В Four Seasons Lion Palace в Питере Luceo SPA развивают сразу в двух плоскостях: с одной стороны — клубная модель с регулярным доступом и комьюнити «для своих» (≈170 тыс. ₽ за полгода, ≈300 тыс. ₽ за год, парное — около 450 тыс. ₽), с другой — короткие промо вроде будничной скидки, чтобы не простаивали окна в расписании. Это уже не про разовый визит «по настроению», а про попытку встроиться в рутину гостя.

По сути, классическая воронка: сначала человек заходит на скидку, потом возвращается, а дальше его переводят в формат членства. Овца Борис смотрит одобрительно: если SPA живёт не только пятницей и субботой, а равномерно по неделе — значит, модель действительно работает, а не держится на красивой обёртке.

#fourseasonsspb