🛎️Best Western Plus Meridian Nairobi [Без статуса]
Сегодня необычный пост. Расскажу о сетевом отеле, который забронировал без статуса тупо на букинге. И нет, не потому что мне больше совсем нечего рассказать. Скорее, наоборот, я не могу молчать об «отрицательной лояльности».

💡Что это такое? Отрицательная лояльность — это ситуация, когда использование отельной программы лояльности вам приносит больше вреда, чем пользы. Вот напримере этого стея я покажу, почему программа Best Western Rewards — полный мусор.
🔄Я забронировал на одну ночь Best Western в Найроби, чтобы перекантоваться между рейсом из Момбасы и следующим нормальным отелем. Забронировал тупо на букинге. Давайте посмотрим, какие плюшки я получил:

🙋‍♂️Регистрация
На регистрацию не было очереди, так что я зарегистрировался без задержек. Предложили и Welcome Drink (яблочный сок)

⏰Ранний заезд и поздний выезд
Я не пользовался ни тем, ни другим. Но в BW Rewards оба этих бенефита «subject to availability». Так что отель при желании может отказать любому гостю

⬆️ Апгрейд
Удивительно, но при бронировании через букинг я получил апгрейд. О нём не сказали вслух, но он был. Вместо Petite Single Room я получил Standard King Room. С софой и полным набором аксессуаров.

🍳 Завтрак
Программа BW Rewards не даёт завтрак даже высшим статусникам. В мой тариф с букинга завтрак был включен.

💰Цена
Ну и самое главное. На официальном сайте номер предлагался за $90. А на Букинге — за $61! Кроме того, бронирование через букинг дало возможность сложить $3 в кешбек-программу. То есть, стей получился более, чем на треть дешевле. При том что Member Rate заявлен как бенефит программы 😁

🌚Так что единственная ценность от статуса Best Western Rewards — возможность его куда-нибудь ещё смэтчить и забыть. В остальном, даже обладая статусом, пользоваться им иногда нет смысла

#Антон_и_отели