Чувствуете антистресс?

🐈 Это в Пулково завелись коты «Обнимусь», разработанные специально для пассажиров с расстройствами аутистического спектра.

Котов придумали и сделали благотворительный фонд «Антон тут рядом» и авиакомпания Smartavia. Идея - обратить внимание на то, как сложно путешествовать пассажирам с РАС, которые часто нуждаются в особых условиях, и обеспечить им сенсорный комфорт.

По словам директора по маркетингу и клиентской лояльности авиакомпании Smartavia Юлианы Тяжельниковой, в России более 1,3 млн людей с расстройствами аутистического спектра. 93% говорят, что хотели бы летать, если бы авиакомпании предоставляли инклюзивный сервис, но 78% отказывают себе в путешествиях из-за чрезмерной сенсорной нагрузки.


При изготовлении котов эти потребности учтены. А для интеграции с процессом полета отдельные элементы во всех смыслах слова трогательной подушки изготовлены из той же ткани, что и форма бортпроводников.

В первую очередь коты будут использоваться самим фондом и его подопечными, чтобы минимизировать дискомфорт при путешествиях. Но лимитированная партия доступна всем желающим - деньги от продажи котов «Обнимусь» также пойдут на нужды благотворительного фонда.

Но, конечно, изготовлением яркого и приятного на ощупь кота работа с пассажирами с РАС не ограничивается. «За кулисами» остаётся масштабный пласт деятельности по изучению их особых потребностей, обучению персонала и внедрению специальных технологий обслуживания в авиакомпании и аэропорту.

➡️ Больше о том, как обслуживают туристов с особыми потребностями в российских аэропортах и авиакомпаниях, какие маршруты доступны путешественникам с ОВЗ и что происходит в сфере инклюзивного туризма, можно узнать на портале «Туризм неограниченных возможностей».

@atorus
4K

По теме

Похожие посты

▫️Аэропорт БУГУЛЬМА

✈️ВВЕДЕНЫ временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MАХ
😢 8🎉 3
18.8K (0.1%)
▫️Аэропорт ПЕНЗА

✈️ВВЕДЕНЫ временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MАХ
🎉 3👏 3😢 3
15.3K (0.1%)
⬜️Аэропорт ЧЕБОКСАРЫ

✈️СНЯТЫ ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения вводили для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MАХ
👍 7👏 1
18.4K (0.0%)
⬜️Аэропорт ГЕЛЕНДЖИК

✈️СНЯТЫ дополнительные временные ограничения* на прием и выпуск воздушных судов.

Аэропорт Геленджик готов к обслуживанию рейсов с 08:30 МСК


✈️Ограничения вводили для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MAX
👍 5
15.5K (0.0%)
❗️Уважаемые пассажиры, в аэропорту Сочи СНЯТЫ ограничения на прием и выпуск воздушных судов (ВС)

✈️Временные ограничения вводились для обеспечения безопасности полетов гражданских ВС.

✈️Просим внимательно следить за информированием о статусе вашего рейса от авиаперевозчиков, которые сообщают обо всех изменениях по контактам, указанным в бронировании, а также за аудиообъявлениями в терминале.

Благодарим вас за понимание!🩵
🙏 25 13👍 6🤪 2💘 1🔥 1
7.7K (0.6%)
Уважаемые пассажиры!

➡️Обращаем внимание, что, несмотря на временные ограничения полетов, обстановка в аэропорту Сочи спокойная. Все службы находятся в режиме повышенной готовности для обеспечения комфорта.

Мы предприняли необходимые меры для удобства ожидающих:

- В здании поддерживается нормативный температурный режим, усилен контроль за санитарным состоянием помещений.
- Для удобства в терминале установлены 140 дополнительных кресел (скамеек). В общих зонах ожидания установлено 3 кулера с питьевой водой. Для родителей с детьми будут предоставлены матрасы в отдельном помещении.


ℹ️Напомним, что по законодательству авиакомпании предоставляют напитки и питание пассажирам задержанных рейсов.

➡️Если ваш рейс задерживается, обратитесь к представителю вашей авиакомпании для получения ваучера на проживание и питание.

🛃В общей зоне терминала аэропорта Сочи работают менеджеры по гостеприимному сервису, готовые оказать помощь. В терминале функционируют бесплатная комната матери и ребёнка, а также фонтанчики с питьевой водой рядом с санузлами.

Аэропорт Сочи благодарит всех за понимание и терпение. 🩵
21👍 4🗿 2
8.3K (0.3%)