Обзор отеля: Sheraton Cebu Mactan Resort

Энтони из The Bulkhead Seat поделился впечатлениями о Sheraton Cebu Mactan Resort на Филиппинах. Отель расположен на пляже и предлагает просторные номера и люксы с хорошим обслуживанием. Автор забронировал люкс Honeymoon Suite с видом на океан за $392 за ночь по Member Flexible Rate. Стандартные номера можно забронировать за 30,000-60,000 баллов Marriott Bonvoy. Трансфер из аэропорта был бесплатным (19 минут), обратно Grab обошелся в $8. Персонал встретил гостей приветливо и предложил временный номер до готовности забронированного люкса. Люкс включал просторную ванную с двойной раковиной, отдельный туалет, большую душевую кабину и балкон с видом на океан. Приветственный подарок — две бутылки вина и закуски. Завтрак для элитных членов Marriott был обильным с западными и филиппинскими блюдами. Энтони рекомендует отель как один из лучших вариантов в регионе и готов вернуться в Себу.

The Bulkhead Seat | Original

Скандал в Hyatt: кошерный завтрак только для евреев

В Grand Hyatt Baha Mar произошла забавная ситуация с завтраками для гостей статуса Globalist. Отель предлагает несколько вариантов: основной буфет в ресторане Regatta, кафе Madeline и кошерный фудтрак Knosh.

Проблема возникла при регистрации: гостям сообщили, что бесплатный полный завтрак в кошерном фудтраке Knosh доступен только еврейским гостям. Остальные элитные гости могут выбрать между основным буфетом или кафе, но не кошерный вариант.

Эта ситуация вызвала волну шуток и обсуждений в интернете. Отель, похоже, попытался предложить альтернативный вариант для гостей с особыми диетическими требованиями, но реализация привела к забавному недоразумению.

Для элитных гостей Hyatt это еще один пример того, как даже крупные сетевые отели иногда допускают странные решения при предоставлении привилегий. Ситуация подчеркивает важность четкого общения о доступных опциях завтрака при бронировании.

Gary Leff | View from the Wing

Обзор: Hotel Seville Nomad (номер Queen Deluxe)

Лайв энд Летс Флай рассказывает об отеле Hotel Seville Nomad из коллекции The Unbound Collection by Hyatt в районе NoMad на Манхэттене. Отель расположен в историческом здании 1904 года архитектуры Beaux-Arts с отличным доступом к метро, ресторанам и Madison Square Park. Номер Queen Deluxe предлагает хороший баланс комфорта и пространства для Нью-Йорка, с впечатляющим видом на небоскребы и стильным интерьером. Ванная комната выделяется мраморной раковиной и качественной косметикой The Botanist & The Chemist. Лобби-бар — одна из лучших фишек отеля с живой музыкой по вечерам. Ресторан Scarpetta подает завтраки, но испытывает проблемы с укомплектованием персонала. В целом отель рекомендуется как отличный вариант для путешественников в нижнем Манхэттене.

Live and Let’s Fly | Original

🇦🇪❗️ Власти Дубая попросили отели продлевать проживание туристам, застрявшим из-за массовых отмен рейсов на Ближнем Востоке. Такое письмо было разослано Департаментом экономики и туризма эмирата.

Отелям рекомендовано не выселять туристов, у которых истёк срок брони, и разрешить им продлить проживание в номере на прежних условиях.

Если турист не может оплатить проживание, отелю поручено сообщить ведомству информацию о первоначальных сроках проживания гостей, а также о возможности покрытия расходов третьими лицами. При этом о покрытии расходов речи не идёт.

В письме отмечается, что гостиницы должны обеспечить максимальное содействие туристам, оказавшимся в сложных условиях из-за ограничений.

🔜 Ранее подобные письма отелям разослали департаменты туризма Абу-Даби и Рас-аль-Хаймы, однако они, в отличии от Дубая, пообещали покрыть расходы по размещению туристов.

✈️ @ranarod

В АТОР пишут, что правительство Дубая рекомендовало отелям продлить проживание туристов, которые не могут выехать из страны в связи с закрытием воздушного пространства. Гостиницам рекомендовано сохранить для них те же условия, что и в первоначальном бронировании и не выселять гостей. В случае если у клиентов нет возможности оплатить проживание, отелям предписано передать информацию в правительственный департамент о том, на какой срок было забронировано размещение изначально, данные о продлении и о том, покрываются ли расходы третьей стороной.

При этом у туроператоров, опрошенных Турдомом, информации о новых инициативах со стороны правительства Дубая нет. По всей видимости, речь идет о вчерашней рекомендации правительства Дубая, которая вызвала резкую критику у туроператоров. Сегодня она была с опозданием опубликована в эмиратском СМИ. По словам наших собеседников, "это совсем не то же самое", что в Абу-Даби и Рас-эль-Хайме, где власти пообещали отелям оплатить их расходы, связанные с вынужденным продлением проживания туристов.

"Позиция управления по туризму Дубая отличается. Согласно доведенной до отелей информации, оплата проживания возможна только в случае подтверждения отсутствия у туриста финансовых средств и при условии его личного обращения в ведомство."
"The department further instructed hotels to notify the DET “in case a guest is unable to cover the costs associated with an extension of his or her stay” at the earliest opportunity. In this situation, the hotels have to provide additional details including the guest's initial length of stay, details of any stay extensions and whether accommodation costs are being covered by a third party." Ничего общего с формулировками Абу-Даби и Рас-Эль-Хаймы", - пишет в блоге глава Space Travel Артур Мурадян.

Таким образом, проблема с продлением проживания туристов в Дубае сохраняется.

Все новости в MAX.