В аэропорту Сургута пассажиры могут получить питание, полагающееся при задержке рейса, без обращения к представителям авиакомпании — там запустили цифровой формат обслуживания.

Теперь напитки и питание можно получить самостоятельно — по посадочному талону — информация о положенных услугах автоматически привязывается к билету.

После объявления о задержке достаточно показать посадочный талон в точках питания аэропорта и выбрать доступные позиции.

По правилам ФАП-82, пассажирам обязаны бесплатно предоставить:

прохладительные напитки — при задержке более 2 часов
горячее питание — более 4 часов (и далее каждые 6 часов в дневное время и каждые 8 часов в ночное время)

✈️ @dearpassengers
🔥 19👍 13 5
20.3K (0.2%)

По теме

Похожие посты

▫️Аэропорт КРАСНОДАР (Пашковский)

✈️ВВЕДЕНЫ дополнительные* временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов.

*Согласно действующему NOTAM, аэропорт Краснодар принимает регулярные рейсы с 09:00 до 23:00.

✈️ Говорит Росавиация | MAX
😢 17🎉 5👏 2👍 1
16.3K (0.2%)
▫️Аэропорт ГЕЛЕНДЖИК

✈️ВВЕДЕНЫ дополнительные* временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов.

*Согласно действующему NOTAM, аэропорт Геленджик принимает регулярные рейсы с 8:30 до 20:00.

✈️ Говорит Росавиация | MAX
😢 16🎉 5👏 2👍 1👎 1
15.9K (0.2%)
Семья с двумя детьми, один из которых инвалид, должна была вылететь из Сочи в Ярославль 10 июня в 00:05 рейсом А4 5015. Однако ночью, по словам туристки, вылет несколько раз переносили, а затем пришло уведомление об отмене.

На горячей линии «Азимута» подтвердили: рейса не будет, деньги вернут. Оказалось, аэропорт Ярославля Туношна закрыт из-за «ковра»: ограничения ввели еще 9 июня.

Чтобы попасть домой, пассажирам пришлось покупать авиабилеты из Сочи до Москвы, ехать через город на автовокзал и затем автобусом добираться до Ярославля. «Нужно было успеть забрать машину со стоянки аэропорта и потом еще пилить в Ивановскую область. Мы прошли квест на выносливость», – написала туристка. Подробнее читайте на ТурДоме.

@tourdom
😱 38😢 16🤷‍♀ 9 5🤣 2
6.6K (1.1%)
❗️Уважаемые пассажиры, в аэропорту Сочи СНЯТЫ ограничения на прием и выпуск воздушных судов (ВС)

✈️Временные ограничения вводились для обеспечения безопасности полетов гражданских ВС.

✈️ Просим внимательно следить за информированием о статусе вашего рейса от авиаперевозчиков, которые сообщают обо всех изменениях по контактам, указанным в бронировании, а также за аудиообъявлениями в терминале.

Благодарим вас за понимание!🩵
22🙏 13👍 3
3.7K (1.0%)
▫️Аэропорты

САРАТОВ (Гагарин)

СОЧИ

✈️ВВЕДЕНЫ временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MАХ
😢 18🎉 3👏 1
14K (0.2%)
✈️Для обеспечения безопасности полетов гражданских воздушных судов (ВС) ВВЕДЕНЫ временные ограничения на работу аэропорта Сочи.

✈️Службы аэропорта готовы к работе после снятия ограничений.
Авиакомпании обо всех изменениях проинформируют своих пассажиров.

✈️Просим всех с уважением относиться к окружающим, и не занимать сидения вещами и багажом, уступать места пожилым, женщинам и детям.

✈️Напомним, что как и всегда, в терминале работает бесплатная комната матери и ребёнка, около санузлов расположены фонтанчики с бесплатной питьевой водой.

✈️Пассажиры могут отслеживать всю необходимую информацию по своему рейсу на онлайн-табло в терминале, на сайте аэропорта, авиакомпаний, а также внимательно слушать аудиообъявления в терминале.
😭 22🙏 9 3🤨 1
4.7K (0.7%)