Lufthansa удерживала пассажиров в самолете всю ночь после отмены рейса

19 февраля 2026 года произошел скандальный инцидент с рейсом Lufthansa LH2446 из Мюнхена в Копенгаген. Самолет Airbus A320neo был отправлен на удаленную стоянку аэропорта, где начали накапливаться задержки. После отмены рейса около 2:00 ночи экипаж сообщил пассажирам, что аэропорт закрыт и водители автобусов разошлись по домам.

Авиакомпания не смогла организовать транспортировку пассажиров в терминал, оставив их в самолете на всю ночь. Это вызвало справедливое возмущение путешественников, которые оказались в крайне неудобной ситуации без возможности попасть в аэропорт или вернуться в город.

Инцидент стал еще одним примером неудовлетворительного обслуживания пассажиров при форс-мажорных обстоятельствах и показал, что даже крупные авиакомпании могут допускать серьезные ошибки в организации помощи путешественникам.

Ben Schlappig | One Mile at a Time

Обзор: бизнес-лаунж Japan Airlines Sakura Sky View в Токио (HND)

Алвиатор рассмотрел второй бизнес-лаунж Japan Airlines в аэропорту Ханеда. Sky View Lounge расположен на уровень выше основного лаунжа и работает с 7:00 до 1:00. Лаунж доступен пассажирам бизнес-класса, членам Oneworld Sapphire/Emerald и пассажирам премиум-экономики JAL. По мнению Алвиатора, Sky View выглядит более стильно и менее переполнен, чем основной лаунж, с разнообразным размещением и видом на взлётно-посадочную полосу. Однако в нём отсутствуют душевые. В целом лаунжи JAL в Ханеде не впечатляют и уступают лаунжам Cathay Pacific и ANA — авиакомпания приоритизирует эффективность над премиальным опытом.

The Alviator | Original

Southwest: профсоюз бортпроводников в четвёртый раз пытается повысить взносы

Профсоюз бортпроводников Southwest Local 556 не сдаётся и организует четвёртое голосование о повышении членских взносов на $5 в месяц. Три предыдущие попытки провалились: члены профсоюза отклонили предложения о взносах в размере $11, $8 и $7 в месяц.

На этот раз организаторы решили изменить тактику. Вместо дистанционного голосования, которое, видимо, не способствовало нужному результату, союз ограничивает голосование только очным присутствием. Голосование пройдёт на 13 встречах, где члены профсоюза смогут лично проголосовать за или против повышения взносов.

Такой подход может существенно повлиять на явку и результаты. Очное голосование требует большего времени и усилий от участников, но может привести к более активному участию тех, кто действительно заинтересован в исходе. Остаётся вопрос: удастся ли профсоюзу добиться поддержки членов с четвёртой попытки?

Gary Leff | View from the Wing

Еженедельный обзор авиации: крупные изменения в MileagePlus и новости флотов

На неделе 21 февраля 2026 года авиационная индустрия пережила несколько значимых событий, которые повлияют на путешественников и авиакомпании.

United Airlines объявила о крупных изменениях программы лояльности MileagePlus, которые существенно повлияют на стратегию накопления миль для постоянных путешественников. Это одна из самых важных новостей для членов программы.

В области развития флотов произошли позитивные сдвиги. Air Astana завершила заказ современного Boeing 787, расширяя свой парк долгосредними воздушными судами. Lufthansa получила хорошие новости о внедрении нового бизнес-класса Allegris на Boeing 787, что обещает улучшить опыт путешествий в премиум-сегменте.

В корпоративном секторе произошли кадровые изменения: председатель Hyatt ушел в отставку в связи с делом Epstein. Это событие привлекло внимание к корпоративной этике в гостиничной индустрии.

Эти новости демонстрируют динамичное развитие авиационного сектора с фокусом на модернизацию флотов и совершенствование программ лояльности для путешественников.

The Bulkhead Seat | Ben Schlappig | One Mile at a Time

Почему писать о слухах в путешествиях — это не безответственная журналистика

Бен Шлаппиг размышляет о подходе к освещению новостей в сфере путешествий на Live And Let's Fly. Автор обсуждает, почему он не всегда спешит с публикацией «горячих новостей» и объясняет свою философию ответственного репортажа. Статья затрагивает вопрос баланса между оперативностью и проверкой информации при освещении слухов и новостей о авиакомпаниях, программах лояльности и путешествиях. Шлаппиг ссылается на подход Брайана Коэна из The Gate, который также осторожно относится к спешке с публикацией непроверенной информации.

Live and Let’s Fly | Original

Delta выплатила сотрудникам $1,3 млрд: девятый рекорд за десять лет

13 февраля авиакомпания Delta распределила среди работников $1,3 млрд в виде бонусов и одновременно объявила о повышении зарплат. Размер премии составил 8,9% от годовой оклада — примерно месячный заработок для каждого сотрудника.

Это уже девятый раз с 2014 года, когда Delta выплачивает более $1 млрд в качестве распределения прибыли. Пропуск был только во время пандемии COVID-19.

Компания отметила этот день особенно торжественно: по офисам прошли праздничные мероприятия, включая вечеринки с диджеями даже в IT отделе. Такой подход Delta демонстрирует, как корпоративная культура и признание заслуг сотрудников становятся мощным инструментом мотивации и удержания талантов в авиационной индустрии.

Эти выплаты отражают финансовое здоровье авиакомпании и её приверженность справедливому распределению прибыли с теми, кто её создаёт.

Gary Leff | View from the Wing

Стюардесса потеряла терпение — и объявила об этом по громкой связи

Стюардесса публично пристыдила пассажиров по системе оповещения за игнорирование правил безопасности во время руления. Инцидент вызвал дискуссию: одни считают такой подход слишком резким, другие — давно назревшим. Автор статьи подчеркивает, что основная работа бортпроводников — обеспечение безопасности, а не обслуживание. Примеры нарушений: расстегивание ремней, вставание с мест и открывание полок до полной остановки самолета. В Турции за такие нарушения уже штрафуют на $70. В США некоторым стюардессам приходится прибегать к публичному осуждению, чтобы добиться соблюдения правил безопасности.

Your Mileage May Vary | Original

Malaysia Airlines запускает третий рейс в Доху и другие новости авиации

Malaysia Airlines продолжает расширение сети на Ближнем Востоке. С 30 июня 2026 года авиакомпания запустит третий ежедневный прямой рейс между Куала-Лумпуром и Дохой. Это увеличит количество полетов на маршруте с двух до трех в день, всего 21 рейс в неделю. Новые рейсы MH168/MH169 будут выполняться на современных воздушных судах.

На авиационной сцене происходят и другие значительные изменения. AirAsia X планирует возобновить полеты в Лондон и открыть новую базу в Бахрейне, расширяя свое присутствие в Европе и на Ближнем Востоке. Aer Lingus запустит сезонный маршрут в Барбадос из Дублина, предлагая путешественникам новые возможности для отдыха в Карибском регионе. Air India также активизирует свое развертывание летом 2026 года.

Эти изменения отражают растущий спрос на авиаперевозки и стремление авиакомпаний расширить свои маршруты и улучшить связность между ключевыми регионами мира.

Economy Class & Beyond | Economy Class & Beyond

Дорогое обновление Lufthansa у выхода на посадку оказалось стоящим

Бен Шлаппиг поделился опытом кэш-апгрейда на рейсе Lufthansa из Франкфурта в Копенгаген. Автор забронировал эконом-билет за мили партнёра, но столкнулся с проблемой назначения места. У выхода на посадку он предложил агенту обновиться в бизнес-класс за наличные. Стоимость составила 150 EUR — дороговато для короткого рейса, но решение оказалось правильным. Рейс задержался на 1 час 40 минут из-за проблем с загрузкой багажа, и в бизнес-классе Бен смог продуктивно работать на ноутбуке. Ключевой вывод: Lufthansa позволяет обновлять партнёрские авиабилеты за деньги прямо у выхода на посадку.

One Mile at a Time | Original

Как переводить мили Avios между авиакомпаниями альянса

Мили Avios используют несколько авиакомпаний: British Airways, Qatar Airways, Iberia, Aer Lingus, Finnair и Loganair. Хорошая новость — вы можете свободно переводить мили между этими программами лояльности.

Как это работает:

1. Зарегистрируйтесь во всех интересующих вас программах с одинаковыми данными профиля (имя, фамилия, дата рождения и адрес должны совпадать)

2. Перейдите на сайт Avios.com

3. Выберите опцию перевода миль и укажите авиакомпанию-получателя

4. Подтвердите операцию

Переводы обычно обрабатываются быстро, что позволяет гибко использовать накопленные мили. Это особенно полезно, если вы летаете разными авиакомпаниями альянса или хотите объединить мили для покупки билета.

Совет: убедитесь, что ваши профили полностью совпадают по всем данным, иначе система может не позволить выполнить перевод.

Frequent Miler | Caroline Yoder

Обзор: Эконом-класс Aero Dili A320 Бали – Дили

Автор Live and Let's Fly поделился впечатлениями от полета на Aero Dili A320 из Бали в Дили в эконом-классе. Билет в одну сторону стоил $272,60 (плюс $40 за возвратность из-за плотной стыковки). Несмотря на короткий маршрут (708 миль, 1 час 55 минут), авиакомпания подала полноценный горячий обед с говядиной, рисом и брокколи. Сиденья Recaro с хорошей подушкой обеспечили комфортное путешествие при загруженности 70%. Самолет оснащен 168 местами (12 бизнес-класс, 156 эконом). Минусы: отсутствие развлекательной системы и Wi-Fi, неработающий электронный смыв в туалете. Сервис был дружелюбным и внимательным. Автор рекомендует Aero Dili вместо конкурента Citilink на этом маршруте.

Live and Let’s Fly | Original

Вы видели эти потрясающие схемы мест Imperial Airways 1930-х годов?

TravelUpdate представляет редкую коллекцию схем размещения пассажиров британской авиакомпании Imperial Airways из начала 1930-х годов. В статье подробно рассмотрены 10 самолетов флота, включая легендарные Handley Page H.P.42 и H.P.45, летающие лодки Short Kent и Calcutta, а также другие машины той эпохи. Каждая схема сопровождается техническими характеристиками: размах крыльев, крейсерская скорость, количество пассажиров и экипажа. Статья дает уникальный взгляд на авиацию золотого века — эру открытых кабин пилотов, беспроводных операторов и совсем иного уровня безопасности полетов. Для любителей истории авиации это настоящее сокровище архивных материалов.

TravelUpdate | Original

Loyalty Shmoyalty pinned «Дайджест за 2026-02-21 📰 Новости Авиакомпания Korean Air запускает премиум-сервис на маршруте Сидней–Сеул. С ноября 2025 года на этом направлении будет летать Boeing 787-10 с новыми люкс-кабинами Prestige Suites 2.0. Самолет вмещает 36 мест в бизнес-классе…»

Дайджест за 2026-02-21

📰 Новости

Авиакомпания Korean Air запускает премиум-сервис на маршруте Сидней–Сеул. С ноября 2025 года на этом направлении будет летать Boeing 787-10 с новыми люкс-кабинами Prestige Suites 2.0. Самолет вмещает 36 мест в бизнес-классе с приватными дверями, 61-сантиметровыми 4K-экранами и раскладывающимися кроватями на 78 дюймов. Удобное расписание (вылет из Сиднея в 10:00, прибытие в Сеул в 18:30) позволяет комфортно пересесть на вечерние рейсы в Северную Америку. Подробнее

Законодатели Флориды одобрили переименование аэропорта Palm Beach International в Donald J. Trump International Airport. Аэропорт расположен в нескольких милях от резиденции Трампа Mar-a-Lago. Переименование ожидает одобрения губернатора и ФАА, и может вступить в силу в июле 2026 года. Критики отмечают, что это потребует миллионные расходы на обновление вывесок и документации, а также противоречит традиции называть аэропорты в честь президентов только после их смерти. Читать далее

Федеральное авиационное управление США столкнулось с серьезной критикой за использование виртуальных проверок при аудите United Airlines. Отдел ФАА, отвечающий за надзор за техническим обслуживанием, был настолько укомплектован недостаточно, что проводил около 40% проверок в виртуальном формате вместо очных визитов. При анализе 33 виртуальных отчетов обнаружено, что в половине из них 50% и более вопросов отмечены как «невозможно наблюдать». По состоянию на июль 2025 года 33% должностей в отделе остаются вакантными. Подробнее

Инцидент с политическими наклейками на багаже задержал рейс El Al из Лос-Анджелеса на два часа. На 140 чемоданах пассажиров были обнаружены наклейки «Free Palestine», что вызвало серьезные опасения по безопасности. Авиакомпания провела индивидуальную проверку каждого багажа на предмет взрывчатых веществ в соответствии со своими строжайшими протоколами безопасности. Рейс вылетел без этих чемоданов, оставив пассажиров в расстройстве. Читать далее

Сотрудник Ryanair в аэропорту Станстед носил значок с символикой ХАМАС на форме. Когда британский адвокат попытался вежливо указать, что это может обидеть еврейских клиентов, сотрудник стал агрессивным, назвал его расистом и угрожал высадить из самолета. Это не первый случай: авиакомпании часто сталкиваются с критикой за значки сотрудников. Delta и JetBlue запретили политические значки, United отказался это делать. Подробнее

Греция ввела ограничение по весу для туристов, катающихся на ослах в Санторини. Лимит составляет 100 кг (220 фунтов) на животное. Мера была введена в ответ на многолетние жалобы групп защиты животных на травмы позвоночника и истощение ослов из-за перегруза. Хотя закон действует уже несколько лет, его соблюдение было непостоянным. Читать далее

Frontier Airlines практически покидает аэропорт имени Джона Кеннеди в Нью-Йорке

Frontier Airlines внесла изменения в свою сетку маршрутов. Авиакомпания значительно сокращает присутствие в аэропорту JFK в Нью-Йорке. The Bulkhead Seat сообщает о том, что Frontier отказывается от большинства рейсов из этого крупного хаба, что может быть связано с высокими операционными расходами и конкуренцией на этом маршруте. Это решение может повлиять на доступность билетов и программы лояльности для путешественников, вылетающих из Нью-Йорка.

The Bulkhead Seat | Original

Вопрос читателя: Почему Cathay Pacific отказывает в доступе в лаунж до полуночи при ночной пересадке в Гонконге?

Читатель Loyalty Lobby поделился проблемой с доступом в лаунж Cathay Pacific во время ночной пересадки в аэропорту Гонконга. Авиакомпания отказала ему в доступе до полуночи, несмотря на наличие соответствующего статуса. Джон Оллила разбирает этот случай и объясняет правила доступа в лаунжи при ночных соединениях. Если у вас есть похожая история или вопрос о милях, поинтах или авиапутешествиях, вы можете отправить его на адрес john@loyaltylobby.com.

John Ollila | Original

Новая реальность United MileagePlus: владельцы карт в выигрыше, остальные теряют

United Airlines кардинально изменит программу лояльности с апреля 2026 года. Владельцы коbranded карт будут зарабатывать больше миль и получат скидки до 15% на награждные билеты, а также доступ к дешевым сейвер-тарифам. Пассажиры без карты, наоборот, будут зарабатывать меньше миль, чем сейчас. Особенно жестко: при покупке билетов Basic Economy без карты и статуса Elite вы не получите вообще никаких миль. Сеан Кадахи отмечает, что это самый агрессивный ход среди американских авиакомпаний по продвижению кредитных карт. Авиакомпания обосновывает это тем, что владельцы карт более ценны для бизнеса. Индустрия кредитных карт приносит авиалиниям миллиарды долларов ежегодно, поэтому ожидается, что другие перевозчики могут последовать примеру United.

Sean Cudahy | Original

Как и ожидалось, Никулинский суд Москвы удовлетворил иск Генпрокуратуры об обращении в доход государства имущества собственников группы компаний «Сирена-трэвел», оператора крупнейшей в стране системы бронирования авиабилетов Leonardo. Как пишет Коммерсант…

El Al вылетела из Лос-Анджелеса без 140 чемоданов из-за наклеек «Free Palestine»

16 февраля 2026 года рейс El Al LY6 из Лос-Анджелеса в Тель-Авив столкнулся с необычным инцидентом. Перед загрузкой багажа в Boeing 787-9 авиакомпания обнаружила политические наклейки «Free Palestine» на 140 зарегистрированных чемоданах пассажиров.

Обнаружение стикеров вызвало серьезные опасения по безопасности. El Al, известная строжайшими протоколами безопасности под надзором израильской службы Shin Bet, провела индивидуальную проверку каждого багажа на предмет взрывчатых веществ.

Из-за длительности проверки авиакомпания приняла решение вылететь без этих сумок. Самолет вылетел с задержкой на 62 минуты (по некоторым данным — до двух часов). Пассажиры потеряли свой багаж, который был отправлен позже альтернативным способом.

Инцидент подчеркивает, насколько серьезно израильские авиакомпании относятся к вопросам безопасности и как политические акции могут привести к практическим последствиям для путешественников.

Ben Schlappig | One Mile at a Time | Paddle Your Own Kanoo | Gary Leff | View from the Wing | The Bulkhead Seat

Аэропорт Брэдли [BDL]: Полный гид по терминалам

Аэропорт Брэдли в Коннектикуте обслуживает около 6 миллионов пассажиров в год и относится к категории средних аэропортов. Здесь базируются крупные авиакомпании, предлагающие широкий выбор внутренних рейсов и избранные международные направления. Амар Хуссейн подготовил подробный гид по терминалам аэропорта, включающий информацию об удобствах, услугах и навигации для путешественников.

Amar Hussain | Original

Плановые вывозные рейсы с Кубы заканчиваются сегодня. Вылет самолета NordWind из Ольгина в Москву состоится в 11:00 по местному времени. В Шереметьево, согласно расписанию, пассажиров N4 558 привезут 22 февраля в 07:35.

Туристов из Варадеро Boeing-777 авиакомпании «Россия» (рейс FV 6928) доставит в Москву тоже завтра – в 16:00. Вылет с курорта запланирован сегодня в 19:25. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Пассажир Ryanair рассказал, что агент угрожал высадить его из самолета за жалобу на значок с символикой ХАМАС

Британский адвокат Эдриан Яллэнд пожаловался в соцсети, что сотрудник Ryanair в аэропорту Станстед носил значок с символикой ХАМАС и интифады на форме. Когда пассажир попытался вежливо указать, что это может обидеть еврейских клиентов, сотрудник стал агрессивным, назвал его расистом и угрожал высадить из самолета. Пост быстро стал вирусным. Это не первый случай: авиакомпании часто сталкиваются с критикой за значки сотрудников. Delta и JetBlue запретили политические значки, United отказался это делать. Эксперты отмечают разницу между флагом Палестины и значком, связанным с организацией, признанной террористической в Великобритании.

Paddle Your Own Kanoo | Original

Туристы рассказывают о задержках у AZUR air. Рейс ZF 948 из Шарм-эль-Шейха должен был приземлиться в аэропорту Новосибирска еще в 07:05, но ожидается только в 23:12. Туристам, как сообщили в авиакомпании, продлили проживание в отелях.

Пока не могут вылететь из Самары на Пхукет пассажиры ZF 2923. По расписанию отправление запланировано в 09:25, но из-за «ковра» его сдвинули на 6 часов.

@tourdom

UPD (16:00)
Рейс ZF 948 вылетел из Шарм-эль-Шейха в 12:17 по местному времени (13:17 мск), а Самара-Пхукет – в 16:35 (15:35 мск).

ФАА подвергнута критике в новом отчете за использование 'виртуальных' проверок при аудите United Airlines

Управление федеральной авиации США (ФАА) столкнулось с серьезной критикой после расследования Инспектора Министерства транспорта. Выяснилось, что отдел ФАА, отвечающий за надзор за техническим обслуживанием United Airlines, был настолько укомплектован недостаточно, что проводил около 40% проверок в виртуальном формате вместо очных визитов на объекты. Это происходило во время официального расследования ФАА в 2024 году, начатого после серии инцидентов с самолетами United (падение колес, утечки гидравлики, отрыв панели фюзеляжа). При анализе 33 виртуальных отчетов обнаружено, что в половине из них 50% и более вопросов отмечены как 'невозможно наблюдать'. По состоянию на июль 2025 года 33% должностей в отделе остаются вакантными. Отчет рекомендует ФАА разработать план укомплектования персоналом для улучшения надзора.

Paddle Your Own Kanoo | Original