Воскресный дайджест

Информационное поле на выходных было довольно спокойным, но почитать есть чего

— ✈️ АВИА И БИЛЕТЫ —

1️⃣ Дешевый бизнес во Вьетнам Азиатский лоукостер Vietjet начинает летать в Европу на Airbus A330 и выкатил тарифы в бизнес-класс (у них это называется SkyBoss Business) из Праги, Мюнхена или Парижа (в зависимости от расписания) в Ханой/Хошимин. Ценник — от €690 в одну сторону.

Нюанс: это лоукост-бизнес. Кресла там «angled-flat» (не раскладываются в ровную кровать, придется спать под углом), нет встроенных экранов и Wi-Fi. Зато кормят, пускают в лаунж и дают до 60 кг багажа. Если взять дневной рейс, вполне себе и ничего.

2️⃣ (Не)Весёлое

Сюрреалистичный глюк у Air France: система отменила пассажиру обратный билет, заявив, что он не явился на рейс «туда» (no-show). При этом человек летел на этом рейсе, прошел сканеры и сидел в кресле.

Самое интересное - за такой "noshow" при попытке зарегистрироваться на рейс обратно, с него просили 500евро за нарушения.

И человек даже пруфы какие-то предоставил, но раз в "системе" не записано, Air France пока считает себя правым. Что с французов взять


— 🛏 ОТЕЛИ И ЛОЯЛЬНОСТЬ —

3️⃣ Интеграция SLH и Hilton
Если кто не в курсе, SLH, высший статус которой все получили из последнего поста - это часть Hilton. Бутики Small Luxury Hotels of the World можно бронировать у них самих (и тогда статус работает) или через Хилтон (тогда не работает). Ну и конечно, с тарифами для своих будет лучше всего

4️⃣ Статусы Букинга и прочих: маркетинг или польза?

Коллеги по индустрии проанализировали программы лояльности агрегаторов. Если коротко:

Booking.com (Genius): считают, что в 90% случаев это фейковые скидки от завышенного базового тарифа.

Я не раз встречал что без статуса цена была ниже, однако "в среднем" кажется что с ним всё таки получше. А как у вас?

Trip.com (Rewards): а вот тут есть польза. На высоких уровнях они реально дают бесплатные проходы в аэропортовые лаунжи (но там есть нюансы) и отменяют комиссии за возврат билетов на поезда.

Что касается цен, опять-таки, кажется что с уровнем они немного "лучшеют". Но, может быть, кажется.

Expedia (OneKey): по сути, превратилась в обычный кэшбек, которым можно оплатить следующие брони. Раньше (лет 10 назад) было лучше.

Прямой статус в сети отелей, может быть математически выгоднее любого VIP-уровня в OTA. Или, вы знаете правильный ответ 😀

— 🤌 РАЗНОЕ —

5️⃣ Бесплатная вода в Италии и других странах

Верховный суд Италии окончательно постановил, что отели и рестораны не обязаны по запросу предоставлять гостям бесплатную водопроводную воду (acqua del rubinetto / tap water).

Конечно, речь шла о конкретном отеле в Доломитах, на который подали жалобу за отказ принести простой воды. Но прецедент есть. Итальянский характер тоже заметен )

В Европе, только страны UK обязаны подавать воду, и вроде бы еще Франция, Португалия и Испания это делают.

В Скандинавии, Австрии, Исландии, Бельгии, законов нет, но по запросу принесут, им не жалко.


* для брони, пишите лично сюда ⛎ или сюда ⛎

▫️Тарифы "для своих"
▫️ ExtraSpace путешествия