Редакция провела сегодня онлайн-конференцию, темой которой стал алгоритм работы туроператоров в условиях, когда поездки на Ближний Восток признаны небезопасными. Разговор с экспертами получился очень содержательный и конструктивный. Коротко:

– все силы туроператоров брошены на вывоз туристов, но требуются и эвакуационные рейсы от государства;
– «распаковка» фондов «Турпомощи» – это хорошо, но перспективы их применения для выплат за несостоявшиеся туры будут зависеть от регламента, а его Минэк пока не опубликовал;
– туроператоры предлагают туристам перенести отдых или выбрать другое направление, аннуляции возможны на даты туров с вылетом до 31 марта;
– туроператоры готовятся предложить акции для агентств по перебронированию туров и спеццены для тех, кто выбирает другие направления;
– страховщики оказывают содействие туристам, которые застряли за границей с истекшими полисами.

Сегодня и завтра мы планируем подготовить публикации на эту тему. Следите за новостями!

@tourdom

АТОР направила туристическим властям Дубая «черный список» отелей, выселявших туристов в условиях кризиса

В Ассоциации туроператоров (АТОР) рассказали о некорректном поведении некоторых отелей в ОАЭ по отношению к российским туристам, оказавшимся в сложной ситуации из-за приостановки авиарейсов.

Несмотря на то, что большинство путешественников были размещены в гостиницах, зафиксированы и случаи с выселением туристов, у которых отменили рейсы.

«Некоторые отели вели себя крайне некорректно, не гостеприимно, выселяя своих постояльцев либо не заселяя тех, кто пришел из других отелей, — заявила на пресс-конференции исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе. — Пускай это будет на их совести. Мы направили туристическим властям Дубая информацию с полным перечнем таких отелей».

Сейчас ситуация с размещением и отправкой туристов находится под контролем: авиакомпании и туроператоры наладили оперативное информирование пассажиров о вылетах.

@atorus

🇦🇪❗️ Власти ОАЭ не будут взимать штрафы за оверстей, пишет Кhaleejtimes.

Управление по вопросам миграции отменило штрафы для туристов и резидентов, которые не могут вовремя покинуть страну из‑за отмен и переноса рейсов.

Согласно разъяснениям, это касается:

➖ иностранцев с туристическими визами
➖ иностранцев с гостевыми визами
➖ лиц, оформивших exit permit (разрешение на выезд)
➖ резидентов, которые уже аннулировали свой ВНЖ и собирались покинуть ОАЭ

Штрафы аннулируются в период с 28 февраля, то есть с момента закрытия воздушного пространства ОАЭ.

🔜 Россияне могут находиться в ОАЭ в рамках безвизового режима до 90 дней в течение полугода.

✈️ @ranarod

На выплаты и перебронирование отмененных туров в страны Персидского залива потребуется время — АТОР

У туристов, купивших туры в страны Ближнего Востока, возникает вопрос о возврате средств. Согласно российскому законодательству, порядок таких выплат регулируется статьёй 14 Федерального закона №132 «Об основах туристской деятельности».

В ней говорится, что полный возврат стоимости тура туроператор обязан произвести на основании судебного решения.

Однако, как отметила в ходе пресс-конференции в ТАСС исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе, в текущей чрезвычайной ситуации туроператоры не заинтересованы доводить дело до судов и создавать дополнительные сложности для туристов. Поэтому заявления на аннуляцию туров сейчас рассматриваются и без судебных решений.

При этом нужно учитывать, что обращений очень много.
Речь идёт о десятках тысяч туров, забронированных прежде всего в ОАЭ с датами поездок до конца сентября.

Поэтому туристам, которые решили аннулировать тур и вернуть деньги, рекомендуют ожидать рассмотрения заявок и возврата средств — на обработку такого количества обращений требуется время.

В то же время большинство туристов не аннулируют поездки, а предпочитают перебронировать туры на другие направления, сообщили в АТОР.

Сейчас в числе самых популярных альтернатив:

▪️ Турция
▪️ Египет
▪️ Таиланд

@atorus

🇲🇪🇷🇺 В отношении двух граждан России в Черногории возбуждено уголовное дело по факту уклонения от уплаты налогов на сумму более 50 000 евро

Россияне в период с 2021 по 2025 год снимали наличные со счетов компании в черногорских банках без надлежащей документации.

Таким образом они получили незаконную материальную выгоду в размере 51 197 евро путем уклонения от уплаты подоходного налога.

Черногория-Новости

Что делать, когда вокруг начинается п****ц

После трёх последних поездок, считаю что заслужил права немного поучить вас жизни и рассказать, как выбираться из путешествий, когда всё пошло не так.

Не паниковать
Первое и главное правило: что бы не происходило вокруг вас — не паникуйте. Отменили все рейсы, закрыли все границы, по улицам ходят люди с оружием — сохраняйте спокойствие. Паника точно не решит ваших проблем, а вот добавить новые может легко. Первым делом после наступления форс-мажора, сядьте в спокойной обстановке и пропишите варианты дальнейшего развития событий. Запишите, что вы можете сделать и как нужно действовать. Попробуйте оценить все риски.

Максимально быстро и безопасно покиньте зону форс-мажора
Какой бы ад не происходит, обязательно есть несколько вариантов покинуть зону конфликта. Не затягивайте с этим, иначе рискуете зависнуть надолго. Запишите все возможные варианты эвакуации, оцените их по критериям безопасность/доступность/стоимость и приоритизируйте. Важно: безопасность — всегда на первом месте.

Думайте наперёд
Когда планируете/выезжаете с места конфликта старайтесь думать наперёд на 2-3 шага. Как в шахматах: что будет с Б, если я сделаю А? А если начнётся В? А если вмешается Г? Такие размышления не только помогут вам ответить на вопрос, что же делать дальше, но и помогут переключиться от депрессивных мыслей на реальные действия.

Не рассчитывайте на то, что всё пойдёт по плану
Исходите из парадигмы, что всё, что может пойти не так — пойдёт не так: автобус опоздает, самолёт улетит раньше, границу закроют, а ночевать придётся на скамейки у автострады. Подумайте об альтернативах и не рассчитывайте на комфорт. Так, даже если всё пойдёт по плану, вам будет намного проще воспринимать ситуацию и легче подстраиваться под неё.

Ответьте себе на вопрос: так зачем ехать в эту жопу?
По возвращению домой, ответьте себе на главный вопрос: «зачем я вообще езжу в эти жопы»? Если ответа нет — то может стоит выбирать более безопасные направления. Хотя, как показывает последняя практика, таких уже просто не осталось.

Разумеется, не претендую на истину в последней инстанции, ни к чему не призываю и ничего не пропагандирую.

✈️ Гамарджоба в MAX
👋 Приключения Гамарджобы 2026