В связи с появлением в некоторых СМИ и соцсетях недостоверной информации о работе авиагавани, аэропорт Сочи официально заявляет:

Аэропорт работает в штатном режиме. Приём и выпуск воздушных судов осуществляются с учётом корректировок в расписании после ограничений, вводимых 8 мая.

✈️На текущий момент обслужено 61 рейс на вылет и 64 рейса на прилет. 

✈️Просим представителей СМИ и блогеров проверять информацию в официальных источниках и не распространять заведомо некорректные сведения, способные вызвать тревожность среди пассажиров.

✈️Текущая обстановка в аэропорту Сочи на фотографии . 

Аэропорт Сочи работает в штатном режиме

✈️Обстановка в аэропорту спокойная. Скоплений пассажиров в терминале нет!

Все операции - от регистрации до посадки на рейсы - выполняются в штатном режиме.

✈️На текущий момент обслужено 16 рейсов на прилет и 27 рейсов на вылет, а также 5 тысяч 200 пассажиров на вылет.

✈️До конца дня будет обслужено 83 рейса на прилет и 96 рейсов на вылет.

✈️Рекомендуем пассажирам уточнять статус рейса у своей авиакомпании перед вылетом. Внимательно следить за актуальной информацией на электронных табло и информационных экранах в терминале аэровокзального комплекса, на официальном сайте аэропорта Сочи и слушать аудио объявления.

📸 Актуальные фотографии обстановки в аэропорту прилагаем.

✔️И просим доверять только официальной и достоверной информации.

➡️Напоминаем, что аэропорт Сочи продолжает ежегодную акцию по бесплатному обслуживанию ветеранов Великой Отечественной войны в зале повышенного комфорта внутренних линий и бизнес-зале международных направлений.

👍Безвозмездное обслуживание ветеранов Великой Отечественной войны осуществляется не только в майские праздничные дни, а в течение всего 2026 года.

🤩Так участники, инвалиды ВОВ, труженики тыла и бывшие несовершеннолетние узники фашизма, в присутствии одного сопровождающего, могут воспользоваться правом бесплатного посещения зала повышенного комфорта при перелете по России и бизнес-зала международного сектора.

📜Для этого ветерану необходимо будет предъявить удостоверение и паспорт, а сопровождающему - только паспорт.

Обслуживание включает: ◾️регистрацию без очереди на стойках бизнес-класса;
◾️приоритетное прохождение процедуры предполетного досмотра Fast track;
◾️ожидание вылета в комфортабельном зале.

✈️Директор управляющий Алексей Комаров о ситуации в аэропорту Сочи:

✈️Аэропорт Сочи начал работать по фактическому расписанию и приступил к обслуживанию пассажиров и воздушных судов для скорейшего отправления рейсов в города назначения.

✈️В ближайшие сутки авиакомпании будут стабилизировать свое расписание из-за ограничений, вводимых сегодня в течение дня.

✈️Обращаем внимание, что возможны переносы, отмены или объединения рейсов. Рекомендуем следить за информацией от авиаперевозчиков.

❗️Уважаемые пассажиры, в аэропорту Сочи СНЯТЫ ограничения на прием и выпуск воздушных судов (ВС)❗️

✈️ Временные ограничения вводились для обеспечения безопасности полетов гражданских ВС.

✈️Просим внимательно следить за информированием о статусе вашего рейса от авиаперевозчиков, которые сообщают обо всех изменениях по контактам, указанным в бронировании, а также за аудиообъявлениями в терминале.

Благодарим вас за понимание!🩵

Специалисты проводят оценку нанесенного ущерба региональному центру ЕС ОрВД в Ростове-на-Дону для определения возможности восстановления работы поврежденного оборудования
 
Авиакомпаниям даны поручения о корректировке расписания полетов. Особое внимание должно быть уделено работе с пассажирами. При задержке рейсов пассажирам оказываются услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82). Они регламентируют в том числе предоставление напитков и питания, организацию размещения в гостинице.
 
Глава Минтранса Андрей Никитин также поручил авиаперевозчикам совместно с ОАО «РЖД» и Единой транспортной дирекцией задействовать поезда и автобусы для доставки пассажиров отмененных рейсов.
 
Приостановлена работа аэропортов Астрахань, Владикавказ, Волгоград, Геленджик, Грозный, Краснодар, Махачкала, Магас, Минеральные Воды, Нальчик, Сочи, Ставрополь, Элиста.
 
В ближайшее время будет принято решение о сроках возобновления рейсов в направлении Юга страны с сокращенной частотой полетов.

#авиа

🦅Минтранс в MAX

➡️Уважаемые пассажиры, в аэропорту Сочи продолжают действовать временные ограничения на прилет и вылет воздушных судов

➡️Обстановка в аэропорту Сочи спокойная. Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить комфортное и безопасное ожидание для пассажиров:

⏺установили 200 дополнительных мест для сидения, а также раздали коврики для комфортного размещения
⏺дополнительно поставили 3 кулера с питьевой водой
⏺выделили дополнительное помещение для размещения с детьми старше 7 лет

ℹ️В здании поддерживается нормативный температурный режим, усилен контроль за санитарным состоянием помещений. Усилены справочно-информационная служба, колл-центр аэропорта.

🍽Обращаем ваше внимание, что при задержке рейса вода предоставляется после 2-х часов ожидания, питание - через 4 часа. Внимательно слушайте аудиообъявления в терминале. Для связи с представителями авиакомпании в аэропорту, обратитесь на стойку информации в секторе В2 (общая зона). В стерильной зоне вы можете получить консультацию на стойке информации слева от гейтов 19-20.

🙏Просим соблюдать спокойствие, с уважением относиться к окружающим, и не занимать сидения вещами и багажом, уступать места тем кому это необходимо: пожилым, женщинам и детям.

Актуальные фотографии о ситуации в терминале прилагаем

❗️Работа регионального центра в Ростове-на-Дону, управляющего воздушным движением на Юге России, временно скорректирована из-за попадания украинских БПЛА в административное здание филиала «Аэронавигация Юга России». Персонал находится в безопасности, идет анализ работоспособности оборудования.

В этой связи корректируются технологии управления воздушным движением на Юге России. Минтранс и Росавиация вместе с авиакомпаниями и аэропортами корректируют расписание.

Временно приостановлена работа аэропортов Астрахань, Владикавказ, Волгоград, Геленджик, Грозный, Краснодар, Махачкала, Магас, Минеральные Воды, Нальчик, Сочи, Ставрополь, Элиста.

Информация о дальнейшей работе аэропортов будет обновлена в 11:00 по мск.

#авиа

🦅Минтранс в MAX

❗️Уважаемые пассажиры, в аэропорту Сочи СНЯТЫ ограничения на прием и выпуск воздушных судов (ВС)❗️

✈️ Временные ограничения вводились для обеспечения безопасности полетов гражданских ВС.

✈️ Просим внимательно следить за информированием о статусе вашего рейса от авиаперевозчиков, которые сообщают обо всех изменениях по контактам, указанным в бронировании, а также за аудиообъявлениями в терминале.

Благодарим вас за понимание!🩵

✈️Для обеспечения безопасности полетов гражданских воздушных судов (ВС) ВВЕДЕНЫ временные ограничения на работу аэропорта Сочи.

✈️Службы аэропорта готовы к работе после снятия ограничений.
Авиакомпании обо всех изменениях проинформируют своих пассажиров.

✈️Просим всех с уважением относиться к окружающим, и не занимать сидения вещами и багажом, уступать места пожилым, женщинам и детям.

✈️Напомним, что как и всегда, в терминале работает бесплатная комната матери и ребёнка, около санузлов расположены фонтанчики с бесплатной питьевой водой.

✈️Пассажиры могут отслеживать всю необходимую информацию по своему рейсу на онлайн-табло в терминале, на сайте аэропорта, авиакомпаний, а также внимательно слушать аудиообъявления в терминале.

✈️Доклад Директора управляющего аэропорта Сочи Алексея Комарова

✈️Аэропорт Сочи работает по фактическому расписанию и делает все возможное для скорейшего отправления рейсов в города назначения.

✈️В ближайшие сутки авиакомпании должны стабилизировать свое расписание из-за ограничений, вводимых сегодня в течение дня.

✈️Однако, возможны переносы, отмены или объединения рейсов. Рекомендуем следить за информацией от авиаперевозчиков.

Аэропорт Сочи работает по фактическому расписанию

На 17:30 текущего дня:

✈️Идёт регистрация на рейсы в терминале и ведется обслуживание на перроне воздушных судов в порядке очередности и по мере готовности экипажей.

✈️ 4 рейса прибыли с запасных аэродромов. В Минеральных Водах остаётся 4 борта, и 2 борта - во Владикавказе.

✈️С начала суток аэропорт обслужил 13 рейсов на прилет и 6 рейсов на вылет, а также 600 пассажиров обслужены и отправлены в города назначения.

🛫До конца дня аэропорт готов обслужить 67 рейсов на прибытие и 62 рейса на вылет.

❗️На данный момент обстановка спокойная, скоплений пассажиров в аэропорту Сочи нет.

✈️В терминале работают менеджеры по гостеприимному сервису, которые готовы оказать необходимую помощь и ответить на вопросы. Доступны бесплатные фонтанчики с питьевой водой, работает комната матери и ребёнка.

✔️Важная информация:

- Рекомендуем заранее уточнять статус рейса у своей авиакомпании перед выездом в аэропорт.
- Внимательно следить за обновлениями:
✈️через аудиообъявления в терминале,
✈️на электронных табло и информационных экранах,
✈️на официальном сайте авиакомпании и аэропорта Сочи

Уважаемые пассажиры!

✈️Мы обращаемся к вам в этот действительно непростой день. Обстановка в терминале аэропорта Сочи контролируемая и спокойная, но ситуация в регионе требует от нас особого внимания к вашей безопасности.

✈️Сегодня ограничения на использование воздушного пространства вводились неоднократно, и прямо сейчас они продолжают действовать.

❗️Все эти меры, равно как и решения экипажей об уходе на запасные аэродромы, принимаются исключительно ради одного - ради вашей безопасности. Это главный приоритет, которому мы следуем неукоснительно.

✈️Что мы организовали в терминале:
- Установили 3 кулера с питьевой водой.
- Выдали 330 ковриков и установили 200 дополнительного скамеек для более комфортного размещения
- Разместили пассажиров с детьми в отдельном помещении.

🍽Авиакомпании выдают напитки, горячее питание. Пассажиры 3 рейсов были расселены в гостиницы.

Важно! Возможны переносы, отмены или объединения рейсов.

✈️Если у вас возникли вопросы или нужна помощь:
- В чистой и общей зонах терминала работают менеджеры по гостеприимному сервису. Вы можете смело подойти к ним.
- Также вы всегда можете обратиться к сотрудникам на стойке информации, расположенной в секторе В2.

✈️Напоминаем, что в терминале для вас всегда доступны бесплатная комната матери и ребёнка, а также фонтанчики с питьевой водой рядом с санузлами. 

✈️Не нужно располагаться на полу - при отсутствии мест обратитесь к сотрудникам стойки информации, они выдадут коврики или матрасы. 

Спасибо, что сохраняете спокойствие и с пониманием относитесь к ситуации. Благодарим вас за терпение! 🩵

✈️Для обеспечения безопасности полетов гражданских воздушных судов (ВС) ВВЕДЕНЫ временные ограничения на работу аэропорта Сочи.

✈️Службы аэропорта готовы к работе после снятия ограничений.
Авиакомпании обо всех изменениях проинформируют своих пассажиров.

✈️Просим всех с уважением относиться к окружающим, и не занимать сидения вещами и багажом, уступать места пожилым, женщинам и детям.

✈️Напомним, что как и всегда, в терминале работает бесплатная комната матери и ребёнка, около санузлов расположены фонтанчики с бесплатной питьевой водой.

✈️Пассажиры могут отслеживать всю необходимую информацию по своему рейсу на онлайн-табло в терминале, на сайте аэропорта, авиакомпаний, а также внимательно слушать аудиообъявления в терминале.

✈️Памятка на случай введения ограничений воздушного пространства

💬 Собрали для вас карточки
с ответами на самые распространенные вопросы пассажиров об ограничениях воздушного пространства 👆

В карточках рассказываем ⤵️

➡️Что такое временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов?

➡️Кто принимает решение о введении ограничений и с какой целью это делается?

➡️Где и как отслеживать информацию по вашему рейсу?

➡️Меры, предпринимаемые авиакомпаниями и аэропортом Сочи в условиях ограничений

➡️Про запасные аэродромы

➡️Что происходит после снятия ограничений?

🔹Сохраняйте!

✈️Информация о работе аэропорта в условиях ограничений

➡️Обстановка в терминале аэропорта Сочи спокойная. Все необходимые меры сейчас направлены исключительно на безопасность пассажиров.

➡️Экипажами 5 рейсов было принято решение об «уходе» на запасные аэродромы. Как только ограничения будут сняты, воздушные суда вернутся в Сочи, где будут обслужены в порядке очередности и отправлены в города назначения.

✈️Для поддержания комфорта пассажиров было организовано следующее:
🔹Выдали 100 ковриков и установили 60 скамеек для более комфортного размещения.
🔹Установили 3 кулера с питьевой водой.

✈️Если вам нужна помощь или информация:
🔹В терминале (в чистой и общей зонах) работают менеджеры по гостеприимному сервису, готовые помочь каждому пассажиру.
🔹Также всегда можно обратиться к сотрудникам на стойке информации в секторе В2.

✈️Обращаем внимание, что актуальную информацию по вылетам авиакомпании первоначально направляют своим пассажирам по контактам, указанным в бронировании. 

Благодарим за понимание и терпение! 🩵

✈️Для обеспечения безопасности полетов гражданских воздушных судов (ВС) ВВЕДЕНЫ временные ограничения на работу аэропорта Сочи.

✈️Службы аэропорта готовы к работе после снятия ограничений.
Авиакомпании обо всех изменениях проинформируют своих пассажиров.

✈️Просим всех с уважением относиться к окружающим, и не занимать сидения вещами и багажом, уступать места пожилым, женщинам и детям.

✈️Напомним, что как и всегда, в терминале работает бесплатная комната матери и ребёнка, около санузлов расположены фонтанчики с бесплатной питьевой водой.

✈️Пассажиры могут отслеживать всю необходимую информацию по своему рейсу на онлайн-табло в терминале, на сайте аэропорта, авиакомпаний, а также внимательно слушать аудиообъявления в терминале.

✈️Аэропорт Сочи работает в штатном режиме и обеспечивает обслуживание воздушных судов, пассажиров и багажа в полном объёме.

🛫 Рейсы российских и зарубежных авиакомпаний на вылет и прилет выполняются по расписанию.

На 16:30:
↔️Все воздушные суда прибыли с запасных аэродромов, были обслужены и отправлены в города назначения.

🛃 С начала суток было обслужено 67 рейсов на прилет и 74 рейса на вылет, а также 10,5 тысяч вылетающих пассажиров.

📱Отслеживайте статус рейса на онлайн-табло, сайте авиакомпании, аэропорта или по аудиообъявлениям в терминале.

💬 Делимся отзывом пассажира о работе наших сотрудников!

✈️В аэропорту Сочи 24/7 работают менеджеры по гостеприимному сервису - они оперативно помогают с навигацией, багажом и документами, поддерживают пассажиров и гостей в разных ситуациях.

🔍Как найти менеджеров по гостеприимному сервису?
- Они работают во всех зонах аэропорта - одеты в форму голубого цвета.

ℹ️Помните, что вы всегда можете обратиться к ним по любому вопросу!

Уважаемые пассажиры, большое спасибо за отзывы! 🩵

В аэропорту Сочи идет непрерывное обслуживание воздушных судов на прием и вылет для выполнения суточного плана полетов в полном объеме

🛫 Рейсы на прилет обслуживаются по факту прибытия, рейсы на вылет - по факту очередности, готовности экипажей и воздушных судов.

✈️ Просим внимательно следить за информированием о статусе вашего рейса от авиаперевозчиков, которые сообщают обо всех изменениях по контактам, указанным в бронировании.

✈️Совместно с авиакомпаниями, мы делаем всё возможное для скорейшей стабилизации регулярного расписания.

Благодарим всех за понимание! 🙌

✈️Уважаемые пассажиры, аэропорт Сочи работает по фактическому расписанию: идет регистрация пассажиров на рейсы, самолёты обслуживаются на перроне.

🛃 Сейчас совместно с авиакомпаниями-партнерами мы прилагаем все усилия для обеспечения скорейшего вылета задержанных рейсов.

✅На 8:30:
• на запасных аэродромах остаются 3 борта
• обслужено 30 рейсов на вылет и 31 на прилёт
• 4300 пассажиров отправлено в города назначения
• задержаны вылеты (более 2-х часов) - 15 рейсов
• суточный план полётов - 98 рейсов на прилет и 97 рейсов на вылет.

➡️На данный момент скоплений пассажиров в аэропорту Сочи нет. 

👥 Все службы аэропорта усилены персоналом.

✈️В ближайшие сутки авиакомпании должны стабилизировать свое расписание из-за ограничений, вводимых 5 мая. Возможны переносы, отмены или объединения рейсов.

✈️Рекомендуем пассажирам уточнять статус рейса у своей авиакомпании перед вылетом. Внимательно следить за актуальной информацией в аудио-объявлениях, на электронных табло и информационных экранах в терминале аэровокзального комплекса, а также на официальном сайте авиаперевозчика или аэропорта Сочи.

❗️Уважаемые пассажиры, в аэропорту Сочи СНЯТЫ ограничения на прием и выпуск воздушных судов (ВС)❗️

✈️Временные ограничения вводились для обеспечения безопасности полетов гражданских ВС.

✈️Просим внимательно следить за информированием о статусе вашего рейса от авиаперевозчиков, которые сообщают обо всех изменениях по контактам, указанным в бронировании, а также за аудиообъявлениями в терминале.

Благодарим вас за понимание!🩵

Информируем о работе аэропорта Сочи в период ограничений

✈️Вот уже 6 часов действуют ограничения на работу аэропорта Сочи. Мы знаем, что вы переживаете и ждете вылета, и делаем со своей стороны всё возможное, чтобы этот процесс был максимально безопасным и комфортным.

↔️ Экипажами 8 рейсов были приняты решения об уходе на запасные аэродромы: в Минеральные Воды, Владикавказ, Грозный. По статусу рейсов рекомендуем уточнять информацию у авиаперевозчиков. 

🛫Авиакомпании выдают напитки, горячее питание и занимаются расселением в гостиницы пассажиров, у которых подошло время в соответствии с требованиями законодательства. 

➡️Если вам нужна помощь, обратитесь к менеджерам по гостеприимному сервису в чистой/общей зоне или на стойку информации (сектор В2).

✈️Как только ограничения будут сняты, воздушные суда вернутся в Сочи, где мы их обслужим согласно очередности и отправим по городам назначения.

✈️Обращаем внимание, что актуальную информацию по вылетам авиакомпании первоначально направляют своим пассажирам по контактам, указанным в бронировании.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за ваше спокойствие и понимание! 🩵

По вопросам предоставления питания при задержках рейсов🍽

✈️Согласно законодательству (ФАП №82), при задержке рейса более чем на 4 часа, авиакомпании обязаны предоставить пассажирам горячее питание.

✈️Авиаперевозчики приглашают пассажиров задержанных рейсов для выдачи контейнеров с едой в кафе и рестораны воздушной гавани.

🔊Необходимо внимательно слушать аудио-объявления в терминале и иметь при себе посадочный талон для получения питания.

❕Напомним, что при задержках рейсов авиакомпании также обязаны:
➡️через 2 часа ожидания - предоставить напитки;
➡️при задержке 8 часов днем или 6 часов ночью - разместить в гостинице.

➡️Уважаемые пассажиры, в аэропорту Сочи продолжают действовать временные ограничения на прилет и вылет воздушных судов

➡️ Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить комфортное и безопасное ожидание для пассажиров:

⏺в период действия режима «беспилотная опасность» пассажиры были размещены на 1-м этаже в терминале
⏺установлено 200 дополнительных мест для сидения, а также 400 ковриков для комфортного размещения
⏺дополнительно поставлено 3 кулера с питьевой водой
⏺организовано отдельное помещение для размещения пассажиров с детьми

В здании поддерживается нормативный температурный режим, усилен контроль за санитарным состоянием помещений, а также справочно-информационная служба, колл-центр аэропорта.

🍽💦Обращаем ваше внимание, что при задержке рейса вода предоставляется после 2-х часов ожидания, питание - через 4 часа. Внимательно слушайте аудиообъявления в терминале.

Для связи с представителями авиакомпании в аэропорту, обратитесь на стойку информации в секторе В2 (общая зона). В стерильной зоне вы можете получить консультацию на стойке информации слева от гейтов 19-20.

➡️Напоминаем, что в аэропорту около всех санузлов расположены фонтанчики с питьевой водой
➡️Работает бесплатная комната матери и ребенка, а также комнаты для кормления и пеленания.
➡️Продолжают свою работу кафе, а в зоне прилета внутренних линий 24/7 открыт магазин  "Магнит".
➡️В залах работают менеджеры по гостеприимному сервису, которые оказывают помощь в случае возникновения вопросов.

🙏Просим соблюдать спокойствие и оставаться на своих местах, с уважением относиться к окружающим, и не занимать сидения вещами и багажом, уступать места тем, кому это необходимо: пожилым, женщинам и детям.

📸Актуальные фотографии о ситуации в терминале прилагаем