Аэрофлот продолжает обслуживание пассажиров, чьи рейсы оказались под влиянием временных ограничений, действовавших в аэропорту Шереметьево 16 октября.

Осуществляется информирование пассажиров о корректировке расписания рейсов по контактам, указанным в бронировании. С подробной инструкцией о порядке переоформления и возврата билетов можно ознакомиться здесь.

В аэропорту Шереметьево пассажирам, ожидающим переоформления, в точках обслуживания предлагается бутилированная вода в дополнение к обязательным услугам в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ. Им предоставляются обязательные услуги в зависимости от времени ожидания рейса (напитки, питание, гостиница).

Обстановка у точек обслуживания пассажиров Аэрофлота спокойная.

После снятия ограничений Аэрофлот приступил к выполнению рейсов в/из Шереметьево.

Перелёт некоторых рейсов, находящихся на запасных аэродромах, будет осуществлён при соблюдении норматива рабочего времени экипажей, а также после открытия аэропортов, в которых действуют временные ограничения на вылет и прилёт. Доставка в Москву пассажиров рейсов, находящихся на запасном аэродроме в Нижнем Новгороде, осуществляется автобусами. Представительства авиакомпании ведут работу с пассажирами на запасных аэродромах.

Авиакомпания продолжает оптимизацию производственного плана полётов на 16 октября для скорейшей стабилизации расписания.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX