АТОР направила туристическим властям Дубая «черный список» отелей, выселявших туристов в условиях кризиса

В Ассоциации туроператоров (АТОР) рассказали о некорректном поведении некоторых отелей в ОАЭ по отношению к российским туристам, оказавшимся в сложной ситуации из-за приостановки авиарейсов.

Несмотря на то, что большинство путешественников были размещены в гостиницах, зафиксированы и случаи с выселением туристов, у которых отменили рейсы.

«Некоторые отели вели себя крайне некорректно, не гостеприимно, выселяя своих постояльцев либо не заселяя тех, кто пришел из других отелей, — заявила на пресс-конференции исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе. — Пускай это будет на их совести. Мы направили туристическим властям Дубая информацию с полным перечнем таких отелей».


Сейчас ситуация с размещением и отправкой туристов находится под контролем: авиакомпании и туроператоры наладили оперативное информирование пассажиров о вылетах.

@atorus
👍 56 9👏 5🤣 3😁 1
5.4K (1.4%)

Похожие посты

🇦🇪🇷🇺 Авиакомпания "Азимут" отменила все рейсы в/из Дубая (аэропорт Аль-Мактум) до 16 марта. Это даже дольше, чем рекомендует Росавиация (до 14 марта).

"Авиакомпания Азимут информирует пассажиров об изменении расписания рейсов и о способах переоформления авиабилетов.

По причине закрытия воздушного пространства стран Ближнего Востока и ОАЭ авиакомпания сообщает об отмене рейсов в и из аэропорта Аль-Мактум (Дубай) до 16 марта 2026 года".


Подробности об обмене билетов/ переоформлении /возврате можно узнать в заявлении авиакомпании.

@uletet_1
5🤬 5
3K (0.3%)
Стало известно, почему Emirates не может оплатить проживание в отелях пассажирам, застрявшим за пределами ОАЭ. Авиакомпания потеряла доступ к данным своих клиентов из-за разрушенного дата-центра — ЦОД попал под удар иранских беспилотников.

Сам перевозчик пока никак ситуацию не комментирует. Однако это уже обсуждают российские туристы на Маврикии, которых накануне выселили из гостиниц из-за неоплаты Emirates. Информацию нам подтвердили и источники в туроператорской среде.

«Проблема с потерей данных действительно есть», — рассказал Крыше ТурДома инсайдер.


@tourdom
🤯 36😁 15😱 9🙉 4 1
6.2K (1.0%)
🇦🇪 ⚡️ Emirates объявили о снятии ограничений на транзит в аэропорту Дубая и разрешил менять билеты на рейсы дочерней flydubai. Об этом говорится в агентской рассылке авиакомпании.

Теперь компания будет принимать на борт всех пассажиров независимо от наличия гражданства или резидентства ОАЭ.

🗯 К перевозке в Дубай принимаются все пассажиры, документы которых соответствуют стандартным требованиям въезда, независимо от наличия гражданства или резидентства ОАЭ.


Также Emirates сегодня обновили условия обмена и возврата билетов — они доступны всем, чей вылет был запланирован до 31 марта. При переоформлении билетов теперь доступны и рейсы flydubai.

✈️ @ranarod
19👍 5🤣 3
3.8K (0.7%)
Авиакомпания Emirates сообщает о снятии ограничений на транзит через Международный аэропорт Дубая (DXB) в рамках временного расписания, введённого из-за ограничений полётов в ближневосточном регионе.

Теперь к перевозке в Дубай принимаются все пассажиры, чьи документы соответствуют стандартным требованиям въезда, независимо от гражданства или наличия резидентства ОАЭ.

Также обновлена специальная политика изменений и возвратов:

Период вылетов: с 28 февраля по 31 марта 2026

Разрешено однократное переоформление без штрафов и доплат на любую дату до 30 апреля 2026.

При переоформлении на даты до 27 марта в рамках политики также доступны рейсы flydubai.

Статус рейсов регулярно обновляется на официальном сайте авиакомпании Emirates.
👍 7
366 (1.9%)
🇦🇪 ⚡️ Emirates объявили о снятии ограничений на транзит в аэропорту Дубая и разрешил менять билеты на рейсы дочерней flydubai. Об этом говорится в агентской рассылке авиакомпании.

Теперь компания будет принимать на рейсы в ОАЭ из третьих стран всех пассажиров независимо от наличия гражданства или резидентства ОАЭ, что должно облегчить возвращение застрявших в Азии, Африки или на островах.

🗯 К перевозке в Дубай принимаются все пассажиры, документы которых соответствуют стандартным требованиям въезда, независимо от наличия гражданства или резидентства ОАЭ.


Также Emirates сегодня обновили условия обмена и возврата билетов — они доступны всем, чей вылет был запланирован до 31 марта. При переоформлении билетов теперь доступны и рейсы flydubai.

✈️ @ranarod
39🔥 16🤣 4🤨 4👌 2
12.4K (0.5%)
✈️ Emirates продлила специальные условия переноса и возврата билетов

Авиакомпания Emirates сообщила, что продолжает выполнять ограниченное количество рейсов в связи с частичным открытием воздушного пространства в регионе.

Сейчас действует сокращённое расписание полётов до дальнейшего уведомления. Доступные рейсы открыты для бронирования, при этом в приоритете размещают пассажиров с ранее оформленными билетами.

Что важно для пассажиров:

▪️ Транзит через Дубай возможен только при подтверждённом стыковочном рейсе.
▪️ Пассажирам не следует ехать в аэропорт без подтверждённого бронирования.
▪️ Перед поездкой необходимо проверить статус рейса и уведомления по электронной почте.
▪️ Все пункты city check-in в Дубае временно закрыты.

Специальные условия для пассажиров с билетами на рейсы с 28 февраля по 31 марта:

▪️ Перебронирование на другой рейс к тому же пункту назначения с вылетом до 30 апреля.
▪️ Полный возврат стоимости билета.

Если билет был куплен через агентство, необходимо обращаться к агенту; если напрямую у авиакомпании — через Emirates.

Авиакомпания также просит пассажиров проверить и обновить контактные данные в бронировании, чтобы получать уведомления об изменениях рейсов.

@atorus
9
4.2K (0.2%)