с 16:30 23 февраля? Отправление только 25-го числа». «Выпустите уже вчерашний самолет Utair во Внуково! Вторые сутки пошли», – жалуются в тг-канале аэропорта.

Пассажиры, по их словам, не всегда получают актуальную информацию о времени отправления. «Рейс U6 280 “Уральских авиалиний” в Москву за 23 февраля. Посадку переносили несколько раз. Сказали бы сразу, что будет позже, мы бы хоть вышли подышать и купить еды не втридорога». Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Не буду томить: причиной позиционирования в Милан стала схваченная доступность в новом бизнес-классе Cathay Pacific.

Перед тем как перейти непосредственно к впечатлениям от Aria Suites (великолепный продукт!), должен выделить в отдельный пост впечатления от бортового интернета Cathay Pacific.

📡 Никогда в жизни мне не доводилось сталкиваться с таким обалденным интернетом на борту: мало того, что скорости были отменными, так еще и wifi работал фактически gate-to-gate.

🇨🇳 Оказывается, катайская технология Intelsat 2Ku - чуть ли не единственная в отрасли, которая обеспечивает интернет в воздушном пространстве дружественной империи. При этом, сама компания говорит, что wifi над Китаем фурычит только на Airbus A350... но вот подтверждаю, что он прекрасно фурычил и на Boeing 777. И да, пассажиры бизнес-класса получают безлимитный доступ.

Любопытно, чем ответит Starlink, который активно устанавливает интернет на самолётах многих компаний, включая Air France, British Airways, Emirates, Iberia, Korean Air, Lufthansa, Qatar Airways. Как по мне, лучше катайского интернета - некуда! Жаль только, что "благодаря" такому прекрасному интернету не удалось поспать.

🥇 И не будем забывать о впечатляющем майлстоуне Cathay Pacific: это единственная в мире компания, предлагающая интернет на борту всех без исключения самолётов.

#aviaverga

Продолжение

Etihad Airways и Hong Kong Airlines активировали долгожданное соглашение о партнёрстве программ лояльности. Участники Etihad Guest смогут зарабатывать мили на рейсах Hong Kong Airlines и обменивать их на билеты авиакомпании. Это расширяет возможности для накопления миль благодаря новому партнёрству.

Air France и KLM расширили программу платного матча статуса Flying Blue. Элитные члены авиакомпаний из Сингапура и Таиланда теперь могут воспользоваться ограниченным по времени предложением матча статуса.

Qantas запустила акцию Double Points or Status Credits. Предложение действует для рейсов под брендом Qantas, вылетающих с 3 марта по 12 февраля 2027 года, при бронировании с 24 февраля по 2 марта. Участники программы лояльности смогут выбрать между удвоением миль или получением кредитов статуса.

United Airlines отменила решение о ретроактивном снижении заработка миль для билетов Basic Economy. Новые правила будут применяться только к билетам, выданным с 2 апреля 2026 года и позже, что позволяет пассажирам, уже купившим Basic Economy билеты, заработать мили по старым условиям.

Marriott упростил процесс передачи баллов между аккаунтами. Теперь это можно делать онлайн без звонков в поддержку, максимум можно передать 100 000 баллов в год, получить — 500 000. Оба аккаунта должны быть открыты минимум 30 дней с активностью или 90 дней без неё.

ANA предлагает скидку 50% на награждные авиабилеты в эконом-классе в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Путешествия доступны с апреля по сентябрь 2026 года, бронировать нужно до 28 февраля 2026 года.

Virgin Red запустила акцию на покупку Virgin Points с бонусом до 70%. При максимальной покупке (300 000 пунктов) цена составит всего